არავინ არ არის დაზღვეული დაბალი ხარისხის პროდუქტის ყიდვისგან. მაღაზიებსა და სუპერმარკეტებში შეგიძლიათ შეიძინოთ არა მხოლოდ ჯანმრთელობისთვის საზიანო გაფუჭებული პროდუქტები, არამედ ფეხსაცმელი, რომლებიც იშლება პირველი ჩაცმის შემდეგ, საყოფაცხოვრებო ტექნიკა, რომლებიც მუშაობაზე უარს ამბობენ, ტანსაცმელი, რომელიც ნაკერებს ეშვება. ამ შემთხვევაში თქვენ ვალდებული ხართ გაცვალოთ დაბალი ხარისხის პროდუქტი ან დააბრუნოთ მასში თანხა, მაშინაც კი, თუ ჩეკი არ არის დაცული.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თუ თქვენ შეიძინეთ დაბალი ხარისხის პროდუქტი, ნუ დააყოვნებთ მის დაბრუნებას, იჩქარეთ გაყიდვის ადგილზე. და არ დაგავიწყდეთ ჩეკი. ეს არის მთავარი და ყველაზე დამაჯერებელი დოკუმენტი, რომელიც ადასტურებს დაბალი ხარისხის საქონლის რეალიზაციის ფაქტს. მაგრამ თუ ჩეკი დაკარგულია? გაცილებით რთული იქნება თქვენი უდანაშაულობის დაცვა, მაგრამ მაინც საკმაოდ რეალურია.
ნაბიჯი 2
გახსოვდეთ, რომ დეფექტური პროდუქტის დაბრუნებისას ქვითარი არ არის საჭირო. საქონლის შეძენის დამადასტურებელი ფაქტი, სალარო აპარატის ქვითრის გარდა, მოიცავს ფულადი სახსრის ქვითარს, სათანადო წესით შესრულებულ ტექნიკურ პასპორტს, ექსპლუატაციის ინსტრუქციას, შეფუთვის ელემენტებს და სხვა დოკუმენტებს, რომლებიც შეიძლება შეიცავდეს გამყიდველის შესახებ ინფორმაციას, საქონელი და მისი შეძენის თარიღი.
ნაბიჯი 3
თუ ზემოაღნიშნული დოკუმენტიდან არც ერთი არ არის გადარჩენილი, ან შეფუთვა, მაგალითად, არ შეიცავს მითითებებს ამ კონკრეტული გამყიდველის შესახებ, მაშინ მოწმეებს შეგიძლიათ სთხოვოთ, დაადასტურონ შესყიდვა. ასე რომ, მეგობრებთან ან ოჯახის წევრებთან ერთად შოპინგი ძალიან სასიამოვნოა.
ნაბიჯი 4
სირთულეები შეიძლება წარმოიშვას უხარისხო საკვები პროდუქტების დაბრუნებისას. განსაკუთრებული სირთულე არის დაბალი ხარისხის საკვები პროდუქტების შეძენა ბაზარზე. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ბაზარში ნაყიდი გაფუჭებული და შემორჩენილი საკვები დაუბრუნდეს გამყიდველს, რათა იგი შეცვალოს ხარისხიან საკვებზე და მით უფრო, რომ თანხა დაუბრუნოს. მაგრამ მაინც ღირს ასეთი პროდუქციის დაბრუნება მაღაზიაში ან სუპერმარკეტში. იქ თქვენ მოეთხოვებათ საქონლის გაცვლა, თუმცა თანხის დაბრუნება ძალიან იშვიათია.
ნაბიჯი 5
ყიდვის ადგილზე წასვლისას ნუ იზარმაცებთ და წაიკითხეთ "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონი". ეს მოგცემთ წარმოდგენას იმის შესახებ, თუ რა ვალდებულება აქვთ გამყიდველები და რა უფლებები გაქვთ ამ სფეროში. წუნდებული პროდუქტის დაბრუნებისას, პირველ რიგში დაუკავშირდით გამყიდველს, რომელმაც პროდუქტი გიყიდა. თუ იგი თქვენს თხოვნაზე უარს იტყვის, მოგერიდებათ დაუკავშირდით მთავარ მენეჯერს, მაღაზიის დირექტორს ან მის მოადგილეს.
ნაბიჯი 6
თუ მაღაზიიდან ვერ შეძელით სიმართლის გატანა, დაუკავშირდით მომხმარებელთა დაცვის ორგანიზაციას. მანამდე კი თქვენ მიიღებთ მოტივირებულ უარს საქონლის დაბრუნების ან გაცვლისგან შეძენის ადგილზე.
