ამ დღეებში ავტომობილების მომსახურება წარმოუდგენელი ტემპით ვითარდება. თითქმის ყოველ ნაბიჯზე არის ავტომობილების მოვაჭრეები, სარემონტო მაღაზიები, ავტონაწილები და საღებავების სალონები … ძალიან ხშირად, სხვადასხვა საწარმოში გაერთიანებულია სხვადასხვა მომსახურება: კონკრეტული კომპანია ყიდის მანქანებს და შეუძლია დაუყოვნებლივ შეღებოს მათთვის სასურველი ნებისმიერი ფერით, ტუმბოს საბურავები, შეცვალეთ საჭირო დეტალები. მაგრამ ახალი ბიზნესების დებიუტი ავტო ბიზნესში ყველაზე ხშირად არის ავტოსამრეცხაოს გახსნა. მაგრამ მანქანის სარეცხი, თუნდაც ძალიან კარგი და ყველა ასპექტით მომგებიანი, საკმარისი არ არის მხოლოდ მისი გახსნისთვის - ის მაინც უნდა დაწინაურდეს, თორემ ვინ იცის ასეთი მშვენიერი და მაღალი ხარისხის მომსახურებების შესახებ?
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
საუკეთესო ვარიანტი, რომელშიც მინიმუმ ყოველი მეორე მძღოლი შეამჩნევს მანქანის რეცხვას, არის მისი ადგილმდებარეობა გზის გასწვრივ, უკეთესი - საკმაოდ შესამჩნევი ნიშნით. მაგრამ ასეთი გამოსავალი არ არის ხელმისაწვდომი ყველა საწარმოს სხვადასხვა მიზეზების გამო: ფინანსური შეზღუდვები, თავისუფალი ფართის არარსებობა შენობის ქირაობისთვის და ა.შ. ზოგიერთი მანქანის სარეცხი იძულებულია თითქმის ეზოებში მოიყაროს თავი, სადაც მათი პოვნა, ზოგადად, შეუძლებელია "მაღალი გზიდან".
ნაბიჯი 2
სპეციალური ღონისძიების ორგანიზება კონკრეტული პერიოდისთვის (სასურველია არა ძალიან გრძელი). აქციის არსი არის 50% ფასდაკლება მისი მონაწილეებისთვის. აქციის შესახებ ყველა ინფორმაცია იბეჭდება ფერად ფლაერებზე (რა თქმა უნდა, ტელეფონის ნომრით, მისამართით და სხვა აუცილებელი მონაცემებით), რომელსაც შემდეგ განაწილებენ კეთილსინდისიერი პრომოუტერები ან აჩვენებენ ავტომობილების სავაჭრო ობიექტებსა და ბენზინგასამართ სადგურებზე. ტრასის გასწვრივ დამონტაჟებული ბილბორდებიც კარგად მუშაობს.
Რა ხდება? ავტოსამრეცხაოზე მოდის კლიენტი, რომელსაც, როგორც წესი, ფასდაკლება იზიდავს და მისი აზრით აფასებს კომპანიის მდგომარეობას, მომსახურების ხარისხს და პერსონალის პროფესიონალიზმს. თუ ყველაფერი ღირსეულ დონეზეა წარმოდგენილი, შეგიძლიათ იმედი გქონდეთ რეგულარული სტუმრის.
ნაბიჯი 3
თუ მანქანის სარეცხი ჯერ კიდევ არ აქვს საკუთარი ვებსაიტი ინტერნეტში, ის უნდა შეიქმნას, თუმცა დასაწყისისთვის უმარტივეს დონეზე. მისი შევსება და განახლება მოგვიანებით იქნება შესაძლებელი, მაგრამ ახლა მთავარია რაც შეიძლება მეტი ადამიანი აცნობოს კომპანიის მომსახურებას.
Რა ხდება? უფრო და უფრო მეტი სია მოდის ავტოსამრეცხაოს ვებსაიტზე. არარეზიდენტი ადამიანები სწავლობენ სასარგებლო ინფორმაციას, რომელიც დაკავშირებულია მანქანების არჩევასთან და სათანადო მოვლასთან (აუცილებელია ასეთი ინფორმაცია საიტზე), ხოლო იმავე ქალაქში მცხოვრები მანქანის მფლობელები აანალიზებენ ყველა მონაცემს და ჩამოდიან "სტუმრად" მანქანის გასარეცხად. ამავე დროს, უფრო ახლოს გაეცანით მომსახურებას …
ნაბიჯი 4
მთავარია გვახსოვდეს, რომ საუკეთესო და ეფექტური რეკლამა არის ხარისხიანი მომსახურება და თავაზიანი, მცოდნე პერსონალი. ამ ყველაზე მნიშვნელოვანი პირობის გარეშე, არანაირი მარკეტინგული ნაბიჯი არ იქნება წარმატებული და კომპანია არასოდეს შეიძენს მუდმივ მომხმარებელს. ხარისხი და კეთილსინდისიერება უნდა გახდეს ავტომობილების ნებისმიერი კომპანიის განმასხვავებელი ნიშანი, შემდეგ კი თქვენი სარეცხი მანქანა რეკომენდაციას გაუწევს მეგობრებსა და კოლეგებს, სხვა ბიზნესებსა და ორგანიზაციებს - და აღარ იქნება საჭირო აქციები, ფლაერები და ბილბორდები: თქვენი რეპუტაცია იმუშავებს შენ
