”თუ რეკლამის ეფექტურობა რეალურად შეიძლებოდა გაზომულიყო, მაშინ იგი სადაზღვევო კომპანიების კაპიტალიზაციით უნდა შესრულებულიყო”, - ამბობს ჯონ ვანდერმიკი. სარეკლამო ბიზნესის კლასიკა მართალია - ჯერ კიდევ არ არსებობს უნივერსალური მეთოდები სარეკლამო საქმიანობის ეფექტურობის შესაფასებლად. ამასთან, რეკლამა მთლიანად არ დარჩენილა ოპტიმიზატორების ყურადღების გარეშე - მასში ეფექტურობას განსაზღვრავს ზოგიერთი არაპირდაპირი პარამეტრი. განასხვავებენ კომუნიკაციის ეფექტურობას, რომელიც ასახავს ადამიანებზე ფსიქოლოგიური ზემოქმედების ხარისხს და ეკონომიკურს.
Ეს აუცილებელია
- ფოკუს ჯგუფი, რომელიც შედგება 40-50 რესპონდენტისგან, შერჩეულია წარმომადგენლობითობის პრინციპის შესაბამისად.
- სამიზნე აუდიტორიის (CA) შესწავლის შედეგები, მისი ტიპური წარმომადგენლის მახასიათებლების განსაზღვრა.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ყველაზე სწორად უნდა ჩაითვალოს მიდგომა, როდესაც რეკლამის ეფექტურობის შეფასების მეთოდები გამოიყენება სარეკლამო კამპანიის დაწყებამდეც კი. აქ საჭიროა რესპონდენტთა ფსიქოლოგიური აღქმის შეფასება. მიეცით ფოკუს ჯგუფს რეკლამების / განცხადებების 3-5 ვარიაცია, მათთვის სუბიექტური შეფასების დავალება 10 ბალიანი მასშტაბით.
ნაბიჯი 2
შემდეგი ტესტი ასევე ტარდება რეკლამის გაშვებამდე. მოიწვიეთ თქვენი სამიზნე აუდიტორიის ყველაზე ტიპიური წევრები და აჩვენეთ რამდენიმე სარეკლამო წერილის შერჩევა, მათ შორის თქვენი. ჩვენების ბოლოს, სთხოვეთ მონიშნოთ ის რეკლამა, რომელიც გახსოვთ. ამრიგად, ფასდება სარეკლამო შეტყობინებების დამახსოვრება.
ნაბიჯი 3
შემდეგ, ისინი იწყებენ რეკლამის ეფექტურობის შეფასებას უშუალოდ კამპანიის განმავლობაში. ყველაზე მარტივი არის მეთოდი, რომელიც განსაზღვრავს ვიზიტორთა ყურადღების მიპყრობის ხარისხს. დამკვირვებელი აღნიშნავს ყველას, ვინც ყურადღებას აქცევს რეკლამას გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, შემდეგ კი გამოითვლის მიზიდულობის ხარისხს, განისაზღვრება როგორც იმ ადამიანთა რიცხვი, ვინც უყურებს რეკლამას, იმ გამსვლელთა საერთო რაოდენობაზე.
ნაბიჯი 4
წინა ტესტის პარალელურად, სარეკლამო კამპანიის დროს ჩაატარეთ მომხმარებელთა გამოკითხვა. რესპონდენტებს უნდა ჰკითხონ, სად ზუსტად ნახეს რეკლამა.
ნაბიჯი 5
სარეკლამო კამპანიის ბოლოს მისი შედეგები შეჯამებულია სხვა მეთოდების გამოყენებით. უპირველეს ყოვლისა, გამოითვლება რეკლამის ეფექტურობის კომუნიკაციური მაჩვენებლები. განხორციელების ხარისხი განისაზღვრება როგორც იმ ადამიანთა რიცხვი, ვისაც ახსოვს რეკლამა, იმ რაოდენობის მიმართ, ვისაც ეს არ ახსოვს (თავად კვლევა ხორციელდება სამიზნე აუდიტორიის პირთა სატელეფონო ინტერვიუებით რეკლამის დასრულებიდან რამდენიმე დღეში) კამპანია).
ნაბიჯი 6
ამის შემდეგ გამოიყენება რობინზონის მეთოდი. შერჩეულია ცენტრალური აზიის 200 წარმომადგენელი და მათ ეძლევათ რეკლამირებული ბრენდების ჩამონათვალი. თითოეულმა რესპონდენტმა უნდა უპასუხოს კითხვას, რაც მან დაინახა / წაიკითხა / მოისმინა ამ ბრენდის რეკლამაში.
ნაბიჯი 7
ყოველი ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი ეხება კომუნიკაციური ეფექტურობის შეფასებას. რეკლამის ეფექტურობის ეკონომიკური გაანგარიშება ხდება დეკლარაციის ორიგინალის პროცენტული მაჩვენებლის საშუალო და საშუალო ბრუნვის ზრდის გაანგარიშებით.
