კომპანიის მისიაა ლაკონური ფორმულირება, რომელიც გამოხატავს კომპანიის იდეალურ იმიჯს მომავალში. სწორად შედგენილი მისია იზიდავს კლიენტებს და ხდება ერთგვარი სავიზიტო ბარათების ბიზნესი. იგი თანაბრად სჭირდება როგორც დამკვიდრებულ ორგანიზაციებს, ისე ახალმოსულებს. სად უნდა დაიწყოს მისი წერა?
Ეს აუცილებელია
- - კითხვარები;
- - სამუშაო ჯგუფი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თუ შესაძლებელია, კომპანიის თანამშრომლებს შორის ჩაატარეთ გამოკითხვა, თუ რას ხედავენ კომპანიის იმიჯზე, მის მიზნებზე, საქონლის, სამუშაოებისა და მომსახურების ბაზარზე ადგილსა და მომავალზე. ამისათვის მოსახერხებელია კითხვარის გაგზავნა შესაბამისი კითხვებით ადგილობრივი ქსელის საშუალებით. თუ გამოკითხვის ჩატარება რთულია, შესაძლებელია საყოველთაო დაფარვის უარი თქვას ძირითადი თანამშრომლების გასაუბრებით. ექსპერტები არ გირჩევენ გამოტოვოთ ეს ეტაპი, რადგან ამ გზით თქვენ დარწმუნდებით, რომ მისია თანამშრომლებს საკუთრების გრძნობას გაუჩენს და ასევე მიიღებთ უამრავ კარგ იდეასა და ფორმულირებას.
ნაბიჯი 2
შექმენით სამუშაო ჯგუფი მისიის განცხადების დასაწერად. ერთად შეაფასეთ გამოკითხვის შედეგები და გონებრივი შტორმი. შეარჩიეთ რამდენიმე წარმატებული ფორმულირება, რომლებიც ახასიათებს, პირველ რიგში, თქვენს ბიზნესს მთლიანობაში, მეორეც, კომპანიის იდეალურ სურათს კლიენტის თვალსაზრისით, და მესამე, კომპანიის იდეალურ იმიჯს მისი თანამშრომლების თვალსაზრისით. კონცენტრირება მოახდინე იმ მიმართულებაზე, სადაც კომპანია მიმართავს თავის ძალისხმევას. მონიშნეთ სამიზნე ბაზრები. ჩამოთვალეთ ფირმის მიერ გაწეული მომსახურება, გაყიდული საქონელი, შესრულებული სამუშაო. ჩაიწერეთ თქვენი კომპანიის წარმატების სამი ინდიკატორი.
ნაბიჯი 3
შეავსეთ შემდეგი ფორმულა: (კომპანიის სახელი) + (ზმნა) + (ლიდერობს, სამიზნე ბაზრებზე) + (ადგილმდებარეობა) + (სამუშაოები, მომსახურება, საქონელი). შედეგად, თქვენ მიიღებთ სავარაუდო მისიას, საიდანაც შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ შემდგომი ძიებები. შეეცადეთ იპოვოთ ისეთი ფორმულირება, რომელიც უახლოეს მომავალში არ დაკარგავს შესაბამისობას; ემსახურება კომპანიის განვითარების სტიმულს და ამავე დროს არ იქნება მიუღწეველი; ხაზს უსვამს თქვენი კომპანიის ინდივიდუალობას. კარგია, თუ მისია ლამაზად და მარტივად მახსოვს ჟღერს.
ნაბიჯი 4
კომპანიის მენეჯმენტის მიერ მისიის შემუშავებისა და დამტკიცების შემდეგ, გააგრძელეთ მისი აქტიური განხორციელება ცხოვრებაში. გამოიყენეთ იგი კომპანიის შესახებ სარეკლამო სტატიებში, პროგრამის დოკუმენტაციის მომზადებაში, ოფიციალურ ვებ – გვერდზე. შეამოწმეთ შეხვედრებზე მიღებული მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებები მითითებული მისიის შესაბამისად.
