თითოეულ ადამიანს შეიძლება ჰქონდეს მიზეზი, რომ ხელისუფლებას კონკრეტული პირის (მეზობლის, ჩინოვნიკის, ექიმის და ა.შ.) ან ორგანიზაციის (დამსაქმებელი, გამყიდველი) მიმართოს. იმისათვის, რომ სწრაფად მიიღოთ საჩივარი თქვენს საჩივარზე, უნდა გააკეთოთ იგი სწორად.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
საჩივრის შევსების მთელი პროცესი რეგულირდება რუსეთის ფედერაციის ფედერალური კანონი No 59-FZ "რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეთა საჩივრების განხილვის წესის შესახებ". ზეპირი საჩივრის წარდგენა შესაძლებელია როგორც უშუალოდ თანამდებობის პირთან, ასევე დისპეტჩერიზაციის სამსახურთან. პირველ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დანიშნოთ შეხვედრა. დისპეტჩერიზაციის სამსახურები საჩივრებს მიიღებენ ტელეფონით, ეს მეთოდი მოსახერხებელია სამართალდამცავი ორგანოების ან ეკონომიკურ სტრუქტურებთან (ელექტრო ქსელები, სატელეფონო კომუნიკაციები და ა.შ.) დაუკავშირდით. დისპეტჩერთან მთელი საუბარი ჩაიწერება შესაბამის ჟურნალში, გარდა ამისა, ხორციელდება საუბრის აუდიოჩანაწერი. საჩივრების განხილვის პროცესს აკონტროლებს თავად ორგანიზაცია და უმაღლესი ორგანოები.
ნაბიჯი 2
საჩივარი შეიძლება გაკეთდეს წერილობით, ხოლო იგი მიუთითებს ორგანოს და იმ თანამდებობის პირის სახელზე, რომელზეც იგზავნება საჩივარი, დარწმუნდით, რომ დაწერეთ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია (სახელი, მისამართი, ქალაქი და ა.შ.), წინააღმდეგ შემთხვევაში წერილი არ განიხილება (გარდა წერილებისა, რომლებიც შეიცავს დანაშაულის შესახებ ცნობებს). წერილში სრულად უნდა იყოს ასახული სარჩელის არსი, საჭიროა მითითებული იყოს რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია იმ პირის შესახებ, რომელზეც იწერება საჩივარი, რა გარემოებებშიც მოხდა დანაშაული. თუ არსებობს დოკუმენტური მტკიცებულება, სასურველია წერილს დაურთოთ ასლები, ზოგიერთ შემთხვევაში საჭიროა დამოწმდეს ნოტარიუსის მიერ), მიეთითოს იმ პირთა კოორდინატები, რომლებიც დაესწრნენ დარღვევას. ასევე სასურველია მიუთითოთ კანონებისა და რეგულაციების მუხლები, რომლებიც იცავს თქვენს უფლებებს ამ შემთხვევაში.
ნაბიჯი 3
წერილი შეიძლება ერთდროულად გადაეგზავნოს რამდენიმე ორგანოს, რომელთა კომპეტენციაში შედის განსახილველი საკითხი, ამიტომ იგი უნდა შედგეს რამდენიმე ეგზემპლარად. გარდა ამისა, ის შეიძლება გასაჩივრდეს, ამიტომ შეიძლება მოითხოვონ წერილის დამატებითი ასლები. გაგზავნეთ საჩივარი რეგისტრირებული ფოსტით შეტყობინებით, პირველ რიგში გააკეთეთ ინვენტარი შინაარსის შესახებ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დატოვოთ საჩივარი ოფისში. წერილის განხილვის ვადა არ აღემატება 30 დღეს.
ნაბიჯი 4
საჩივრის უკმაყოფილების შემთხვევაში, ინსტანციის გადაწყვეტილება შეიძლება გასაჩივრდეს ზემდგომ ორგანოებში. საჩივრის შეტანა შესაძლებელია პროკურატურაში (უფრო მეტიც, პროკურატურას შეგიძლიათ მიმართოთ საჩივრის ნებისმიერ ეტაპზე). თუ პროკურატურის გადაწყვეტილებაც არ შეგეფერებათ, თავისუფლად მიმართეთ სასამართლოს.
