ზოგიერთი ბანკი თავის კლიენტებს სთავაზობს SMS- ის საშუალებით გაეცნონ პლასტიკური ბარათის ბალანსს. ამისათვის კლიენტმა უნდა გაგზავნოს მოთხოვნა შესაბამის მოკლე ნომერზე (ჩვეულებრივ ცარიელი ან კოდური სიტყვით). უმჯობესია განვმარტოთ ამ მომსახურების გაწევის პროცედურა კონკრეტულ საკრედიტო ინსტიტუტთან. ასევე აღსანიშნავია SMS- მომხმარებელთა ინფორმირების უფრო ხშირი პრაქტიკა ფინანსური მომსახურების ბაზარზე თითოეული ტრანსაქციის შესახებ.
Ეს აუცილებელია
- - საბანკო ბარათი;
- - მობილური ტელეფონი;
- - საბანკო ინსტრუქციები ამ მომსახურების მისაღებად.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თუ თქვენი ბანკი მომხმარებელს საშუალებას აძლევს გაეცნონ ბარათზე არსებულ ბალანსს SMS– ით, შესაბამისი ინსტრუქცია ჩვეულებრივ მოცემულია მის ვებ – გვერდზე. ის ასევე შეიძლება შეიცავდეს დოკუმენტებს, რომლებიც მიიღეთ ბარათის გახსნის ან შესაბამისი მომსახურების პაკეტის დაკავშირებისას (ეს შეიძლება გაკეთდეს როგორც ბარათის გახსნისას, ასევე მოგვიანებით, SMS- ინფორმაციის შემცველი სერვისი შეიძლება ასევე იყოს ნაგულისხმევად). თუ არსებობს ასეთი ინსტრუქცია, მასში შეგიძლიათ მარტივად იპოვოთ მოკლე ნომერი, რომელსაც უნდა გაუგზავნოთ შეტყობინება, ტექსტი, რომელიც უნდა შეიცავდეს მას და ტარიფები ამ სერვისისთვის სხვადასხვა ფიჭური ოპერატორის აბონენტებისთვის.
ნაბიჯი 2
შექმენით SMS თქვენი ბანკის მითითებების შესაბამისად. ეს შეიძლება იყოს კონკრეტული ტექსტი (მაგალითად,”ბალანსი” რუსული ან ლათინური ასოებით) ან უბრალოდ ცარიელი შეტყობინება. გაგზავნეთ იგი იმავე ინსტრუქციაში მითითებულ მოკლე ნომერზე, რამდენიმე წუთში მიიღებთ პასუხს ბანკის SMS- ინფორმატორისგან.
ნაბიჯი 3
თუ თქვენი ბანკი SMS- ით არ მოგაწვდით ინფორმაციას ანგარიშის ბალანსზე თქვენი მოთხოვნის საფუძველზე, შესაძლებელია კვლავ გქონდეთ შესაძლებლობა მიიღოთ SMS შეტყობინებები თქვენს ანგარიშზე თითოეული ტრანსაქციის (ოპერაციის) შესახებ. სხვათა შორის, 2011 წლის ბოლოსთვის ეს ვარიანტი უფრო ხშირად გვხვდებოდა რუსეთის ფედერაციის საბანკო მომსახურების ბაზარზე, ვიდრე SMS თხოვნით ანგარიშის ბალანსის შესახებ ინფორმაციის მიწოდება. ჩვეულებრივ, ეს მომსახურება ფასიანია. უფრო ხშირად, არსებობს ვარიანტი, როდესაც ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადი ჩამოიჭრება. ალტერნატივაა SMS შეტყობინებების პაკეტის შეძენა. ასევე არსებობს ვარიანტები, როდესაც SMS- ინფორმირება ავტომატურად შედის საბანკო მომსახურების პაკეტის ღირებულებაში.
ნაბიჯი 4
შეგიძლიათ გაააქტიუროთ ეს სერვისი, როგორც ბარათის გახსნისთანავე, ასევე მოგვიანებით, ნებისმიერ მოსახერხებელ დროს. ყველაზე ხშირად, ეს შეიძლება გაკეთდეს რამდენიმე გზით: პირადად დაუკავშირდით ბანკს, ქოლცენტრის საშუალებით ან ინტერნეტ ბანკით. სერვისის გააქტიურების შემდეგ, თქვენს ბარათზე თანხების ყოველი ჩარიცხვის ან დებეტირების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ SMS შეტყობინებას ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რამდენი თანხის დარიცხვა მოხდა ან ჩარიცხულია და რა არის არსებული ბალანსი.
