მობილური ბანკინგის სერვისი სბერბანკის მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს გადაიხადონ და მიიღონ საჭირო ინფორმაცია ანგარიშზე განხორციელებული ოპერაციების შესახებ ტელეფონის, სმარტფონის ან ტაბლეტის გამოყენებით.
Mobile Banking სერვისის დამაკავშირებლად, სბერბანკის მომხმარებლებს შესაძლებლობა აქვთ გადარიცხვები, სხვადასხვა გადახდები, ტელეფონის ბალანსის შევსება სახლიდან გაუსვლელად და ბანკომატის რიგში დგომის გარეშე.
უმეტეს შემთხვევაში, "მობილური ბანკი" გაიცემა სბერბანკის სპეციალისტების მიერ კლიენტის მიერ ბარათის მიღებისთანავე. თუ ეს არ მომხდარა, მისი დაკავშირება რამდენიმე გზით შეგიძლიათ. მაგალითად, პირდაპირ დაუკავშირდით სბერბანკის ფილიალს ან დაუკავშირდით საკონტაქტო ცენტრს. ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ "მობაილ ბანკს" ტერმინალის გამოყენებით ან ინტერნეტის საშუალებით.
როდესაც ეს პარამეტრი უკავშირდება, მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს ერთ-ერთი პაკეტი: ეკონომიური და სრული. ეკონომიკური ტარიფი მოცემულია ყოველთვიური გადასახადის გარეშე: ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გადაიხადოთ დასრულებული SMS მოთხოვნებისთვის. სრული პაკეტი მოიცავს ფუნქციების დიდ რაოდენობას და გათვალისწინებულია ყოველთვიური გადასახადისთვის, რომლის ჩამოჭრა ხდება კლიენტის ანგარიშიდან ყოველთვიურად.
სერვისის აქტივაცია ხელმისაწვდომია სბერბანკის ონლაინ სისტემაში რეგისტრირებული ყველა მომხმარებლისთვის. მასში დარეგისტრირებისთვის საჭიროა გადახვიდეთ სბერბანკის ოფიციალური ვებ – გვერდის შესაბამის გვერდზე და იპოვოთ სპეციალური ფანჯარა ზედა მარცხენა კუთხეში თქვენი პირადი ანგარიშის შესასვლელად. ქვემოთ მოცემულია ღილაკი "რეგისტრაცია". დააჭირეთ მას და, ოსტატის მითითებების შესაბამისად, დაასრულეთ რეგისტრაცია. მისთვის საჭიროა ტელეფონი, რომელზეც ბარათს დაერთო და თავად ბარათი. შეიყვანეთ ბარათის ნომერი და დააჭირეთ ღილაკს "გაგრძელება". ამის შემდეგ ტელეფონზე გაიგზავნება პაროლით გაგზავნილი შეტყობინება, რომლის მითითება საჭიროა ოპერაციის დასადასტურებლად. ამის შემდეგ დარჩება თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი, რომელიც მომავალში გამოყენებული იქნება Sberbank Online სისტემაში თქვენი პირადი ანგარიშის შესასვლელად.
როდესაც Sberbank Online- ში შესასვლელია ხელმისაწვდომი, უნდა მიხვიდეთ თქვენს ანგარიშზე და იპოვოთ მობილური ბანკის განყოფილება თქვენს პირად მენიუში. შემდეგ უნდა გადავიდეთ ქვეპუნქტში "კავშირის დეტალები" და დააჭირეთ ღილაკს "დაკავშირება". ამის შემდეგ, კლიენტს სთხოვენ შეავსონ განაცხადი ამ სერვისის დასაკავშირებლად, რომელშიც უნდა მიუთითოთ ერთ-ერთი პაკეტი (სრული ან ეკონომიური), შეავსოთ საჭირო ველები და დააჭიროთ ღილაკს "დადასტურება". ზემოაღნიშნული მოქმედებების დასრულების შემდეგ, SMS გაგზავნა გაიგზავნება კლიენტის მითითებულ ტელეფონის ნომერზე, რომელიც დაადასტურებს მობილური ბანკის დაკავშირების მოთხოვნას.
სერვისის გააქტიურების შემდეგ, სბერბანკის კლიენტს შეეძლება შეასრულოს სხვადასხვა ოპერაციები (ტელეფონის გადახდა, სხვა პირის ბარათზე გადარიცხვა, ჯარიმების გადახდა, ავტომატურად გადახდა, ანგარიშზე ინფორმაციის მიღება) ტელეფონიდან შესაბამისი SMS მოთხოვნების გაგზავნით.
შეგიძლიათ შეამოწმოთ, აქვს თუ არა კლიენტს "მობილური ბანკის" სერვისი, გაგზავნილი SMS შეტყობინებით სიტყვით "დახმარება" ან "ბალანსი" 900 ნომერზე. ამის შემდეგ, ტელეფონი მიიღებს SMS- ს ინფორმაციას ბალანსის სტატუსის შესახებ, თუ როგორ რამოდენიმე მოთხოვნის შესრულება რუქაზე. თუ სერვისი არ არის გააქტიურებული, შესაბამისი ინფორმაცია გაიგზავნება საპასუხო შეტყობინებით.
