ბანკები სწრაფად ვითარდებიან, ასევე იზრდება ფულადი გზავნილების რაოდენობა. ეს პროცედურები შეიძლება განხორციელდეს მიმდინარე ანგარიშიდან ბარათზე ან პირიქით, ანგარიშიდან სხვა ანგარიშებზე. ამასთან, იზრდება მცდარი გადასახდელების რაოდენობაც. როგორ ხდება ამ შემთხვევაში შეცდომით გადარიცხული თანხების დაბრუნება?
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
დარეკეთ ბანკის მომხმარებელთა დახმარების სამსახურში. ამის გაკეთება არ ღირს, ამიტომ, როგორც კი შეცდომას ნახავთ, დაუყოვნებლივ დარეკეთ ბანკში. ამავდროულად, თუ თქვენ (გამომგზავნმა) შეცდომა დაუშვათ, როდესაც ერთი გადახდის ბარათიდან მეორეში თანხა გადარიცხეთ, მაშინ ბანკში უნდა დაწეროთ განცხადება შეცდომით ჩამოსული თანხების დასაბრუნებლად და შემდეგ დაელოდოთ მისი შემოწმების შედეგები. თქვენ უნდა იმოქმედოთ რაც შეიძლება სწრაფად, რადგან შეცდომით გადარიცხული თანხების დაბრუნებას ბანკი ახორციელებს მხოლოდ მანამ, სანამ ისინი მიიღებენ ადრესატის ანგარიშზე. უცნობი მიმღების ბარათის ანგარიშში შესვლის შემდეგ, თანხები ავტომატურად მას ეკუთვნის. სწორედ ამიტომ, ბარათის ანგარიშის მფლობელის თანხმობის გარეშე, თანხის დებეტვა შეუძლებელია.
ნაბიჯი 2
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ გადარიცხვა უკვე ჩარიცხულია მიმღების მიმდინარე ანგარიშზე და მას ნებაყოფლობით არ სურს მისი დაბრუნება ბანკის ზარის საფუძველზე, მაშინ ბანკი შემოგთავაზებთ შეცვალოთ არასწორად გადარიცხული თანხების დაბრუნების საკითხი. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა მიმართოთ სასამართლოს. ეს საკმაოდ ხანგრძლივი პროცესია, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ საკუთარი ფული. ამ შემთხვევაში, სახსრების დაბრუნების სხვა გზა უბრალოდ არ არსებობს, რადგან თავად ბანკს არ აქვს უფლება მიაწოდოს რაიმე ინფორმაცია თავის მომხმარებლებზე. ამიტომაც ვერ შეძლებთ შეცდომით გადარიცხული თანხების მიმღებს თავად იპოვოთ.
ნაბიჯი 3
თავის მხრივ, თუ სადავო ოპერაცია მოხდა და გადარიცხვა ჩაირიცხა გამგზავნის მიერ არა მითითებულ ანგარიშზე, მაშინ ეს ჩაითვლება ბანკის ტექნიკურ შეცდომად. ამ შემთხვევაში, თქვენ ასევე უნდა დაწეროთ განცხადება შეცდომით გადარიცხული თანხების დაბრუნების შესახებ. ამ კლიენტის განაცხადის შემოწმების დასრულების შემდეგ, ბანკი განახორციელებს "კორექტირების განთავსებას" და, ამრიგად, თანხას დაუბრუნებს გამგზავნს ან ჩარიცხავს დანიშნულების ადგილზე.
