სბერბანკის კლიენტს საკმარისია ჰქონდეს კომპიუტერი ინტერნეტით, იცოდეს სისტემაში შესვლა და პაროლი, რათა ისარგებლოს სბერბანკის ონლაინ სერვისის მომსახურებით. თუ პაროლი დაიკარგა, როგორ შემიძლია მისი შეცვლა?
Ეს აუცილებელია
ტელეფონი, კომპიუტერი ინტერნეტით
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
Sberbank Online არის ძალიან მოსახერხებელი უფასო სერვისი თქვენი ფინანსების მართვისთვის, რომელიც შემუშავებულია რუსეთის სბერბანკის კლიენტებისთვის. კონფიდენციალური ინფორმაცია: PIN- კოდი საბანკო ბარათზე, სისტემაში შესვლა და პაროლი ინტერნეტ ბანკში უნდა ინახებოდეს სახლში ქაღალდზე ან გახსოვდეს.
ნაბიჯი 2
Sberbank- ონლაინ პაროლის შეცვლის მიზეზები განსხვავებულია. თქვენ დაგავიწყდათ თქვენი პაროლი, მომხმარებლის სახელი და პაროლი ეწერა ბანკომატის ქვითარზე, რომელიც მოგპარეს ან დაკარგეთ. თქვენ ეჭვი გაქვთ, რომ ვინმეს გაარკვია თქვენი მონაცემები და შეიძლება გამოიყენოს ისინი პირადი სარგებლობისთვის.
ნაბიჯი 3
თუ ვერ შეხვალთ ონლაინ ანგარიშში და ვერ შეცვლით პაროლს Sberbank-online– ში, დარეკეთ Sberbank– ის დახმარების სამსახურში, ეს მითითებულია თქვენი ბარათის უკანა მხარეს. და თქვენი პაროლი Sberbank-online- ში დაიბლოკება. შემდეგ გააგრძელეთ ოპერატორისგან მიღებული ინსტრუქციის შესაბამისად.
ნაბიჯი 4
იმისათვის, რომ შეცვალოთ პაროლი Sberbank- ში ონლაინ შესასვლელში, აირჩიეთ "მე ვერ შევა", რომელიც მდებარეობს "შესვლის" ღილაკის მარჯვნივ, ეკრანზე გამოჩნდება ინსტრუქცია, თუ როგორ უნდა გააგრძელოთ ეს. აირჩიეთ ფრაზა: "გამოიყენეთ პაროლის აღდგენის ფორმა", თქვენ მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ თქვენი პირადობის მოწმობა ან სისტემაში შესვლა, ხოლო კოდი სურათის კოდიდან, რომელიც გამოჩნდება ეკრანზე. მონაცემების შეყვანის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ დადასტურებას SMS- ით და დააყენებთ ახალ პაროლს.
ნაბიჯი 5
თუ პაროლი დაგავიწყდათ პაროლთან ერთად, დარეკეთ სბერბანკის საკონტაქტო ცენტრში, ის მითითებულია სბერბანკის ვებსაიტზე, ან დარეგისტრირდით ისევ სერვისში. Sberbank Online ხელმისაწვდომი იქნება თქვენთვის შეზღუდვებით. ამოიღეთ შეზღუდვები, ამისთვის გააკეთეთ ერთი ოპერაცია და დაადასტურეთ იგი საკონტაქტო ცენტრში დარეკვით.
ნაბიჯი 6
თუ დაკარგავთ ერთჯერადი პაროლების ჩამონათვალს, რომელსაც ყველა მომხმარებელი იღებს სბერბანკის ონლაინ სერვისთან სბერბანკის ბანკომატის საშუალებით დაკავშირებისას, მოითხოვეთ ერთჯერადი პაროლების განმეორებითი სია რუსეთის ფედერაციის სბერბანკის ნებისმიერ ბანკომატში. თუ ჩართული გაქვთ Mobile Banking სერვისი, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ახალი პაროლი თქვენს საბანკო ბარათთან დაკავშირებული ტელეფონის ნომრიდან.
