პლასტიკური ბარათის დაბლოკვა შეიძლება მოხდეს მრავალი მიზეზის გამო. ამრიგად, კლიენტი ბარათს დაკარგვის შემთხვევაში დამოუკიდებლად ბლოკავს. კიდევ ერთი ხშირი შემთხვევაა ზედიზედ სამჯერ არასწორი PIN კოდის შეყვანა. მაგრამ ბანკს ასევე შეუძლია დაბლოკოს ბარათი იმ შემთხვევაში, თუ, მაგალითად, ბარათს აქვს ბალანსზე მეტი ინვოისი.
პლასტიკური ბარათის დაბლოკვა იმ მომენტში, როდესაც ეს საჭიროა, ყოველთვის შემაშფოთებელი უსიამოვნებაა. ამასთან, უნდა გვახსოვდეს, რომ ასეთი პროცედურა დაინერგა, პირველ რიგში, თავად კლიენტების ინტერესებიდან გამომდინარე, მათი სახსრების უსაფრთხოდ შენარჩუნების მიზნით.
თუ VTB24 ბარათის დაბლოკვის მიზეზი იყო ზედიზედ სამჯერ არასწორად შეყვანილი PIN კოდი, ერთი დღის შემდეგ კლიენტს ეძლევა შესაძლებლობა კიდევ ერთხელ შეამოწმოს მეხსიერება და კვლავ შეეცადოს შეიყვანოს ციფრების სასურველი კომბინაცია. ამ შემთხვევაში ბარათის განბლოკვა ხდება ავტომატურად, ბანკში ვიზიტის გარეშე.
VTB24 ბარათის სასწრაფოდ განბლოკვისთვის რუსეთში მოქმედებს უფასო ცხელი ხაზი: 8-800-700-24-24. VTB24 მომხმარებლებს ურჩევენ, ამ ბარათს დაკარგავენ ტელეფონში, თუ ამ ბარათს დაკარგავენ - ამ ნომრის გამოყენება შესაძლებელია პლასტიკური ბარათის ავტომატურად დაბლოკვისთვის. ბარათის განბლოკვისთვის თქვენ უნდა დაასახელოთ სრული სახელი, ნომერი, პასპორტის სერია, ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ ვინ და როდის გაიცა, ქვედანაყოფის კოდი. იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ ბანკის კლიენტი ნამდვილად არის კონტაქტში, ოპერატორმა შეიძლება მოგთხოვოთ ბარათზე დაასახელოთ ბოლო ოპერაციები მათი შესრულების სავარაუდო დროით.
გარდა ამისა, VTB24 ბარათის განბლოკვა შეგიძლიათ ბანკის უახლოეს ფილიალში. პროცედურისთვის უნდა წარადგინოთ პასპორტი.
