კომერციული საწარმო, რომელმაც ვაჭრობა აირჩია სპეციალიზაციად, ვერ შეძლებს გაყიდვების დეპარტამენტის გარეშე. უფრო მეტიც, ამ დეპარტამენტის ფორმირებისა და ფორმირების ეტაპები პირდაპირ კავშირშია ბიზნესის განვითარებასთან. სწორედ ამიტომ, თქვენ უნდა შექმნათ გაყიდვების დეპარტამენტი კლიენტების გარკვეული ბაზის შექმნის შემდეგ.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
როგორც წესი, როდესაც კომპანია მხოლოდ შეიქმნა, აღმასრულებელი დირექტორი და ბიზნესის მფლობელი პირადად მონაწილეობენ მომხმარებლების შეძენასა და გაყიდვებში. ბიზნესის წარმატებული განვითარების გათვალისწინებით, მნიშვნელოვანია, რომ არ გამოტოვოთ მომენტი, როდესაც საჭიროა გაყიდვების დეპარტამენტის ჩამოყალიბება, მხოლოდ იმიტომ, რომ თქვენ, როგორც აღმასრულებელი დირექტორი, უბრალოდ არ გაქვთ საკმარისი დრო ძველ კლიენტებთან მუშაობისთვის, მითუმეტეს ახალი კლიენტების მოზიდვა.
ნაბიჯი 2
ბიზნესის ზომიდან გამომდინარე, გაყიდვების დეპარტამენტის მინიმალური რეკომენდებული ზომაა 5 ადამიანი, რომელთაგან ერთი, ან სასურველია ორი, მენეჯერია. ამ ადამიანებმა არა მხოლოდ უნდა შეინარჩუნონ ორიგინალი მომხმარებელთა ბაზა, არამედ უნდა მონაწილეობდნენ ახალი მომხმარებლების მოზიდვაში. ეს სამუშაო ასევე უნდა განხორციელდეს "ცივი" სატელეფონო ზარების დახმარებით, როდესაც კომუნიკაცია ხორციელდება იმ პირთან, რომელიც არასდროს დაუკავშირდა თქვენს კომპანიას.
ნაბიჯი 3
ხელსაყრელი პირობების პირობებში, ამ განყოფილების თანამშრომლები ყოველთვიურად იწყებენ კომპანიაში ახალი კლიენტების მოყვანას, ძველების მომსახურებას და მომსახურების ხელშეკრულებების დადებას. ახლა თქვენი ამოცანაა არ გამოტოვოთ მომენტი, როდესაც ახალი მომხმარებლების მოზიდვა, რომლებიც დამატებით ძალისხმევას უკავშირდება, ტვირთი გახდება გაყიდვების ჯგუფისთვის. ამ დროისთვის შემუშავებული მომხმარებელთა ბაზა მათთვის საკმარისი იქნება. ამ ეტაპზე შეიძლება შეგხვდეთ ერთგვარი საბოტაჟი და მიუხედავად მაინცდამაინც მაღალი მოგებისა, თქვენი ბიზნესი სტაგნაციაში შევა.
ნაბიჯი 4
არ გამოტოვოთ ეს მნიშვნელოვანი პუნქტი და შექმენით კლიენტების განყოფილება, რომელსაც გადასცემთ კლიენტთა არსებული ბაზის მომსახურების ფუნქციებს. გაყიდვების ჯგუფის ფუნქციების ხელახლა განსაზღვრა, ხელფასების გაზრდა, მათი მოტივაცია და გამოწვევა. წაახალისეთ, რომ იპოვონ ახალი მომხმარებლები და გაყიდვების ბაზრები. ალბათ ლოგიკური იქნება ამ დეპარტამენტის ოდნავ შემცირება და ზოგიერთი თანამშრომლის კლიენტის განყოფილებაში გადაყვანა. ამიერიდან შეგიძლიათ ჩათვალოთ, რომ თქვენს კომპანიაში გაყიდვების დეპარტამენტის ფორმირება დასრულებულია.
