ერთ დროს საბჭოთა კავშირში მოქალაქეებს შესაძლებლობა ჰქონდათ მხოლოდ ერთი ბანკის - შემნახველი ბანკის კლიენტები გახდნენ, სადაც მათ შემნახველი ანაბრის გახსნა და წიგნის გახსნა შეეძლოთ. დღეს თქვენ შეგიძლიათ გახდეთ რამდენიმე ბანკის კლიენტი, მიიღოთ ნებისმიერი სერვისი: პლასტიკური ბარათების შესრულება და შენარჩუნება; იპოთეკური, მიზნობრივი და სამომხმარებლო სესხები; მიმდინარე და ანაბრის ანგარიშები და ა.შ. ბანკები იბრძვიან მომხმარებლებისთვის, ბონუსებსა და ფასდაკლებებს ჰპირდებიან მათ, ვინც რეგულარულად მიმართავს მათ, მაგრამ რამდენად მომგებიანია ეს თავად მომხმარებლებისთვის?
ერთგული მომხმარებელი - სარგებელი ბანკისთვის
სულ უფრო ხშირად ისმის სპეციალური პირობებისა და პრემიების შესახებ, რომელსაც ბანკები სთავაზობენ თავიანთ მუდმივ მომხმარებელს, მათ შორის არიან ისინი, ვინც ამ ბანკის ბარათზე იღებენ ხელფასს ან მათ, ვისაც აქვს არსებული ან ახლახან დახურული სესხი და აქვთ დადებითი საკრედიტო ისტორია. აშკარაა, რომ მომხმარებლის ერთგულება, რაც ზრდის საშუალო შემოწმების ზომას და საბანკო მომსახურების სიხშირეს, სასარგებლოა ბანკებისთვის.
არსებობს ეგრეთ წოდებული პარეტოს კანონი, რომელიც განსაზღვრავს, რომ მოგების 80% ბანკში შემოაქვს კლიენტების 20% -ს. ეს მოიცავს საერთოდ არც ისე დიდ მეანაბრეებს, კერძოდ, რეგულარულ მომხმარებლებს, რომლებიც ერთგულები არიან ბანკისა და ახლობლებისა და ნაცნობებისგან იზიდავენ ახალ მომხმარებლებს მათი დადებითი გამოხმაურებით. ფინანსისტთა მიერ ჩატარებული კვლევების თანახმად, კლიენტებისთვის მომსახურების ღირებულება, რომელიც პირველად მიმართავს ბანკს, ამცირებს ბანკის საპროგნოზო მოგებას 1,8% -ით, ხოლო ჩვეულებრივი მომხმარებელი, რომელიც მონაწილეობს ლოიალობის პროგრამებში, ზრდის 3,8% -ით.
"სახელფასო" კლიენტებისთვის, ისევე როგორც მათთვის, ვინც დეპოზიტი გახსნა ან პოზიტიური საკრედიტო ისტორია აქვს, ბევრ ბანკს აქვს სპეციალური პირობები იპოთეკური სესხის გასაცემად.
ბანკის მიმართ ერთგულება სასარგებლოა მისი მომხმარებლებისთვის
ბოლო პერიოდში ბევრმა რუსულმა ბანკმა დაიწყო მუდმივი კლიენტებისთვის პრივილეგიებისა და შეღავათების მიცემა, როგორც მატერიალური, ასევე ემოციური. პირველი მოიცავს პროცენტის შემცირებას სესხის მიღების და გადახდის პროცესში, საჩუქრებს და პრემიებს ბანკის პარტნიორებისგან კუპონისა და ფასდაკლების სახით. მეორე მოიცავს პრივილეგირებულ მომსახურებას, ოქროს და პლატინის უფასო ბარათებს, პრესტიჟულ სოციალურ ღონისძიებებზე ბილეთებს და ა.შ.
საკრედიტო პირობების ყველაზე ხელსაყრელი არჩევისას, ბანკს ჰკითხეთ ხელმისაწვდომი პროგრამებისა და სპეციალური პირობების შესახებ, რომლებიც რეგულარული მომხმარებლებისთვისაა გათვალისწინებული.
ზოგიერთ ბანკში მომხმარებლებს, რომლებსაც სესხი აქვთ გაცემული, უფასოდ ეძლევათ საბანკო ბარათი ღია ოვერდრაფტით, 1 წლის ვადით. ოვერდრაფტის ოდენობა დამოკიდებულია სესხის ტიპზე და, როგორც წესი, არის იპოთეკური სესხის თანხის 5% -მდე და მანქანის სესხის თანხის 10% -მდე. არსებობს ბანკები, სადაც საკრედიტო არდადეგები 2 თვემდე ვადით არის გათვალისწინებული მუდმივი მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც არ აქვთ დაგვიანება ან დავალიანება, ან ისინი ამცირებენ სესხის განაკვეთს 1% -ით ყოველ 12 თვეში მათთვის, ვისაც ვადაგადაცილებული ვადა არ აქვს და გადაუხდია სიცოცხლის განმავლობაში სადაზღვევო პროგრამა სესხის მიღებისას და მსესხებელთა ჯანმრთელობა. თუ ბანკს ჰყავს აკრედიტირებული პარტნიორ-რეალტორები ან დეველოპერები, რომლებიც იპოთეკური სესხის მისაღებად განაცხადებენ, რეგულარულ კლიენტს ასევე შეუძლია მიიღოს ფასდაკლება საპროცენტო განაკვეთზე
