სადაზღვევო ორგანიზაციების, ბანკებისა და სხვა ფინანსური კომპანიების თვითნებობისგან მოქალაქეების დასაცავად, რუსეთში მიმდინარე წლის სექტემბრიდან შემოვიდა ახალი შუამავალი - ფინანსური ომბუდსმენი (თარგმანიდან შვედურიდან”ომბუდსმენი” - წარმომადგენელი). ახლა საფინანსო სექტორი ექვემდებარება დამატებით ზედამხედველობას და სასამართლოში მისვლამდე მოქალაქეები ვალდებულნი არიან მასთან მისდნენ.
იდეა უცხოეთიდან
ომბუდსმენი, რომელიც ხელს უწყობს მოქალაქეთა უფლებებისა და ინტერესების დაცვას, თავდაპირველად გამოჩნდა შვედეთში მე -19 საუკუნეში. პოზიტიურ გამოცდილებას მხარი დაუჭირეს საზღვარგარეთ და შეუფერხებლად გავრცელდა მთელს მსოფლიოში. ფინანსური ომბუდსმენის ინსტიტუტის შემოღების იდეა მსოფლიო ბანკმა რუსეთს ცხრა წლის წინ შესთავაზა. ამასთან, იდეა მხოლოდ ახლანდელ დროში განხორციელდა, როდესაც გაჩნდა საჭიროება ფინანსური სექტორის დავების მოგვარების ტვირთი განმუხტვის შესახებ. ამავე დროს, მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ფინანსური ომბუდსმენის უფლებამოსილების განხორციელება დაიწყება მხოლოდ მომავალი წლის იანვრიდან.
განიმუხტება იურისტების მუშაობა
ფინანსური ომბუდსმენის გაჩენისთანავე მოქალაქეებს არ სჭირდებათ დამატებითი თანხის დახარჯვა ადვოკატთა მომსახურებისთვის. იმისათვის, რომ ფინანსურ ომბუდსმენს მიმართოთ, განსხვავებით, ვთქვათ, სასამართლოსგან, თქვენ არ გჭირდებათ სპეციალური იურიდიული ცოდნა. ახლა ფინანსური ომბუდსმენი დაეხმარება მოქალაქეებს. წახალისებაც კი იქნება, პირდაპირ ფინანსური ომბუდსმენისთვის მიმართვა: რიგითი მოქალაქეებისთვის მომსახურება უფასო იქნება. თუ ადვოკატი ჩივის, მაშინ მომსახურება მოგეცემათ ფულისთვის (ფინანსური ომბუდსმენის შესახებ 2018 წლის 4 ივნისის კანონის მე -16 მუხლის მე -6 პუნქტი).
როგორ გააკონტროლებს ფინანსური ზედამხედველი ანგარიშგების სექტორებს
მოცემულ სფეროს ფინანსური ომბუდსმენი პირადად აკონტროლებს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. ანგარიშგების ორგანიზაციები შეიტანებიან სპეციალურ რეესტრში. ანგარიშვალდებული პირების საქმიანობის შემოწმება მოხდება მოქალაქეთა მიმართვის საფუძველზე.
მოქმედებების ალგორითმი ფინანსურ ომბუდსმენთან დაკავშირებისას
ფინანსურ ომბუდსმენთან დაკავშირებამდე მოქალაქეები ცდილობენ პრობლემის მოგვარებას თავად ფინანსურ ან სადაზღვევო კომპანიასთან. თუ დავის მოგვარება შეუძლებელია, თქვენ უნდა გაუგზავნოთ მას წერილობითი ან ელექტრონული განცხადება. ამისათვის შეგიძლიათ როგორც პირადად მიმართოთ მას, ასევე ცენტრების „ჩემი დოკუმენტები“და სახელმწიფო სამსახურის პორტალით. დავების განხილვაზე დასწრება არჩევითია. ფინანსური კომისრის გადაწყვეტილებით უკმაყოფილების შემთხვევაში შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მიმართოთ სასამართლოს.
შეინარჩუნებს თუ არა ფინანსური ომბუდსმენი მიუკერძოებლობას
სადავო საკითხების დაუყოვნებლად გადაჭრისა და მიუკერძოებლობის შენარჩუნების მიზნით, რუსეთში შეიქმნება მრავალი ფინანსური ომბუდსმენი. ასევე დაწესდება შეზღუდვები - იგივე პირი ზედიზედ სამჯერ მეტჯერ ვერ შეძლებს თანამდებობას, ხოლო ფინანსური ომბუდსმენის უფლებამოსილების ვადა განისაზღვრა ხუთი წლის განმავლობაში.
ვორონინ იური ვიქტოროვიჩი - პირველი რუსი ფინანსური ომბუდსმენი
იური ვიქტოროვიჩ ვორონინი, დაბადებული 1962 წლის 17 ოქტომბერს, დაინიშნა მთავარ ფინანსურ ომბუდსმენად 3 სექტემბერს. ფინანსური ომბუდსმენის პოსტზე დანიშვნამდე ის ოცდაათ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში მუშაობდა სახელმწიფოს წამყვან თანამდებობებზე. ამჟამინდელი თანამდებობის დაკავებამდე ის იყო ცენტრალური ბანკის თავმჯდომარის მრჩეველი.
იური ვიქტოროვიჩი დაიბადა მოსკოვში. 1996 წელს დაამთავრა იურისტი MGSU– ში (თანამედროვე RSSU). 2006 წელს გახდა ეკონომიკურ მეცნიერებათა კანდიდატი, ხოლო 2008 წელს - რუსეთის ფედერაციის დამსახურებული იურისტი. კოლეგები მას აღწერენ როგორც სოციალურ და საპენსიო საკითხთა სპეციალისტს, რომელიც კარგად ერკვევა ცხოვრების წვრილმანებში.
