მრავალბინიანი კორპუსების მოსახლეობა ყოველთვის არ იცნობს სახლის მენეჯმენტის კომპანიების პასუხისმგებლობას. ამ მიზეზის გამო, კომპანიებმა შეიძლება ზოგჯერ ვერ შეასრულონ თავიანთი პასუხისმგებლობა სრულად.
ხელშეკრულება
რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის თანახმად, მმართველი კომპანიის ვალდებულებები უნდა აისახოს ბინის შენობის მართვის ხელშეკრულებაში. ეს ხელშეკრულება უნდა შედგეს წერილობით და ხელი უნდა მოაწეროს მმართველმა ორგანიზაციამ და შენობაში არსებული ბინების მფლობელებმა. ერთი ეგზემპლარი უნდა ინახებოდეს მმართველმა კომპანიამ, ხოლო მეორე კორპუსის მფლობელმა, მაგრამ ეს პირობა ყოველთვის არ არის დაცული. თუ სახლის მეპატრონეს არ აქვს ასლი, მას უფლება აქვს წერილობითი მოთხოვნა გაუგზავნოს სახლის მმართველ კომპანიას, ხელშეკრულების და დანართების მისაღებად.
როგორც რუსეთის ფედერაციის საბინაო კოდექსის 162-ე მუხლის მე -2 ნაწილია ნათქვამი, მმართველმა ორგანიზაციამ ხელშეკრულებაში მითითებულ ვადაში უნდა შეასრულოს სამუშაოები და უზრუნველყოს სახლის საერთო ქონების მოვლა-პატრონობა, ექსპლუატაცია და შეკეთება. მფლობელების კომუნალური უზრუნველყოფა და სხვა აუცილებელი საქმიანობის განხორციელება. ხელშეკრულების პირობებს ამტკიცებს ყველა მოიჯარე საერთო კრების დროს, როდესაც ისინი ირჩევენ მენეჯმენტის მეთოდს და მმართველი ორგანიზაციას.
ხელშეკრულებაში მითითებული უნდა იყოს:
- ბინის შენობის მისამართი და მისი საერთო ქონების შემადგენლობა;
- კომუნალური მომსახურების ჩამონათვალი;
- სამუშაოების და მომსახურების ჩამონათვალი საერთო ქონების შეკეთებისა და ტექნიკური მომსახურებისთვის, ამ ჩამონათვალის შეცვლის პროცედურა;
- შენობის შეკეთებისა და ტექნიკური მომსახურებისა და კომუნალური მომსახურების საფასურის ოდენობის განსაზღვრის პროცედურა, აგრეთვე გადასახადების განხორციელების წესი;
- მმართველი კომპანიის მიერ თავისი ვალდებულებების შესრულებაზე კონტროლის განხორციელების პროცედურა;
- ხელშეკრულების მოქმედების ვადა (არანაკლებ ერთი წლისა და არა უმეტეს ხუთი წლისა).
მთავარი პასუხისმგებლობა
აქ მოცემულია მხოლოდ მომსახურების ნაწილობრივი ჩამონათვალი, რომლის წარდგენა მმართველი კომპანია ვალდებულია და რომელიც ხელშეკრულებაში უნდა იყოს გაწერილი:
- უზრუნველყოს სახლის საერთო ქონების სათანადო მოვლა-პატრონობა ხელშეკრულებაში მითითებული მომსახურებისა და სამუშაოების ჩამონათვალის შესაბამისად;
- წყლის მიწოდების, შიდა ქსელების მეშვეობით დრენაჟის, ენერგორესურსების (ელექტროენერგიის, გაზის გათბობის) მიწოდებასთან დაკავშირებით;
- მომარაგებული რესურსების ხარისხისა და რაოდენობის კონტროლი;
- მოაწყოს სარემონტო სამუშაოები, სახლისა და ეზოს მომზადება სეზონური მუშაობისთვის საკუთარი ან მესამე მხარის კონტრაქტორების მონაწილეობით: დასუფთავება და სანიტარული მოვლა, ნაგვის გატანა, ხანძარსაწინააღმდეგო სისტემების მოვლა, ვენტილაცია და ლიფტები, კეთილმოწყობა და გამწვანება.
- განახორციელოს კონტრაქტორების მიერ შესრულებული სამუშაოების მიღება, მათი ხარისხის შემოწმება;
- ძირითადი და მიმდინარე რემონტების ორგანიზება;
- ტექნიკური ინსპექტირების ჩატარება, ტექნიკური დოკუმენტაციის შენახვა შენობა-ნაგებობებისთვის, კომუნიკაციები, სხვა ობიექტებისთვის;
- მმართველი კომპანიისთვის საბიუჯეტო სახსრების გამოყოფისას, მათი რაციონალური და მიზნობრივი გამოყენების მონიტორინგი;
- გამოთვალეთ და გაითვალისწინეთ საბინაო და კომუნალური მომსახურების გადასახადები;
- განახორციელოს დისპეტჩერიზაციის მომსახურება სახლში საგანგებო სიტუაციების დროულად აღმოსაფხვრელად;
- გააკონტროლოს სახლში რეორგანიზაციის პროცესები, დაზიანების თავიდან ასაცილებლად;
- მოსახლეობასთან კომუნიკაცია ელექტრული უსაფრთხოების წესების, ხანძარსაწინააღმდეგო უსაფრთხოებისა და საინჟინრო აღჭურვილობის სისტემების გამოყენების შესახებ;
- განიხილონ მაცხოვრებლების საჩივრები და უპასუხონ მათ, აღმოფხვრას მომსახურების ხარვეზები.
