სადაზღვევო პროდუქტი არის სადაზღვევო კომპანიების სხვადასხვა სადაზღვევო შეთავაზება. იშვიათ შემთხვევებში, ადამიანი თვითონ მიმართავს სადაზღვევო კომპანიას საკუთარი თავის ან ქონების დაზღვევის მიზნით. ამიტომ არსებობს მრავალი სადაზღვევო აგენტი, რომლებიც ყიდიან ამ პროდუქტებს.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
შეხვდით კლიენტს. შედით მის ნდობაში. მოგვიყევით სადაზღვევო კომპანიის, მისი ისტორიის, განათლებისა და წლების მუშაობის შესახებ. ამის გაკეთებისას ილაპარაკე დამაჯერებლად და დამაჯერებლად.
ნაბიჯი 2
განსაზღვრეთ კლიენტის საჭიროება. ამისათვის გამოიყენეთ ღია კითხვები: ჰკითხეთ კლიენტს, ჰყავს თუ არა კლიენტს შვილები, სურს თუ არა მისი ბავშვის სიცოცხლის დაცვა (აზღვევს უბედური შემთხვევებისგან) მომავლისთვის. ყოველივე ამის შემდეგ, ნებისმიერი სადაზღვევო პროდუქტი წარმოადგენს გარანტიას სხვადასხვა გაუთვალისწინებელი სიტუაციებისგან.
ნაბიჯი 3
ახსენით რა სადაზღვევო პროდუქტის სარგებელი გსურთ გაყიდოთ. მაგალითად, თუ კლიენტს სურს დააზღვიოს ბინა, აღწერეთ ყველა სადაზღვევო რისკი, რომელიც შეიძლება მოხდეს (ხანძარი, წყალდიდობა, სტიქიური უბედურება, მესამე პირების მიერ ქონების დაზიანება, თვითმფრინავების დაცემა). კლიენტის ყურადღება მიაქციეთ გადახდებს სადაზღვევო შემთხვევის შემთხვევაში. ამავე დროს, არავითარ შემთხვევაში არ თქვით ეს:”წარმოიდგინეთ, თუ თქვენი ბინა დაიწვა, თქვენ მიიღებთ ასეთ კომპენსაციას.” ამ შემთხვევაში უმჯობესია თქვათ:”დაზღვეული შემთხვევის შემთხვევაში, დაზღვეულ კლიენტს შეეძლება მიიღოს გადახდა, რომელიც დაეხმარება მას სახლში დაუბრუნოს პირვანდელი მდგომარეობა”.
ნაბიჯი 4
შეადარე შედარებები. აღწერეთ თქვენი სადაზღვევო კომპანიის ყველა დადებითი მხარე სხვებთან შედარებით. აჩვენეთ კლიენტს ხელშეკრულება, რომელიც გაფორმებულია სადაზღვევო კომპანიასა და კლიენტს შორის. იყავით სრულიად ღია კლიენტისთვის. მოგვიყევით ნებისმიერი გამონაკლისის შესახებ, რომელიც არ გადაიხდება, რადგან ის არ იქნება დაზღვეული შემთხვევა.
ნაბიჯი 5
გარიგების დახურვა. უთხარით კლიენტს რამდენ ხანს იარსებებს ასეთი სადაზღვევო პროდუქტი და რამდენ ხანს შეიძლება მისი შეძენა. შესთავაზეთ კლიენტს გააფორმოს ხელშეკრულება. ამავე დროს, ნუ მოახდენთ ზეწოლას კლიენტზე. უბრალოდ ჰკითხეთ მას, თუ რას გრძნობს იგი სადაზღვევო სამსახურის მიმართ და მას არ სურს გარკვეული დროის განმავლობაში დაიცვას საკუთარი თავი ან საკუთარი ქონება.
