ტერმინები b2b და b2c შემოვიდა რუსულ ბიზნეს პრაქტიკაში დასავლური მარკეტინგისგან. ამ ტიპის ბაზრები განსხვავდება როგორც სავაჭრო ობიექტების თვალსაზრისით, ასევე მარკეტინგის პოპულარიზაციის თვალსაზრისით.
რა არის b2b და b2c
ტერმინი b2b (ბიზნესი ბიზნესიდან) სიტყვასიტყვით ითარგმნება, როგორც ბიზნესი ბიზნესიდან. ეს არის ინფორმაციული ან ეკონომიკური თანამშრომლობის ტიპი იურიდიულ პირებს შორის. ამ შემთხვევაში, კომპანიები მუშაობენ არა უშუალოდ საბოლოო მომხმარებლებთან, არამედ სხვა ბიზნესებთან.
B2b ბაზრების მაგალითია მიწოდების ორგანიზაციის ასეთი მოდელი, როდესაც ნებისმიერი საქონლის მწარმოებელი თავდაპირველად აგზავნის მათ ნაყარი თავის დისტრიბუტორს, რომელიც ანაწილებს მათ დილერებს შორის. იმ ამ შემთხვევაში საქონელი პირდაპირ საცალო სავაჭრო ობიექტებში არ მიდის.
მაგალითად, მონაკვეთის ჭერის მწარმოებლებს შეუძლიათ თავდაპირველად თავიანთი საქონელი გაგზავნონ იმ კომპანიებისთვის, რომლებიც მათ აყენებენ. საბოლოო მომხმარებელი, რომლის ბინაში დამონტაჟდება მონაკვეთი ჭერი, ასეთი ურთიერთქმედების არარსებობაა. ეს ასევე ეხება PVC ფანჯრების მწარმოებლებს.
B2b კომპანიებში ასევე შედის კომპანიები, რომლებიც მუშაობენ მარკეტინგის ან იურიდიული კონსულტაციების სფეროში ან ეწევიან სარეკლამო საქმიანობას. დასავლური გაგებით, b2b არის სხვა ბიზნესის მხარდაჭერა სხვადასხვა მომსახურებით.
ხშირად, b2b ეხება ელექტრონულ კომერციულ სისტემებს, რომლებიც მსხვილი კომპანიებისთვის შესყიდვების ინსტრუმენტებს წარმოადგენს.
რუსეთის b2b ბაზრის მთავარი ტენდენცია არის ის, რომ ბევრი მწარმოებელი ცდილობს განავითაროს საკუთარი საცალო ვაჭრობა. ამრიგად, ისინი აღმოფხვრიან მომარაგების შუამავლებს და შეუძლიათ სამომხმარებლო ბაზრებზე უფრო მეტი მინდვრის ოპერირება.
B2c (ბიზნესიდან მომხმარებლამდე) სიტყვასიტყვით ნიშნავს მომხმარებელს ბიზნესს. ეს არის კომერციული ურთიერთქმედების ტიპი, რომელიც მიზნად ისახავს კერძო ან საბოლოო მომხმარებლებს.
ეს ასევე არის ელექტრონული კომერციის ფორმა, რომელიც იყიდება პირდაპირ მომხმარებელზე. მაგალითად, ონლაინ მაღაზია ან გაყიდვები შეტყობინებების დაფების საშუალებით.
B2c ბაზრის მაგალითებია საჭმლის, ტანსაცმლის, ელექტრონიკის და სხვა საქონლის საცალო მაღაზიები.
კომპანიებს შეუძლიათ ერთდროულად იმოქმედონ b2b და b2c ბაზრებზე. მაგალითად, ნაყარი საქონლის სხვა კომპანიაში გადაზიდვა და საცალო სავაჭრო ობიექტების ფლობა.
განსხვავებები b2b- სა და b2c- ს შორის
მთავარი განსხვავება b2b- სა და b2c- ს შორის არის პროდუქციისა და მომსახურების საბოლოო მომხმარებელი. პირველ შემთხვევაში, ეს არის კომპანიები, იურიდიული პირები და მეორე, რიგითი მომხმარებლები.
კიდევ ერთი განსხვავება ისაა, რომ b2b ტრანზაქციების მოცულობა უფრო დიდია, ვიდრე b2c.
მარკეტინგის გეგმის შემუშავებისას საჭიროა გავითვალისწინოთ რიგი ფუნდამენტური განსხვავებები b2b და b2c ბაზრებს შორის. მათ შორის, კერძოდ:
- შესყიდვების მოცულობა - b2b- ზე ვსაუბრობთ საქონლის დიდ საბითუმო გადაზიდვაზე;
- b2b პროდუქტები ტექნიკური თვალსაზრისით ხშირად უფრო რთულია (აღჭურვილობა, მანქანები), რომლებიც არ საჭიროებს სპეციალურ დაწინაურებას, მაგრამ მაღალკვალიფიციური მენეჯმენტის პერსონალის მოთხოვნილებას ქმნის;
- b2b– ზე შესყიდვები ხასიათდება მაღალი რისკებით, რადგან მყიდველი რისკავს არა მხოლოდ დიდ ფულს, არამედ მისი ბიზნესის სტრუქტურის არსებობასაც;
- მაღალი რისკები იწვევს შენაძენის ხანგრძლივობასა და გადაწყვეტილების მიღების რთულ პროცესს;
- b2b ბაზრებზე მყიდველსა და გამყიდველს შორის ურთიერთობა უფრო მჭიდროა;
- ხშირად b2b გაყიდვები წარმოშობს მოთხოვნილებას კომპონენტებზე, ნედლეულზე ან მათთან დაკავშირებულ მომსახურებებზე.
B2b და b2c ასევე განსხვავდება მარკეტინგული არხებით. ყველაფერი, რაც სამომხმარებლო ბაზრებზე პოპულარიზაციისთვის ოპტიმალურია, ნულოვან შედეგს იძლევა სამრეწველო ბაზრებზე. B2b ბაზრების პრაქტიკაში ყველაზე ხშირად გამოიყენება ისეთი სარეკლამო არხები, როგორიცაა მონაწილეობა სპეციალიზირებულ გამოფენებში, რეკლამა პროფესიულ გამოცემებში, პირდაპირი გაყიდვები, პირდაპირი მარკეტინგი. ვინაიდან b2c რეკლამებში პოპულარულია ტელევიზია, რადიო, გარე რეკლამა.
