მობილური ოპერატორები ხშირად აწყდებიან სიტუაციებს, როდესაც აბონენტი, მომსახურების საფასურის გადახდისას, საკუთარი თავის ნაცვლად სხვა ნომერს მიუთითებს. შემუშავებულია საშუალებები, რომლებიც უმეტეს შემთხვევაში საშუალებას აძლევს თავიდან აიცილოს ეს შეცდომა (აბონენტს სთხოვს შეამოწმოს ნომრის სისწორე). ამასთან, თუ ფული უკვე გადაირია სხვა ნომერზე, შეგიძლიათ კვლავ დააბრუნოთ იგი.
Ეს აუცილებელია
გადაამოწმეთ საკომუნიკაციო მომსახურებისთვის გადახდა
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
არ გადააგდოთ ჩეკი გადახდის მიღებამდე. ეს არის გადახდის ერთადერთი დადასტურება. დაუკავშირდით ოპერატორის ოფისს მის გარეშე ფულის დაბრუნების თხოვნით, უარს მიიღებთ, თუმცა თანამშრომლები გულწრფელად ინანებენ.
ნაბიჯი 2
რაც უფრო ადრე დააფიქსირებთ თქვენს შეცდომას, მით უკეთესი. თუ თქვენ გადახდა გააკეთეთ კონტაქტამდე 14 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, ოპერატორი იძულებული იქნება უარი თქვას თქვენზე. ამიტომ, შეამოწმეთ ნომრის სისწორე არა მხოლოდ ჩეკში, თუ გადაიხდით მოლარის მეშვეობით (ან ტერმინალის ეკრანზე), არამედ თავად ჩეკზე. თუ პრობლემა დაუყოვნებლივ გამოვლინდა, მაშინ მისი მოგვარება თითქმის მყისიერად შეიძლება.
ნაბიჯი 3
გადახდის ხანდაზმულობის პერიოდის გარდა, არსებობს სხვა მოთხოვნებიც. თუ ჩეკში შეიცვალა სამ ციფრზე მეტი (მაგალითად, თქვენი ნომერია 89031234567 და ჩეკში 8983133559), თანხის დაბრუნება არ განხორციელდება. ანალოგიურად, თუ ოთხზე მეტი ნომერი შეიცვალა ნომერში, თანხის დაბრუნება შეუძლებელია.
ნაბიჯი 4
თუ კოდში შეცდომა დაუშვით (მაგალითად, თქვენ გაქვთ Beeline ოპერატორის ნომერი 906 და შემოწმება შეიცავს MTS ნომერს 916), თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ოპერატორის სალონს, რომელმაც მიიღო თანხა. შემოთავაზებულ შემთხვევაში, ეს არის MTS სალონი. ამიტომ, ნუ განაწყენდებით ბილაინის ოფისის თანამშრომლების მიერ, თუ ამ შემთხვევაში ისინი უარს იტყვიან თქვენ მომსახურებაზე - მათ უბრალოდ არ აქვთ წვდომა თქვენს მიერ გამოგზავნილ თანხებზე.
ნაბიჯი 5
გადახდის შეცვლისას არ არის საჭირო თქვენი პასპორტის ჩვენება. მნიშვნელობა არ აქვს, ფლობთ თუ არა იმ ნომერს, რომელზეც თანხა ჩადეთ. თქვენ უბრალოდ უნდა დაწეროთ განცხადება არასწორი გადახდის შესახებ და დაურთოთ ქვითარი (სალონის თანამშრომელი გააკეთებს მის ასლს და დაგიბრუნებთ ორიგინალს). თანხის დაბრუნება ხდება პროცედურის შესაბამისად, 14 დღის განმავლობაში, მაგრამ პრაქტიკაში საქმე უფრო სწრაფია (ერთი ან ორი დღის განმავლობაში).
ნაბიჯი 6
ამიერიდან ფრთხილად იყავი. აუცილებელია ნომრის სისწორის შემოწმება, განსაკუთრებით თუ თქვენი ანგარიში დიდი რაოდენობით შეავსებთ.
