ყველამ, ვინც ვაჭრობაში მუშაობს ან ბიზნესი აქვს სავაჭრო სფეროში, მშვენივრად იცის, რომ მთავარია კლიენტი და მისი სურვილებია. ბუნებრივია, არსებობს წესიერების გარკვეული საზღვრები, რომელთა მიღმაც არ უნდა წახვიდე, თორემ კლიენტი უბრალოდ კისერზე იჯდება, მაგრამ უძველესი დროიდან ვაჭრობაში არსებობს ერთი და ერთადერთი წესი - "კლიენტის სურვილი უპირველეს ყოვლისა".
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
უპირველეს ყოვლისა, საფუძვლიანად შეისწავლეთ თქვენი კლიენტი. თქვენს პროდუქტს აქვს მაქსიმალური მნიშვნელობა კონკრეტული სამიზნე ჯგუფისთვის, რომელსაც, სავარაუდოდ, სჭირდება იგი და იყიდის მას, თუ შემოგთავაზებთ. განსაზღვრეთ ეს სამიზნე ჯგუფი.
ნაბიჯი 2
განსაზღვრეთ ამ სამიზნე ჯგუფის საჭიროებები. გაირკვეს, თუ რა არის მისთვის ყველაზე დიდი მნიშვნელობა - ეს არის პროდუქტის სტატუსი, ფასი ან პოპულარობა? თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ, კონკრეტულად რა უნდათ თქვენს პროდუქტს, რათა რაც შეიძლება ეფექტურად გაყიდოთ.
ნაბიჯი 3
გამოიყენეთ ფასდაკლებები და აქციები სარეკლამო კამპანიასთან ერთად, რათა მაქსიმალურად გამოიყენოთ თქვენი პროდუქტი. თქვენ უნდა მიიზიდოთ და შეინარჩუნოთ მომხმარებელი და ამისათვის თქვენ უნდა ითამაშოთ წინა ეტაპზე განსაზღვრული საჭიროებების შესაბამისად. შეინარჩუნეთ მომხმარებლის ერთგულება კუმულაციური ფასდაკლებით და კლუბის ბარათებით, თუ თქვენი ბიზნესი ამის საშუალებას იძლევა.
ნაბიჯი 4
მუდმივად აკონტროლეთ გაყიდვებისა და ტრენინგების ეფექტურობა, რომელიც მიზნად ისახავს გაყიდვების ხარისხის გაუმჯობესებას. გაყიდვების მენეჯერები შესანიშნავად უნდა ფლობდნენ კომუნიკაციისა და ეფექტური გაყიდვების წესებს, რათა მომხმარებელმა ისიამოვნოს თქვენი და თქვენგან პროდუქტის ყიდვით.
