ბილეთის დაბრუნების საჭიროება შეიძლება წარმოიშვას მგზავრის მიერ ფრენაზე დაგვიანების, გეგმების მოულოდნელი ცვლილებების, ფორსმაჟორული და სხვა მიზეზების გამო. ბილეთის დაბრუნების მიზნით, უნდა შეასრულოთ რამდენიმე ნაბიჯი.
Ეს აუცილებელია
პირადი პასპორტი, მარშრუტის მიღება და ჩეკი (გაცემის შემთხვევაში)
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ელექტრონული ბილეთის დაბრუნებისას შეავსეთ განაცხადი თანხის დაბრუნების შესახებ ვებსაიტზე, ან დაუკავშირდით კომპანიის ოფისს, სადაც იგი გაიყიდა. სააპლიკაციო ფორმის შევსებისას მიუთითეთ თქვენი პასპორტის მონაცემები, გვარი და სახელი, ტელეფონის ნომერი, ასევე გამგზავრების თარიღი და მარშრუტი. საბანკო პლასტიკური ბარათით ბილეთის გადახდისას მიუთითეთ მისი სერიული ნომრის ბოლო 4 ციფრი.
ნაბიჯი 2
პლასტიკურ ბარათზე დაბრუნება თანხის განაღდება ხდება რამდენიმე საათიდან 10 დღის განმავლობაში. შეძენილი ბილეთის გაუქმება შეგიძლიათ გამგზავრებამდე 3 საათით ადრე (არა უგვიანეს), ან ფრენის არანაკლებ ორი დღის შემდეგ. ახალ მიმდინარე ანგარიშზე დაკარგული საბანკო ბარათის შემთხვევაში ბილეთის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ წერილობითი განცხადების ვადის დაკარგვის / მოპარვის / ვადის ამოწურვის და ძველი და ახალი პლასტიკური ბარათების ნომრების მითითების შემდეგ.
ნაბიჯი 3
სავაჭრო ოფისში შეძენილი ქაღალდის ბილეთის დაბრუნება ხდება სამგზავრო ბილეთის მფლობელის ან მისი უფლებამოსილი წარმომადგენლის პასპორტის ნოტარიულად დამოწმებული ნებართვის წარდგენის საფუძველზე. თანხის დაბრუნება ხდება ნაღდი ანგარიშსწორებით ბილეთის ან გამოუყენებელი ფრენის კუპონის სანაცვლოდ.
ნაბიჯი 4
ბილეთის გაცვლისას გამგზავრების თარიღის შეცვლის, მომსახურების კლასის, პასპორტის მონაცემების შეცვლის ან სხვა პირისათვის ხელახლა გამოცემისას, მგზავრი პირადად უნდა იმყოფებოდეს და მფლობელის პირადობის დამადასტურებელი საბუთები (პასპორტი). უზრუნველყოფილი იქნება. მაგრამ გაითვალისწინეთ, რომ ბილეთის გაცვლისას დამატებითი გადასახადი მოქმედებს. ზოგიერთ შემთხვევაში, ახალი, უფრო ძვირი ბილეთის დაბრუნება და ყიდვა შეიძლება უფრო ძვირი იყოს, ვიდრე მათი გაცვლა.
