ხალხის მოზიდვა კონკრეტული პროდუქტის შესაძენად არც ისე რთულია. გაყიდვების პროგრამის შედგენისას საჭიროა მკაფიოდ გაითვალისწინოთ რას ყიდით და ვის გსურთ გაყიდოთ იგი. ამოცანაა პროდუქტის წარმოდგენა მყიდველის საჭირო ფორმით.
იცოდეთ ყველაფერი თქვენი პროდუქტის შესახებ
იმისათვის, რომ ადამიანმა შეიძინოს პროდუქტი, თქვენ უნდა შეძლოთ მას მიაწოდოთ ყველა საჭირო ინფორმაცია. არაფერია იმაზე უარესი, ვიდრე დუმილი ან გაურკვეველი პასუხი კითხვებზე, თუ როგორ უნდა იმოქმედოთ გარკვეულ შემთხვევებში, მაგალითად, არის თუ არა პროდუქტი დასაბრუნებელი, რა არის პროდუქტის ფუნქციური მახასიათებლები, მისი უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები საფუძვლიანად შეისწავლეთ თქვენი ასორტიმენტი, მყიდველმა თქვენგან უნდა მიიღოს მაქსიმალური ინფორმაცია. პროდუქტის გაყიდვა არ შედგება მხოლოდ შესყიდვის ფაქტის დაფიქსირებაში, ეს არის პროცესი, რომელიც ყოველთვის იწყება კლიენტთან დიალოგის შედეგად.
შეეცადეთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია განათავსოთ პროდუქტის შესახებ ქაღალდზე, მაგალითად, ფლაერებზე ან ფასების ტეგებზე. ნათლად აღნიშნეთ ძირითადი სარგებელი.
განსაზღვრეთ მყიდველის საჭიროებები
მომხმარებლისთვის პროდუქტის წარდგენისას, ყოველთვის გახსოვდეთ, რომ პროდუქტი ჯერ ყიდულობს და არ იყიდება. იმ იმისათვის, რომ ადამიანი აიძულოს შეიძინოს პროდუქტი, აუცილებელია, რომ პროდუქტი მას ნამდვილად აინტერესებს და მას სურს შეიძინოს იგი. თქვენ ვერ შეძლებთ გაყიდოთ ისეთი პროდუქტი, რომელიც არავის სჭირდება. თქვენი პროდუქტის წარდგენისას ყურადღებით მოუსმინეთ მყიდველს, უყურეთ მის რეაქციას თქვენს გამოსვლაზე და მკაფიოდ უპასუხეთ დასმულ კითხვებს.
თუ მყიდველი იპოვნეთ ტერიტორიაზე, მაგალითად, მის სახლში ან ოფისში, დაათვალიერეთ გარშემო, ალბათ მიმდებარე ობიექტები პირდაპირ კავშირშია იმასთან, რასაც ყიდით. ეს ასევე დაგეხმარებათ ადამიანის საჭიროებების შეფასებაში.
გვიამბეთ პროდუქტის შესახებ
პირის საჭიროებების დადგენის შემდეგ დაიწყეთ საუბარი შემოთავაზებულ პროდუქტზე. ამასთან, მნიშვნელოვანია, რომ მისი მახასიათებლები აკმაყოფილებს ამ საჭიროებებს. თქვენი ამოცანაა თქვენი წინადადებით დააკმაყოფილოთ თქვენი კლიენტის სურვილები. ამისათვის, მაგალითად, პირველ რიგში საჭიროა ვისაუბროთ პროდუქტის იმ მახასიათებლებზე, რომლებიც საუკეთესოდ აკმაყოფილებს ადამიანის მოთხოვნებს. ამავე დროს, არავითარ შემთხვევაში არ გააკეთოთ ისეთი რამ, რაც გთხოვთ კლიენტს. მოლოდინის მოტყუება უაღრესად უარყოფით გავლენას მოახდენს გაყიდვებზე. თითოეული გაყიდვა უნიკალური პროცესია, პროდუქტის წარდგენის სცენარი დამოკიდებულია მყიდველთან წინასწარი საუბრის შესახებ.
პროდუქტის გაყიდვა
თუ თვლით, რომ კლიენტი ეთანხმება იმ პროდუქტის სარგებელს, რომელზეც თქვენ საუბრობთ, შეგიძლიათ გააგრძელოთ გარიგების დადება ან პირდაპირი გაყიდვა. დაუსვით კითხვა: "ეს პროდუქტი თქვენთვის შესაფერისია?" როგორც კი მიიღებთ დადებით პასუხს, გააგრძელეთ გარიგების რეგისტრაცია. თუ კლიენტს აქვს პრეტენზია, იმუშავეთ მასთან დაკავშირებით იმ ინფორმაციის საფუძველზე, რაც თქვენ გაქვთ მისი საჭიროებების შესახებ.
