ტურისტული მომსახურების ბაზარი ორი მოთამაშისგან შედგება - ტურ ოპერატორი და ტურისტული სააგენტო. პირველი ახორციელებს ტურების განვითარებას და განსაზღვრავს მათთვის ფასს. მეორე, ეს ტურები იყიდება. დამწყები ტურისტული სააგენტოსთვის საჭიროა განისაზღვროს სამიზნე აუდიტორია, რომლისთვისაც ის იმუშავებს და იმ ტურების დაზუსტება, რომელსაც მათ შესთავაზებს. კომპანიის განვითარების საწყის ეტაპზე მთავარია დაელოდე სეზონის მიღმა და 500-მდე ტურისტი გავაგზავნოთ დასასვენებლად. მომავალ წელს კლიენტების რაოდენობა უკვე სამჯერ გაიზრდება.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ტუროპერატორის არჩევისას გაითვალისწინეთ მისი პოპულარობა, ბაზარზე მუშაობის პერიოდი და საიმედოობის ხარისხი. როგორც წესი, სააგენტოს ანაზღაურება 5-დან 16 პროცენტამდე მერყეობს და დამოკიდებულია კომპანიის ასაკზე და პაკეტების გაყიდვების მოცულობაზე, რომელსაც იგი უზრუნველყოფს. როგორც წესი, ტურისტული კომპანია აფორმებს კონტრაქტებს რამდენიმე ოპერატორთან, მათი უმრავლესობა აწარმოებს ტურებს იმ მნიშვნელოვან ქვეყნებში, სადაც ტურისტული კომპანია სპეციალიზდება, მაგალითად, ეგვიპტე და თურქეთი. დანარჩენები შეირჩევიან ისე, რომ სააგენტომ უზრუნველყოს სამუშაოები სეზონის ძირითადი მიმართულებებით და გააფართოოს კლიენტებისთვის ასორტიმენტი.
ნაბიჯი 2
ქირავდება ოთახი ქალაქის ცენტრში, ცალკე შესასვლელით და მოსახერხებელი ავტოსადგომით. ან გახსენით ოფისი, სადაც პოტენციური კლიენტები იკრიბებიან, მაგალითად, საცხოვრებელი ფართი. ვიზიტორების მუდმივი ნაკადი ასე სწრაფად არ გამოჩნდება, მაგრამ გაქირავების ტარიფები გაცილებით დაბალია. დამწყებთათვის სააგენტოსთვის საკმარისია 20 კვადრატული მეტრის ფართობი. დარწმუნდით, რომ შეუკვეთეთ ნათელი ნიშანი და განათავსეთ იგი სადარბაზოს ზემოთ. ეს მოიზიდავს პოტენციურ მომხმარებლებს.
ნაბიჯი 3
გააკეთეთ ხელახალი დეკორაცია შენობაში. შეიძინეთ ავეჯი და აღჭურვილობა (მაგიდები, თაროები, სკამები, ფაქსი, პრინტერი, კომპიუტერები, ქსეროქსი). დაამშვენებს ინტერიერს ტურისტული მოწყობილობებით - ჭურვები, კატარღები, სუვენირები სხვადასხვა ქვეყნიდან.
ნაბიჯი 4
ტურისტული სააგენტოს მუშაობისთვის დაგჭირდებათ მინიმუმ ორი გაყიდვების მენეჯერი. თანამშრომლების რაოდენობა დამოკიდებულია შეკვეთების მოცულობაზე. ერთი თანამშრომელი ფიზიკურად ვერ შეძლებს თვეში ასზე მეტ განაცხადს მოემსახუროს. მოდით უკეთესად განვაცხადოთ მენეჯერების ძებნა სამოგზაურო საიტებზე.
ნაბიჯი 5
პირველი მომხმარებლები დაეხმარებიან ნიშნის, ოფისის ადგილმდებარეობის, ვებსაიტისა და რეკლამირების მოზიდვაში. ასევე ეფექტურად მიიჩნევა რეკლამების შეტანა უფასო პუბლიკაციებისთვის. მაგრამ სამოგზაურო ბიზნესში სიტყვასიტყვა საუკეთესო რეკლამაა. კმაყოფილი კლიენტი აუცილებლად მოუყვება მინიმუმ 7-10 ნაცნობს მოგზაურობის შთაბეჭდილებებზე. ძირითადად, ტურისტული სააგენტოს სარეკლამო ბიუჯეტი იხარჯება ინტერნეტში - საძიებო და სამგზავრო სერვერებზე რეკლამირებისთვის, საკუთარი ვებსაიტის შექმნაზე.
