პრობლემის ხე არის ძირითადი გრაფიკი, რომელიც მიზნად ისახავს საწარმოს ამოცანების ფორმირების პროცესს და გადაწყვეტილებების მოძიებას. ეს საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ პრობლემის ურთიერთდაკავშირებული მიზეზებისა და შედეგების მთელი სპექტრი, თითქმის მთლიანად გამორიცხავს გარე სუბიექტური ფაქტორების გავლენას. პრობლემის ხე არის სისტემური ანალიზის ერთ-ერთი მთავარი ინსტრუმენტი. მოდით განვიხილოთ ამ მოდელის მშენებლობა უნივერსიტეტში არასასიამოვნო გრაფიკის მაგალითის გამოყენებით.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ჩამოაყალიბეთ პრობლემა. ის უნდა არსებობდეს აწმყოში და არა წარსულში ან მომავალში. იყავით სპეციფიკური და თავიდან აიცილეთ ზედმეტი სიტყვები. შეეცადეთ არ შეეხოთ გლობალურ პრობლემებს, რომელთა გავლენა თითქმის შეუძლებელია ("გლობალური დათბობა", "საზოგადოების სულიერების ნაკლებობა" და ა.შ.).
ნაბიჯი 2
ჩამოთვალეთ დაინტერესებული მხარეები. ანუ, აუცილებელია ყველა იმ მონაწილის იდენტიფიცირება, რომელთაც პირდაპირ ან ირიბად აწუხებთ ეს პრობლემა. ამისათვის თქვენ უნდა უპასუხოთ შემდეგ კითხვებს. ვისზე ყველაზე მეტად მოქმედებს ეს საკითხი? ვინ იქნება უშუალოდ ჩართული პრობლემის მოგვარებაში? რომელ ორგანიზაციებს ან ადამიანთა ჯგუფებს შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ მუშაობის მიმდინარეობაზე? ზუსტად დაადგინეთ, თუ როგორ არის დამოკიდებული კონკრეტული დაინტერესებული მხარე პრობლემაზე.
ნაბიჯი 3
დაიწყეთ პრობლემური ხის აშენება. იგი შედგება სამი ნაწილისგან: ფესვები, ღერო და გვირგვინი. ფესვები პრობლემის მიზეზებია. სწორედ ისინი განსაზღვრავენ მის არსებობას. თუ მათ გამოასწორებთ, პრობლემა ქრება. მაგისტრალი არის ფორმულირება. კრონის ნებისმიერი შედეგია, რასაც პრობლემა მოჰყვა. ჯერ დახაზეთ მაგისტრალი.
ნაბიჯი 4
შემდეგი, თქვენ უნდა მიაპყროს ფესვები. პირველ რიგში, დაწერეთ ყველა ის მიზეზი, რაც წარმოიშობა ტვინის შტურმის დროს. შემდეგ დააჯგუფეთ და მიუთითეთ ურთიერთობები. შეეცადეთ იპოვოთ "ფესვების" მაქსიმალური რაოდენობა, რადგან გადამწყვეტი გავლენა მოახდენს მათ გადაწყვეტილებას.
ნაბიჯი 5
ბოლო ნივთი არის გვირგვინი. პრობლემის შედეგების და შედეგების უშუალო კონტაქტის წერტილების დადგენა. შემდეგ თვალყური ადევნეთ, თუ რა უარყოფითი გავლენა შეიძლება იქონიოს, ანუ დაწევა ქვემოთ მოცემულ დონეზე. განაგრძეთ ამის გაკეთება, სანამ შედეგები კვლავ პრობლემის ფარგლებშია.
