სესხის მოთხოვნისას ბანკი იღებს გადაწყვეტილებას გარკვეულ ვადაში. თუ კლიენტს სურს გაიგოს სესხი დამტკიცებულია თუ არა, მან უნდა გამოიყენოს მენეჯერის ტელეფონის ნომერი, რომელმაც გასცა სესხი, ან იმ ბანკის ცხელი ხაზი, რომელსაც დაუკავშირდა.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
გადაწყვეტილების მიღების შემდეგ, ბანკი აცნობებს კლიენტს სესხის დამტკიცების ან თანხის მიღებაზე უარის თქმის შესახებ SMS- ით, დარეკვით ან ელექტრონული ფოსტით.
ნაბიჯი 2
თუ კლიენტი დიდხანს ელოდა, მაგრამ ბანკის გადაწყვეტილების შესახებ შეტყობინება არ მიუღია, შეგიძლიათ დარეკოთ ანგარიშის მენეჯერთან და გაეცნოთ ყველა ინფორმაციას.
ნაბიჯი 3
თანაბრად პოპულარული გზაა სესხის დამტკიცების ან მის გაცემაზე უარის გასაგებად ცხელი ხაზის ტელეფონის გამოყენებაა. ჩვეულებრივ, ზარი უფასოა. კლიენტმა პირადად უნდა დარეკოს ბანკში, ვინაიდან ოპერატორს შეუძლია დააზუსტოს პირადი ინფორმაცია, რომელიც ცნობილია მხოლოდ მისთვის, ვინც უშუალოდ მიმართა სესხს.
ნაბიჯი 4
ბანკის ცხელი ხაზის ოპერატორს შეუძლია მოითხოვოს პასპორტის ნომერი და სერია, აგრეთვე კლიენტის სრული სახელი, რომელმაც გასცა პასპორტი და როდის, ბანკის რომელ ფილიალში ან ფილიალში იქნა წარდგენილი სესხის განაცხადი. მითითებული მონაცემების მიღების შემდეგ, ბანკის უსაფრთხოების სამსახურს შეუძლია დაუკავშირდეს კლიენტს და დასვას დამატებითი კითხვები გარკვეული პუნქტების გასარკვევად.
ნაბიჯი 5
ონლაინ სისტემაში სესხის მოთხოვნისას, ბანკის გადაწყვეტილების გარკვევა შეგიძლიათ თითქმის მყისიერად. ამავე დროს, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ეს გადაწყვეტილება წინასწარი იქნება. სესხის დამუშავება უნდა განხორციელდეს ერთ-ერთ ფილიალში ან ფილიალში, სადაც უნდა წარმოადგინოთ ბანკის ვებგვერდზე მითითებული დოკუმენტაციის მთელი პაკეტი.
