კომპიუტერული ბიზნესი ერთ-ერთი ყველაზე მომგებიანი და მომგებიანია. ბიზნესის ამ სფეროში მაღალი კონკურენციის მიუხედავად, კომპიუტერული სერვისის გახსნა მოგებადი ბიზნესის იდეაა. კომპიუტერები ჩვენი ცხოვრების განუყოფელ ნაწილად იქცა და დღესდღეობით, როგორც არასდროს, კომპიუტერების შეკეთება, პროგრამული და პროგრამული უზრუნველყოფის დაინსტალირება, სისტემის ვირუსების მკურნალობა ან, ვთქვათ, მონაცემთა აღდგენა უფრო ძვირია.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა იფიქროთ იმაზე, რომ თქვენი ახალი მომსახურება გამოირჩევა შეთავაზებული მომსახურებების კონკურენციისგან. მაგალითად, მომსახურების სტანდარტული პაკეტის გარდა, შეგიძლიათ დაამატოთ მომსახურება კორპორაციულ კლიენტებს, აგრეთვე საკონსულტაციო ცენტრის არსებობა, სადაც თქვენს კლიენტებს შეუძლიათ მიიღონ ყველა კითხვაზე პასუხი ტელეფონით, ინტერნეტით ან ელექტრონული ფოსტით.
ნაბიჯი 2
მომავალში შეგიძლიათ გაეცნოთ ვარიანტებს, როგორიცაა ნებისმიერი დონის სირთულის ვებ – გვერდების შექმნა და მხარდაჭერა, აგრეთვე კომპიუტერული კურსების შესწავლის სასწავლო კურსები ან ვებ – გვერდების ამჟამად მოდური მიმართულება.
ნაბიჯი 3
საწყის ეტაპზე სერიოზული ფინანსური ინვესტიციები არ დაგჭირდებათ კომპიუტერული სერვისის გასახსნელად. აქცენტი უნდა გაკეთდეს პროფესიონალიზმზე, მომსახურების ხარისხზე და ეფექტურობაზე, რასაც კლიენტები ელიან ამ სახის მომსახურებისაგან. ზოგადად, საწყისი ინვესტიციის მოცულობა დამოკიდებულია იმაზე, თუ სად აპირებთ პირველი ნაბიჯების გადადგმას ამ მიმართულებით. იმ შემთხვევაში, თუ დასაწყისი იქნება მომხმარებელთა მომსახურება სახლში და რჩევები სხვადასხვა საკითხზე, საჭიროა მხოლოდ მცირე საოფისე ფართი, ასევე ერთი ან ორი მენეჯერი, რომლებიც შეკვეთებს მიიღებენ ტელეფონით და ინტერნეტით. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ შეიძინოთ იაფი კომპიუტერული აპარატურა კომპონენტების ნაწილებით მოვაჭრეებთან შეთანხმებით.
ნაბიჯი 4
გადაუდებელი კომპიუტერული დახმარების აღმოჩენა ძალიან მომგებიანი საქმეა. მარტივ შემთხვევებში, იგი შეფასებულია დაახლოებით 500 მანეთად; შესაბამისად, უფრო რთული ოპერაციები უფრო ძვირია. თქვენს თანამშრომლებს შეუძლიათ თავდაპირველად იმუშაონ მცირე განაკვეთებზე, რაც მოგცემთ თითოეული შეკვეთის გარკვეულ პროცენტს. მთავარია მოიძიონ თავიანთი დარგის პროფესიონალები, პუნქტუალური და პასუხისმგებლები. ასევე მნიშვნელოვანია კომუნიკაციის სქემის შემუშავება ფორმენელებსა და მენეჯერ-ოპერატორს შორის, რომელიც შეკვეთებს იღებს. თანამშრომლების რაოდენობა დამოკიდებულია იმ მასშტაბზე, რომლის დაფარვასაც აპირებთ.
ნაბიჯი 5
რჩევის ძებნა ტელეფონით ან ინტერნეტით ხშირად ეხმარება პრობლემების უფრო სწრაფად მოგვარებას, ვიდრე ოსტატის მოსვლა. ყველა პრობლემა ისეთი დრამატული არ არის, როგორც ერთი შეხედვით ჩანს. ზოგჯერ წარმოქმნილი პრობლემები, როდესაც გჭირდებათ ახალი აღჭურვილობის დაყენება ან ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის მოგვარება, უფრო ადვილია და იაფი გადასალახი სპეციალისტთან საუბრით და დეტალური კონსულტაციის გავლით.
ნაბიჯი 6
განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს რეკლამას. კომპიუტერული სფეროს სპეციფიკის გათვალისწინებით, კომპანიისთვის აუცილებელია ვებ-გვერდის შექმნა, სადაც მომხმარებლებს შეუძლიათ მიიღონ სარეკლამო ინფორმაცია, გაეცნონ ფასების ჩამონათვალს და აგრეთვე მიიღონ უშუალო კომუნიკაციის საშუალება მენეჯერებთან და ოპერატორებთან. პოტენციური მომხმარებლების მოსაზიდად სასარგებლოა სასარგებლო ინფორმაციის განთავსება კომპიუტერული თემის ფარგლებში. ერთი მხრივ, ის დაეხმარება ხალხს სხვადასხვა კითხვებზე პასუხის გაცემაში, ხოლო მეორეს მხრივ, თქვენს კლიენტებზე ზრუნვისა და პროფესიული კომპეტენციის დემონსტრირება. ღირს ფულის დახარჯვა ვებ – გვერდის პოპულარიზაციაზე, რადგან პოტენციურ მომხმარებლებს შეუძლიათ იპოვონ თქვენი ინტერნეტი.
ნაბიჯი 7
გარდა ამისა, შეგიძლიათ იფიქროთ ისეთ ვარიანტზე, როგორიცაა აქციები. ეს შეიძლება იყოს რეკლამები უფასო გაზეთებში, პლაკატებსა და ფლაერებში. აუცილებელია შეიქმნას ნათელი, დასამახსოვრებელი სარეკლამო კონცეფცია, რომელიც მიიპყრობს ხალხის ყურადღებას. ყველა მომხმარებელმა უნდა დატოვოს სავიზიტო ბარათები ან საფოსტო ბარათები კომპანიის კოორდინატებთან ერთად.
ნაბიჯი 8
იმის გათვალისწინებით, რომ ადამიანის ფაქტორი (ე.ი.თანამშრომლები) ასეთი კომპანიისთვის მნიშვნელოვანია, მაშინ მათი შერჩევისას აუცილებელია დისკრეციის დაცვა, ასევე პერსონალისთვის მიმზიდველი სამუშაო გარემოს უზრუნველყოფა. კარგი მმართველობის განხორციელებით, დარწმუნებული ხართ, რომ წარმატებას მიაღწევთ.
