Helpdesk სერვისები სულ უფრო პოპულარული ხდება. ეს არის მომგებიანი და მომგებიანი ბიზნესი, მინიმალური ინვესტიციით. მცირე სატელეფონო ცენტრის მოწყობა შესაძლებელია ბინაში.
Ეს აუცილებელია
- - შენობა;
- -სატელეფონო ხაზი;
- -გადახდილი ტელეფონის ნომერი
- - ტელეფონი და ყურსასმენი;
- - ტელეფონის ნომრების ბაზა;
- კომპიუტერი ინტერნეტით.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
დახმარების მაგიდის გასახსნელად დაგჭირდებათ სატელეფონო ხაზი, ტელეფონის აპარატი და მისთვის ყურსასმენი. დარეგისტრირდით მოკლე ტელეფონის ნომერს, მაგრამ თუ ეს შეუძლებელია, შეგიძლიათ დატოვოთ ქალაქის ნომერი.
ნაბიჯი 2
დაიქირავეთ ოფისი ან საკუთარი ბინა გახადეთ თქვენი სამუშაო ადგილი. თუ ქალაქის ნომრის შენახვა გჭირდებათ, მიიღეთ მეორე ხაზი და დაარეგისტრირეთ მასზე მოკლე ნომერი. ფასიანი მოკლე ნომრის რეგისტრაცია ხორციელდება ქალაქის სატელეფონო მომსახურების საშუალებით. ეს შეიძლება იყოს პრობლემური. ყოველივე ამის შემდეგ, კერძო ინფორმაციის სამსახურს შეუძლია სერიოზული კონკურენტი გახდეს ფასიანი ქალაქის სატელეფონო ინფორმაციის სერვისისთვის.
ნაბიჯი 3
შექმენით თქვენი საკუთარი ტელეფონის ნომრების მონაცემთა ბაზა. მოაწყვეთ თქვენი ტელეფონის ბაზა ისე, რომ მარტივად შეძლოთ მასზე ნავიგაცია. მოხერხებულობისთვის, დაყავით ინდუსტრიებად: მედიცინა, თვითმმართველობის ორგანოები, განათლება, გასართობი ცენტრები და ა.შ. ასეთი მონაცემთა ბაზის შესადგენად გამოიყენეთ ტელეფონის ნომრების დირექტორია, ასევე შეგიძლიათ მოძებნოთ მზა სატელეფონო ბაზები მსოფლიო ქსელში.
ნაბიჯი 4
დაიწყეთ თქვენი სამუშაო სარეკლამო კამპანიით, ამ ადგილისთვის რეკლამირება ადგილობრივ პრესასა და ადგილობრივ ტელევიზიაში. დარწმუნდით, რომ განათავსეთ ფლაერები ქალაქის სამეცნიერო დაფებზე ყველა სამეზობლოში. თუ არსებობს ქალაქის ინტერნეტ პორტალი, დატოვეთ ინფორმაცია დახმარების მაგიდის გახსნის შესახებ. ტექსტი უნდა იყოს მოკლე და დასამახსოვრებელი. ტელევიზიასა და რადიოში შეუკვეთეთ მოკლე, მაგრამ ყველაზე ინფორმატიული ვიდეოები, რომლის წყალობითაც თქვენი ტელეფონი ადვილად დაიმახსოვრებს. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ რეკლამა უნდა იყოს ადვილად დასამახსოვრებელი და არამყარი.
ნაბიჯი 5
შემომავალი ზარების მონიტორინგი ყოველდღიურად. გამოთვალეთ ხაზის შეშუპების ხარისხი, ეს საშუალებას მოგცემთ მომავალში გაიგოთ, საჭიროა თუ არა დაქირავებული მუშაკები და ხაზების გაფართოება.
