Sberbank Business Online– ის განბლოკვა შეგიძლიათ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პაროლი დაკარგავთ. ყველა სხვა შემთხვევაში სავალდებულოა იმ ფილიალის მონახულება, სადაც ხელშეკრულება გაფორმდა. არსებობს სიტუაციები, როდესაც შეუძლებელია შენს პირად ანგარიშზე კონტროლის აღდგენა.
სბერბანკი არის ყველაზე დიდი ფინანსური ინსტიტუტი, რომელიც იურიდიული პირების უზარმაზარ სეგმენტს ემსახურება. ერთ-ერთი მოთხოვნადი სფეროა სბერბანკის ბიზნესის სისტემა. ის მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს შეასრულონ მთელი რიგი ოპერაციები ინტერნეტით. ეს საშუალებას იძლევა:
- ფულადი სახსრების კონტროლი;
- თანამშრომლობა საბანკო განყოფილებებთან;
- გადახდის დოკუმენტების გაგზავნა;
- გამოიყენეთ დამატებითი საბანკო პროდუქტები.
ანგარიშის დაბლოკვის რამდენიმე ვარიანტი არსებობს. ჯერ უნდა გაარკვიოთ მიზეზი. ეს შეიძლება იყოს ავტომატური დაბლოკვა. ეს სიტუაცია ხდება მაშინ, როდესაც კლიენტი რამდენიმე შეცდომას უშვებს შესასვლელში მონაცემების შეყვანისას. მეორე სიტუაცია - დაბლოკვა ხდება სისტემაში რეგისტრირებული სხვა სუბიექტის ინიციატივით. ანგარიში შეიძლება დეაქტივირდეს პროფილის შენარჩუნების ვადის ამოწურვის გამო.
როგორ განბლოკოთ მომსახურება?
პირველ რიგში, დარეკეთ საკონსულტაციო ცენტრში ბანკის თანამშრომლის შესახებ ინფორმაციის მისაღებად. ნებისმიერ შემთხვევაში, მომხმარებელს მოუწევს დახმარებისათვის მიმართოს პროფესიონალებს, ვინაიდან უმეტეს შემთხვევაში შეუძლებელია სერვისის განბლოკვა თავისთავად. როდესაც სატელეფონო ცენტრს დაურეკავთ, გადამოწმების გავლა მოგიწევთ. ამისათვის თქვენ უნდა დაასახელოთ თქვენი დაბადების თარიღი, საიდუმლო სიტყვა.
რა შემთხვევაშია შესაძლებელი წვდომის შეზღუდვების მოხსნა საკუთარი ძალებით?
ეს შესაძლებელია იმ შემთხვევებში, როდესაც პაროლი დაკარგულია, მაგრამ შესვლა ცნობილია. გახსენით თქვენი ანგარიში შესვლის გვერდი, დააჭირეთ ღილაკს "პაროლი დაგავიწყდათ?" შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და სიმბოლოები სურათით. წერილი გაიგზავნება თქვენს ელ.ფოსტის ყუთში, რომელიც უნდა წაიკითხოთ. თქვენ მხოლოდ უნდა გახსოვდეთ კოდური სიტყვა, რომ შეავსოთ თქვენი ანგარიში.
ბანკის განბლოკვა
ეს არ მოხდება ფინანსური ინსტიტუტის დახმარების გარეშე ყველა სხვა შემთხვევაში. ეწვიეთ ბანკის ფილიალს, სადაც დადებულია მომსახურების ხელშეკრულება. მასში დაწერეთ განცხადება წვდომის აღსადგენად. თქვენთან უნდა აიღოთ პასპორტი და სისტემაში რეგისტრაციის დამადასტურებელი დოკუმენტები. მენეჯერი განბლოკავს შესასვლელს და, საჭიროების შემთხვევაში, გასცემს ახალ პაროლს.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს სისტემა არ უზრუნველყოფს სწრაფ აღდგენას მოკლე შეტყობინებით. ამ გზით ბანკი იცავს კომპანიის აქტივებს შემოსავლების ქმედებებისაგან.
შეუძლებელია კაბინეტის მუშაობის აღდგენა სიტუაციაში, თუ ორგანიზაციის თანამშრომლობა შეწყდა სბერბანკთან. ამ შემთხვევაში, ბანკი თავად ბლოკავს ხელმისაწვდომობას ხელშეკრულებით განსაზღვრული პირობების შესაბამისად.
თუ რაიმე მიზეზით ვერ მოინახულებთ ფინანსური ინსტიტუტის ფილიალს, შეგიძლიათ ელ.წერილი გაუგზავნოთ სბერბანკს ან გამოიყენოთ გამოხმაურების ფორმა, რომელიც ხელმისაწვდომია ოფიციალურ ვებ – გვერდზე.
