ბანკომატი გადაყლაპა და არ უბრუნებს პლასტიკურ ბარათს სხვადასხვა მიზეზების გამო. საჭიროა არა მხოლოდ მათი ცოდნა, არამედ იმის გაგება, თუ როგორ უნდა მოიქცეთ, თუ თქვენი ბარათი გარიგების შემდეგ დარჩება ბანკომატში.
Ეს აუცილებელია
- - თქვენთან მომსახურე ბანკის საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი;
- - ბანკომატის მფლობელი ორგანიზაციის საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თუ ბარათს აიღებს გამცემი ბანკის კუთვნილი ბანკომატი, მაშინ ბარათის დაბრუნების მიზნით, თქვენ უბრალოდ უნდა დაუკავშირდეთ საკრედიტო ინსტიტუტს, რომელიც ემსახურება თქვენ. თქვენ მოგიწევთ ქოლ ცენტრის ან ტექნიკური დახმარების სპეციალისტისთვის ახსნა არსებული ვითარების შესახებ, უთხარით ბარათის ნომერი და თქვენი პასპორტის მონაცემები და შემდეგ ზუსტად მიჰყევით მიღებულ რეკომენდაციებს.
ნაბიჯი 2
თუ თქვენი ბარათი რჩება "უცხოური" საკრედიტო ინსტიტუტის კუთვნილ მოწყობილობაში, თქვენ უნდა დარეკოთ ბანკომატზე მითითებულ ცხელ ხაზზე. ზოგჯერ შეუძლებელია განისაზღვროს ორგანიზაცია, რომელიც ემსახურება ბანკომატს, მაშინ უნდა დარეკოთ თქვენს "საკუთარ" ბანკში, უთხრათ ბანკომატის მისამართს, სადაც თქვენი ბარათია დარჩენილი.
ნაბიჯი 3
მას შემდეგ რაც შეატყობინებთ თქვენი ბარათის ამოღების შესახებ, ბანკომატი შეგროვდება. ბარათი ამოღებულია მოწყობილობიდან და გარკვეულწილად დადგინდება მიზეზი, რის გამოც იგი დაიბლოკა. ტექნიკური გაუმართაობის შემთხვევაში, ბარათი გაიგზავნება თქვენი ბანკის უახლოეს ფილიალში. 5-7 დღის შემდეგ თქვენ შეძლებთ მისი აყვანას, ზოგჯერ ამისათვის უნდა დაწეროთ შესაბამისი პროგრამა.
ნაბიჯი 4
თუ ბარათი დაზიანებულია, რაც ხელს უშლის მის შემდგომ მუშაობას, პლასტმასის დამზადება მოხდება ახლიდან. თქვენს მომსახურებაში მყოფი ბანკის თანამშრომლები დაწვრილებით განუმარტავთ თუ როგორ უნდა დაწერონ განცხადება ბარათის განმეორებით გამოცემის თაობაზე და რა დოკუმენტები უნდა იყოს წარმოდგენილი.
