დიდი ძალისხმევაა საჭირო თქვენი ბიზნესის წარმატებით განვითარებისთვის. გაუნათლებელ ხელმძღვანელობასა და კომპეტენტური სპეციალისტების ნაკლებობამ შეიძლება გააუქმოს თქვენი ყველა ძალისხმევა. პატარა მაღაზიის განვითარების ყველაზე რთული და გადამწყვეტი ეტაპი მისი მუშაობის დასაწყისია. მაქსიმალური ყურადღება და ენერგია უნდა დაუთმოთ მის განვითარებას.
Ეს აუცილებელია
- - კომპეტენტური პერსონალი;
- - ბიზნეს ლიტერატურა თვითგანვითარებისთვის;
- - მარეგულირებელი ლიტერატურა.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
განცხადება”კადრები წყვეტენ ყველაფერს” ძალიან აქტუალურია მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის. თქვენს მაღაზიაში შესვლისთანავე მომხმარებელი ხვდება გამყიდველს. დაბრუნდება თუ არა მომხმარებელი ისევ თქვენზე, დამოკიდებულია მომსახურების დონეზე. ამიტომ, ახალი გამყიდველის დაქირავებისას, რაც შეიძლება ფრთხილად იყავით. შეკითხვები განათლებასთან დაკავშირებით, დარეკეთ მის წინა სამუშაო ადგილზე, შეიტყვეთ გათავისუფლების მიზეზი, შემთხვევითი საუბრის დროს ჰკითხეთ, რატომ აირჩია ამ პროფესიამ ამ ადამიანმა.
ნაბიჯი 2
განმცხადებლის გამოსაცდელი ვადით სამუშაოდ წასვლის შემდეგ, მოაწყვეთ ორი ან სამი ჩეკი. სთხოვეთ თქვენს მომხმარებლებს, მოვიდნენ მაღაზიაში, როგორც მომხმარებლები. შემდეგ სთხოვეთ შეაფასონ მომსახურების ხარისხი, მუშაობის სიჩქარე, ემოციური ატმოსფერო (გამყიდველი იყო მეგობრული ან მოგერიება). მიღებული ინფორმაციის საფუძველზე მიიღე პერსონალის გადაწყვეტილება.
ნაბიჯი 3
გაეცანით სამუშაოს ყველა ასპექტს საკუთარ თავზე. დაუსვით თქვენი თანამშრომლების შეკითხვები მათ მიერ მიღებული გადაწყვეტილებების შესახებ. ასორტიმენტის განახლების შესახებ გაიარეთ კონსულტაცია სავაჭრო ობიექტებთან, დამოუკიდებლად შეისწავლეთ მიმდებარე ინფრასტრუქტურა, გაეცანით კონკურენტ მაღაზიებს.
ნაბიჯი 4
ყოველთვის დარწმუნდით, რომ გაყიდვების არეალი არის სუფთა, მოწესრიგებული და ყველა უცხო ობიექტი (შეფუთვა, ყუთები და ა.შ.) უკანა ოთახშია. განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციეთ ფანჯრის გასახდელს. დიზაინი უნდა იყოს შემოქმედებითი, ორიგინალური და ერთგვარი.
ნაბიჯი 5
მაღაზიის მუშაობის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ასპექტი არის სანიტარული კონტროლის, ხანძარსაწინააღმდეგო დაცვის, საგადასახადო შემოწმების მრავალი შემოწმება. ასწავლეთ გუნდს, რომ არ დატოვონ დოკუმენტაციის დეტალური შევსება "მოგვიანებით", დაიცვან სანიტარული და ჰიგიენური სტანდარტები, წესრიგის დაცვა სამუშაო ადგილზე. თქვენ თვითონ გაგიკვირდებათ, რა მარტივია თქვენთვის ნებისმიერი ტესტის ჩაბარება.
ნაბიჯი 6
დისციპლინური საქმიანობის პარალელურად შეისწავლეთ ახალი კანონები და წესები. მეწარმეები ხომ ხშირად ხსნიან ბიუროკრატიული თვითნებობის ხელებს ელემენტარული უფლებების არცოდნით.
ნაბიჯი 7
მაღაზიის ეფექტურად წარმართვის მიზნით, რეგულარულად გააუმჯობესეთ თქვენი საკუთარი დონე, შეისწავლეთ ბიზნეს ლიტერატურა, დაესწარით სემინარებს პერსონალის ეფექტური მენეჯმენტის შესახებ, პროფესიული გამოცდილების გაცვლა მხცოვან მენეჯერებთან.
ნაბიჯი 8
გახსოვდეთ, რომ თქვენ, როგორც ლიდერი, მაგალითი ხართ თქვენი თანამშრომლებისთვის. თქვენი ბიზნესის კეთილდღეობა, პირველ რიგში, თქვენს ინტერესებში შედის. თანამშრომელი, რაც არ უნდა პასუხისმგებელი და გამოცდილი იყოს, უბრალოდ შემსრულებელია. მისი ინტერესი საწარმოს წარმატების მიმართ მნიშვნელოვნად დაბალია, ვიდრე თქვენი.
