წინასწარი გადახდის საფუძველზე საქონლის შეძენისას უნდა იცოდეთ, რომ ეს სოციალური ურთიერთობები რეგულირდება რუსეთის ფედერაციის კანონის „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“კანონის 23.1 მუხლით. ამ შემთხვევაში მომხმარებელი იხდის შეძენის საფასურს, ხოლო გამყიდველი საქონელს დროულად გადასცემს. თუ ეს არ მოხდა, მაშინ თქვენ გაქვთ სრული უფლება მოითხოვოთ წინასწარ გადახდა.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
დადეთ წერილობითი წინასწარი გადახდის ხელშეკრულება. ის თქვენს ხელში რომ იყოს, ადვილად დაამტკიცებთ თქვენს საქმეს, თუ გამყიდველი არ აკმაყოფილებს მის პირობებს. თუ შეუძლებელია ასეთი ხელშეკრულების შედგენა, გთხოვთ, მოგწეროთ წინასწარი გადახდის ქვითარი, რომელიც აუცილებლად მიუთითებს საქონლის მიწოდების დროზე.
ნაბიჯი 2
დროულად დაუკავშირდით გამყიდველს და მიიღეთ საქონელი. თუ ის არ შემოვიდა, მაშინ მოითხოვეთ წინასწარ გადახდა წინასწარ. ასევე შეგიძლიათ იმსჯელოთ თარიღების გადადების შესაძლებლობაზე, ხოლო თქვენ უნდა მოაწეროთ დამატებითი ხელშეკრულება ან მიიღოთ ახალი ქვითარი.
ნაბიჯი 3
დაწერეთ წერილობითი პრეტენზია გამყიდველის სახელთან დაკავშირებით, თუ თქვენი წინასწარი გადახდა უარყოფილია სხვადასხვა მიზეზების გამო. განაცხადში მიეთითება შეძენილი საქონლის სრული სახელი, წინასწარი გადახდის თარიღი, საქონლის მიღების დადგენილი თარიღი და მისი ფასი. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ გამყიდველი არღვევს მომხმარებლის უფლებებს და ვალდებული იქნება გადაიხადოს ჯარიმა, რომელიც დაანგარიშდება იმ დღიდან, როდესაც საქონლის გადაცემა უნდა მომხდარიყო.
ნაბიჯი 4
მოითხოვეთ დანაკარგების ანაზღაურება, რაც თქვენ განიცადეთ ფასიანი საქონლის მიუღებლობის გამო. მაგალითად, თქვენ უნდა შეიძინოთ ეს პროდუქტი სხვა გამყიდველისგან უფრო მაღალ ფასად. ფასების სხვაობა წარმოადგენს ზარალს.
ნაბიჯი 5
წერილობითი მოთხოვნა წარუდგინეთ გამყიდველს ხელმოწერის წინააღმდეგ. ამისათვის შეადგინეთ იგი ორ ეგზემპლარად, რომელზეც გამყიდველი აყენებს განაცხადის მიღების თარიღს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაგზავნოთ იგი ფოსტით, შენახვა გადაზიდვის ქვითარი.
ნაბიჯი 6
მიმართეთ სასამართლოს საჩივრის განცხადებით, თუ გამყიდველი არ განიხილავს თქვენს მოთხოვნებს კანონით დადგენილი ათი დღის განმავლობაში. ამ შემთხვევაში მიუთითეთ დასაბრუნებელი წინასწარი გადახდის ოდენობა, დარიცხული ჯარიმები და მიყენებული ზარალი. სასამართლოს წარუდგინეთ ყველა მტკიცებულება, აგრეთვე სარჩელის ასლი, რომელიც გამყიდველს წარუდგინეთ.