ადამიანების მზარდი რიცხვი ურჩევნია გადაიხადოს შენაძენი არა ნაღდი ფულით, არამედ საბანკო ბარათით, რადგან მისგან შეგიძლიათ როგორც ონლაინ მაღაზიებში შეძენა, ასევე ონლაინ გადარიცხვები. ასევე, სადებეტო ბარათების ეპოქასთან ერთად, კონვერტებში ხელფასები გაქრა და დამსაქმებელს შეუძლია თანხის გაგზავნა საბანკო ანგარიშის გამო. სამწუხაროდ, ზოგჯერ საბანკო ბარათის თანხა შეიძლება უფრო სწრაფად გაქრეს, ვიდრე ისინი საფულეში იყო შენახული.
სბერბანკის ბარათების ბევრ მფლობელს აქვს პირადი მობილური ტელეფონის ნომერი, რომელიც უკავშირდება მათ მიმდინარე ანგარიშს, რომელზეც, როგორც ყოველთვის, დაკავშირებულია მობილური ბანკის სერვისი და Sberbank OnL @ yn სერვისი. ეს საშუალებას აძლევს ბანკის კლიენტებს ყოველთვის იცოდნენ ბარათისგან განხორციელებული უახლესი ფულადი გარიგებების შესახებ, აგრეთვე აკონტროლონ პირადი ანგარიშის ბალანსი.
როგორც ჩანს, უსაფრთხოების ისეთი საიმედო სისტემით, როგორიც რუსეთის სბერბანკია, საბანკო სექტორის ლიდერი, სადებეტო და საკრედიტო ბარათების მფლობელებს შეუძლიათ მშვიდად იძინონ, მაგრამ ეს ასე არ არის! ზოგჯერ მობილურ ტელეფონზე მოდიან თაღლითობის ზარები და sms-ki თაღლითურები, რომლებიც თავს ბანკის თანამშრომლებად თვლიან და კაკუნით ან თაღლითობით ეცნობიან მკაცრად კონფიდენციალურ ინფორმაციას: ბარათის ნომერი, ვადის გასვლის თარიღი, მფლობელის სახელი, CVV კოდი, შესვლა და პაროლი "სბერბანკის" ონლაინ სერვისებიდან. ადამიანი, რომელსაც სჯერა ქურდის სიტყვების გულწრფელობის, შეიძლება მოგვიანებით აღმოჩნდეს, რომ ფულს უშვებს. მერე რა რომ გაძარცვეს?
Პირველი რამ
თქვენი ბარათის ოპერაციების ისტორიაში უცნობ თანხების გადარიცხვისთანავე, თქვენ დაუყოვნებლივ უნდა დაბლოკოთ იგი. ამის გაკეთება შესაძლებელია "სბერბანკის ონლაინ" ინტერფეისისა და მის ნომერთან ოფციონის "ბლოკის ბარათის" გამოყენებით, ასევე ოპერატორთან დაკავშირებით ცხელი ხაზის ნომრებზე: +7 (495) 500-55-50 ან 8 (800)) 555- 55-50.
თქვენი საბანკო ანგარიშის დაბლოკვის შემდეგ, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სბერბანკის უახლოეს ფილიალს თაღლითობის შესახებ განცხადების შესატანად. ამისათვის თქვენ თან უნდა გქონდეთ პასპორტი და, სასურველია, ბარათთან დაკავშირებული უახლესი ტრანსაქციების ბეჭდვა. ბანკის თანამშრომელი ვალდებულია ჩაიწეროს თქვენი გასაჩივრება და გადასცეს იგი შემდგომი განსახილველად. თუ მოპარული თანხა საკმარისად დიდი იყო, მაშინ არ უნდა შემოიფარგლოთ მხოლოდ ბანკში შედგენილი განცხადებით, მაგრამ დამატებით უნდა დაუკავშირდეთ პოლიციას და შეატყობინოთ მათ ინციდენტის შესახებ.
რა უნდა გავაკეთოთ შემდეგ?
დაბრუნების მოთხოვნის შეტანის შემდეგ მეორე დღეს თქვენ უნდა მიიღოთ SMS მოთხოვნის სარეგისტრაციო ნომრით. რუსეთის სბერბანკის ცხელ ხაზზე დარეკვით და ამ ნომრების მიცემით, ყოველთვის შეგიძლიათ გაიგოთ საბოლოო გადაწყვეტილება თქვენს კითხვაზე. ჩვეულებრივ, საბანკო ბარათებიდან ქურდობის შემთხვევების განხილვა ხდება ერთი კვირიდან ერთ თვემდე. უმეტეს შემთხვევაში, ანგარიშიდან მოპარული თანხის დაბრუნება შესაძლებელია სრულად.
თუ თაღლითობის შემდეგ საბანკო ბარათზე დარჩა თანხა
იმ შემთხვევაში, თუ თაღლითობა გავრცელდა არა ყველა თქვენს ფინანსზე, არამედ მხოლოდ ნაწილზე, თქვენ სავარაუდოდ მოისურვებთ ბალანსის ამოღებას თქვენი საბანკო ანგარიშიდან. ეს შეიძლება გაკეთდეს სბერბანკის ნებისმიერ ფილიალში პირადად გამოცხადებით, თქვენი პასპორტის წარდგენით და გატანის სასურველი თანხის მითითებით.
გარდა ამისა, ბარათის დაბლოკვის შემდეგ, შეგიძლიათ მიმართოთ ხელახლა გამოცემას და ახალი საბანკო ბარათი დაუკავშირდება თქვენს მიმდინარე პირად ანგარიშს. დაბრუნებული თანხა მასაც გადაერიცხება.
