ნებისმიერ კომპანიაში გაყიდვების დეპარტამენტის ორგანიზება დამოკიდებულია მრავალ შიდა და გარე ფაქტორზე. ნებისმიერ შემთხვევაში, „ნულიდან“გაყიდვების ორგანიზებასა და მართვას უდიდესი სერიოზულობით უნდა მიუდგეთ. ეს პროცესები გულისხმობს არა მხოლოდ პერსონალის სწორად შერჩევას, ტრენინგსა და მენეჯმენტს, არამედ პროდუქციის, მომხმარებლების, პერსონალის ურთიერთობების სისტემის ორგანიზებას. ამ ყველაფრის გათვალისწინება შესაძლებელია ბიზნეს გეგმის შედგენისას.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
კარგად აშენებული გაყიდვების ქსელის ძირითადი ელემენტებია სტრატეგიის არჩევა, სწორად ჩამოყალიბებული მიზნები, ერთგული მომხმარებლები, კონკურენტუნარიანი პროდუქტები, ექსკლუზიური გაყიდვების ტექნოლოგიების გამოყენება, მაღალპროფესიული თანამშრომლები და მომხმარებელზე კარგი მომსახურება.
ნაბიჯი 2
თავად განსაზღვრეთ მიზნები, რომლებიც იქნება გაყიდვების დეპარტამენტის დაქვემდებარებული საქმიანობა. ისინი დამოკიდებულია თქვენი კომპანიის სტრატეგიულ მიზნებზე და მასში გატარებული გაყიდვების პოლიტიკაზე. როგორც წესი, ეს მოიცავს: სტაბილური მოგების მიღებას, მომხმარებლის მოთხოვნის დაკმაყოფილებას, ბაზრის გარკვეული წილის მოპოვებას, თქვენი კომპანიის პოზიტიური იმიჯის შექმნას და თქვენს მიერ შემოთავაზებული საქონლისა და სამუშაო ტექნოლოგიების კონკურენტუნარიანობის უზრუნველყოფას. ეს ასევე მოიცავს დისტრიბუციის არხების მართვას, მომხმარებლებთან ურთიერთობის მენეჯმენტს და ბიზნესის მდგრადობისა და სტაბილურობის უზრუნველსაყოფად საქმიანობას.
ნაბიჯი 3
გამოთვალეთ რესურსები, რომლებიც გჭირდებათ ამ მიზნების მისაღწევად, ეს უზრუნველყოფს მომავალში მათ რაციონალურ გამოყენებას. ოპტიმალური საშტატო სტრუქტურის შემუშავება, პერსონალის საჭირო რაოდენობის გამოთვლა, მათი უნარებისა და კომპეტენციების განსაზღვრა. პერსონალის დაქირავების, შეფასების, ტრენინგისა და მოტივაციის სისტემის შექმნა. განაცხადეთ მისი დაქირავებისა და ტრენინგის ჩატარების შესახებ.
ნაბიჯი 4
მარკეტინგის დეპარტამენტთან ერთად, თუ კომპანია არსებობს, ჩაატარეთ კომპანიის კონკურენტუნარიანობის ანალიზი უძლიერეს კონკურენტებთან შედარებით, იფიქრეთ თქვენი სისუსტეების გაძლიერების შესაძლებლობებზე. ამის საფუძველზე, ბაზრის ტენდენციების გათვალისწინებით, დაფიქრდით განყოფილების ეფექტურობის გასაუმჯობესებელ სამოქმედო გეგმაზე.
ნაბიჯი 5
გაყიდვების დეპარტამენტის მუშაობაში უზრუნველყოს მართვის ისეთი ფუნქციები, როგორიცაა კოორდინაცია და კონტროლი. როგორც მენეჯერი, თქვენ ყოველთვის უნდა გქონდეთ ყველაზე შესაბამისი ინფორმაცია დეპარტამენტის მუშაობის ყველა სფეროში და გქონდეთ სწრაფი რეაგირება თითოეულ პროცესზე, ამიტომ გაითვალისწინეთ, თუ როგორ დაარსდება კავშირი. თანამშრომლებისთვის განსაზღვრეთ ის პარამეტრები, რომლებიც ექვემდებარება კონტროლს, უპირველეს ყოვლისა, ეს არის დაგეგმილი სამუშაოების დროულად განხორციელება.
