გაყიდვების კომპეტენტური მენეჯერის მთავარი ამოცანაა არა მხოლოდ ახალი მომხმარებლების მოზიდვა, არამედ მუდმივი მომხმარებლების შენარჩუნება. პროგრამები, რომლებიც მიზნად ისახავს არსებული მომხმარებლების მხარდაჭერას, მნიშვნელოვნად გაზრდის საქონლის გაყიდვების მოცულობას.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თქვენ შეგიძლიათ შეინახოთ მომხმარებლები ფასდაკლებით და სპეციალური შენაძენის პირობებით, რომლებიც მოქმედებს მხოლოდ ჩვეულებრივი მომხმარებლებისთვის. ამისათვის გაიცემა პლასტიკური ბარათები, რომლებზეც ფიქსირდება მომხმარებლის ყველა შესყიდვა. გარკვეული თანხით საქონლის შეძენის შემდეგ, მასზე ფასდაკლება გათვალისწინებულია 5, 10, 15 და მეტი პროცენტით. ეს ხელს უწყობს კლიენტს შეიძინოს პროდუქტი ზუსტად იქ, სადაც გაიცემა ბარათი.
ნაბიჯი 2
ბარათის გაცემისას ივსება მომხმარებლის საკონტაქტო ინფორმაცია - ტელეფონი, ელექტრონული ფოსტა და პირადი მონაცემები. ეს საშუალებას მოგცემთ შემდგომში გამოთვალოთ პოზიტიური მოაზროვნე მომხმარებლების აუდიტორია, რათა მათ მიმართოთ მასტიმულირებელი სარეკლამო კამპანია.
ნაბიჯი 3
პრიზების გათამაშება ჩვეულებრივი მომხმარებლების პლასტიკური ბარათების რაოდენობით კიდევ ერთი ეფექტური ინსტრუმენტია მომხმარებლის შესანარჩუნებლად. საჩუქრების მიწოდება შეგიძლიათ მოაწყოთ მაღაზიაში. ეს ასევე მიიზიდავს პოტენციური მომხმარებლების ყურადღებას.
ნაბიჯი 4
დამატებითი ბონუსები ჩვეულებრივი მომხმარებლების შესყიდვებზე შესანიშნავი მარკეტინგული ხრიკია. შეგიძლიათ მიანიჭოთ თქვენს ტელეფონს საფარი, საუთაო დაფა თქვენს სარეცხ მანქანას და დინამიკები თქვენს კომპიუტერს. მომხმარებლები ყოველთვის დადებითად რეაგირებენ შესყიდვების უფასო დანამატებზე. ისინი ამის შესახებ ეტყვიან მეგობრებსა და ნათესავებს, რითაც გამყიდველს ახალ მომხმარებლებს შესთავაზებენ.
ნაბიჯი 5
გილოცავთ დღესასწაულებს - ახალ წელს, 8 მარტს, 23 თებერვალს - საშუალებას მოგცემთ არა მხოლოდ გაახაროთ მომხმარებლები სასიამოვნო, არამედ შეახსენოთ მათ საკუთარი თავი. შეტყობინებების გაგზავნა შესაძლებელია ელექტრონული ფოსტის ყუთებში, რომლებიც მომხმარებლებმა დატოვეს კითხვარებში პლასტიკური ბარათების მიღებისას. შეიმუშავეთ ბონუსების "ამობეჭდეთ წერილი - მიიღეთ დამატებითი ფასდაკლება" სისტემა, შეგიძლიათ გაზარდოთ მომხმარებელთა ნაკადები არდადეგებზე და მათ შემდეგ.
ნაბიჯი 6
მომხმარებლების შვილების ყურადღება გადამწყვეტი მხარეა გამყიდველის მხარის მომგებიანი რეპუტაციის შესაქმნელად. ბავშვთა წვეულებების ორგანიზება პრიზების გათამაშებით არამარტო შეინარჩუნებს ძველ მომხმარებლებს, არამედ მოიზიდავს ახლებსაც. სანამ ბავშვები გართობენ, მოზარდებს, გამოცდილი გამყიდველების თანხლებით, შეუძლიათ უსაფრთხოდ აირჩიონ საინტერესო პროდუქტი.
