საბანკო პროდუქტებია ჩეკის წიგნები, წერილობითი ხელშეკრულებები, კონტრაქტები, ობლიგაციები. ისინი გამოიყენება ადამიანებისა და კომპანიების დასახმარებლად ფინანსური პრობლემების გადასაჭრელად. ბანკი ასრულებს ფინანსური შუამავლის როლს პროდუქტის გადასახადის გადაცვლის პროცესში. შეიტყვეთ, თუ როგორ უკეთესად წარუდგინოთ თქვენი პროდუქტები თქვენს მომხმარებლებს.
Ეს აუცილებელია
- - საბანკო პროდუქტი;
- - მომხმარებელთა ფინანსური გამოკითხვა.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
შეისწავლეთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია პროდუქტის შესახებ. მნიშვნელოვანია იცოდეთ რომელი გაქვთ ხელმისაწვდომი, მათი შეზღუდვები (იურიდიული და ფინანსური) და მათი ძირითადი მახასიათებლები. განავითარეთ მიდგომა თითოეული ბანკის პროდუქტის შეთავაზების სპეციფიკისადმი, რათა აირჩიოთ მისთვის შესაფერისი კლიენტი.
ნაბიჯი 2
მომხმარებელთა გამოკითხვის ორგანიზება, მათი საჭიროებების დასადგენად. შეხედეთ მათ გადახდის შესაძლებლობას. იკითხეთ რამდენ ხანს აპირებენ პროდუქტის გამოყენებას და რამდენად იმედოვნებენ, რომ ისარგებლებენ ამ პროდუქტით. შეიტყვეთ რა რისკებზე მზად არიან მომხმარებლები. მზად არიან შემოსავლის ზრდისთვის შესაძლო რისკის მქონე, თუ ისინი უფრო მნიშვნელოვანია გარიგების საიმედოობისთვის?
ნაბიჯი 3
მომხმარებლის საჭიროებების შესაბამისი საბანკო პროდუქტები. ნებისმიერი ბანკი ახორციელებს როგორც პირად ინტერესებს, ასევე კლიენტის მხარის ინტერესებს. ფოკუსირება მოახდინეთ საქონლის გარკვეული ჯგუფების სარგებელზე, ფასიანი ქაღალდებითა და ობლიგაციებით სხვადასხვა მომხმარებლისთვის. მაგალითად, პენსიონერი უფრო დაინტერესებული იქნება ფიქსირებული შემოსავლის პროდუქტით, ვიდრე წინადადება რთული და ცვლადი მოგების გაანგარიშებით.
ნაბიჯი 4
მიეცით მომხმარებლებს მინიმუმ ორი განსხვავებული საბანკო პროდუქტის ვარიანტი. აჩვენეთ განსხვავება ფულადი სახსრების მოძრაობას შორის განვადებით ან ინვესტიციებით და მათი დაბრუნებით, შემოსავალთან ერთად. ახსენით პროდუქტის დრო და შემდეგ მომხმარებელს შეკითხვების დასმის საშუალება მისცეს.
ნაბიჯი 5
რეკომენდაცია გაუწიეთ მომხმარებელს თქვენს მიერ არჩეული საბოლოო პროდუქტის შესახებ და აუხსენით ნაბიჯები, რომლებიც უნდა გაიაროთ შეძენისთვის, აგრეთვე დროის ჩარიცხვა გარიგების დასრულებისთვის. სწორად წარმართეთ პროდუქტის ან მომსახურების გაყიდვა. დაუკავშირდით თქვენს ადვოკატს საბანკო პროდუქტის გაყიდვის დოკუმენტების დასადასტურებლად და ასლის გაგზავნას მყიდველთან.
