ტურიზმის ბიზნესში წარმატება მნიშვნელოვანწილად დამოკიდებულია გამოცდილებასა და დამყარებულ კავშირებზე, შესაბამისად, ტურისტული სააგენტოების მფლობელები ხშირად გუშინდელი მენეჯერები არიან, რომლებიც შესანიშნავად აითვისეს ამ ინდუსტრიაში მუშაობის პრინციპები. ამიტომ, თუ გამოცდილების ნაკლებობის პრობლემა როგორღაც მოგვარდა, ახალი კომპანიის გახსნა, რჩება მხოლოდ ორი ორგანიზაციული საკითხის მოგვარება.
Ეს აუცილებელია
- - პატარა ოფისი, რომლის ფართობია 20 კვადრატული მეტრი;
- - შემადგენელი დოკუმენტების პაკეტი;
- - ორი ტურისტული მენეჯერი;
- - კარგად გააზრებული მარკეტინგის კონცეფცია;
- - მრავალფეროვანი სარეკლამო მედია.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
სამუშაოსთვის მზადება დაიწყეთ ოთახის ძებნით - თქვენი ტურისტული სააგენტოს სამომავლო ბაზა, რომლის ქირა გადაიხდის მისი პოტენციური შემოსავლის დიდ ნაწილს. ტურისტული კომპანიის ადგილსამყოფელს არა აქვს უმნიშვნელოვანესი მნიშვნელობა, მაგრამ ძალიან მნიშვნელოვანია - თქვენი კლიენტების კონტინგენტი უნდა ჩამოყალიბდეს იქ მყოფი ადამიანების ჩათვლით, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი მომსახურება გათვლილია მასობრივ მოთხოვნაზე და არა ელიტარული კლიენტებისთვის. წარმატებულ გამოსავალს დღეს უსაფრთხოდ შეიძლება ვუწოდოთ ტურისტული სააგენტოს განთავსება დიდი სავაჭრო და გასართობი ცენტრის კედლებში - და მასში მოძრაობა მაღალია, და გაქირავების ტარიფები ხშირად უფრო მისაღებია, მთავარია ორგანიზება შეძლო კარგი საკომუნიკაციო სისტემა.
ნაბიჯი 2
შეავსეთ დოკუმენტაცია, რომელიც საჭიროა გახდეთ თეთრი ტურისტული ფირმა. გაუქმებულია ამ ფირმების საქმიანობის სავალდებულო ლიცენზირება, ამიტომ საკმარისი იქნება ნებისმიერი ორგანიზაციული და იურიდიული ფორმის არჩევა (ინდივიდუალური მეწარმეობაც კი შესაფერისია) და საჭირო დოკუმენტაციის პაკეტის მიწოდება. რეგისტრაციის პროცესში უკვე მნიშვნელოვანია მკაფიოდ განსაზღვროთ თქვენი კომპანიის საქმიანობის ტიპები და სწორად მიუთითოთ მათ შემადგენელ დოკუმენტებში.
ნაბიჯი 3
მოიწვიეთ ტურისტული გაყიდვების ცნობილი მენეჯერი თქვენს სააგენტოში სამუშაოდ (თუ თქვენი წარსულიც ტურიზმთან ასოცირდებოდა, მაშინ ასეთ ხალხს ალბათ იცნობთ). როგორც წესი, ახალგაზრდა ტურისტულ კომპანიაში ორი მენეჯერია დასაქმებული; დირექტორებს იღებენ, თუ თავად მესაკუთრე ვერ გრძნობს გამოცდილებას ინდუსტრიაში. არ არის გამორიცხული დაქირავებული მენეჯერი თანამშრომლებთან მიიყვანოს, ნებისმიერ შემთხვევაში მისთვის სასურველი იქნება პერსონალის დაქირავება ამ ვარიანტით.
ნაბიჯი 4
შეიმუშავეთ მარკეტინგის კონცეფცია, რომელიც საშუალებას მოგცემთ თქვენს ტურისტულ სააგენტოს არ დაიკარგოს ათობით მსგავსთა შორის და მიმზიდველად გამოიყურებოდეს მომხმარებლისთვის. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა იპოვოთ და ხაზი გაუსვა თქვენი კომპანიის გარკვეულ მახასიათებელს, რომელიც მის მომსახურებებს ექსკლუზიურად ხდის სამიზნე აუდიტორიის ზოგიერთ ნაწილს. ყველაზე აშკარა გზაა ისეთი ტურების შეთავაზება, რომლებიც, პრინციპში, არ არის ხელმისაწვდომი სხვა სამოგზაურო მომსახურების მიმწოდებლებისგან. იპოვნეთ თქვენი "ზიანი", ამის შემდეგ უნდა აჯობოთ რეკლამის ყველა შესაძლო საშუალებით, აქციებით დასრულებამდე.
