რაც უფრო დიდხანს ვმუშაობ ლიდერებთან ბიზნესის მწვრთნელობისა და კონსულტაციების საკითხებში, მით უფრო ნათლად მესმის: ბიზნესის წარმატების ან წარუმატებლობის ლომის წილი დამოკიდებულია მისი ხელმძღვანელის ინფორმირებულობაზე. გარკვეული ცოდნის არსებობიდან, ბიზნესის ინტუიციის განვითარების ხარისხით, სტრატეგიული აზროვნების უნარით, ამბიციიდან და მიზნის მიღწევის სურვილიდან
კომპანიის მომგებიანობის ასამაღლებლად მაღალი ხარისხის და ეფექტური მუშაობა შეუძლებელია ხელმძღვანელის აქტიური მონაწილეობის გარეშე.
თუ კომპანიის მფლობელს ესმის, რომ მას არ აქვს ინფორმაცია, გარკვეული უნარ-ჩვევები და თვისებები წარმატების მისაღწევად, ეს ნამდვილი საჩუქარია: ყოველივე ამის შემდეგ, გამოვლენილი პრობლემა მაშინვე ხდება ამოცანა.
დადგენილია მისი გადაწყვეტის გეგმა, რომლის განხორციელებაც მხოლოდ დროის საკითხია. ინფორმაციის მიღება შესაძლებელია დამოუკიდებლად (ტრენინგის საშუალებით, სპეციალური ლიტერატურის წაკითხვით) ან ექსპერტ კონსულტანტთან მუშაობით. შეიძლება განვითარდეს საჭირო უნარები. საკუთარ თავში საჭირო თვისებების ჩასმა უკვე უფრო რთულია, ეს მოითხოვს მნიშვნელოვან მუშაობას საკუთარ თავზე. მაგრამ ეს ასევე სავსებით შესაძლებელია, მაგალითად, ბიზნეს მწვრთნელის ფარგლებში.
გაცილებით უარესი ვითარებაა, როდესაც ლიდერი ახდენს დაბალი ინფორმირებულობის დემონსტრირებას და ყველა პრობლემას, პრობლემასა და ჩავარდნას ხსნის გარე ფაქტორების ზემოქმედებით. ფსიქოლოგიაში ამ ფენომენს "კონტროლის გარე ლოკუსს" ან "გარეგანობას" უწოდებენ. ეს კონცეფცია შემოიღო 1954 წელს სოციალურ ფსიქოლოგმა ჯულიან როტერმა.
გარე ფაქტორებზე ყურადღების გამახვილებისა და მათი სიცოცხლისათვის პასუხისმგებლობის მიზეზებს აქვთ მკაფიო ფსიქოლოგიური საფუძვლები, რომელთა ამ სტატიის გაშუქება არ არის. მე მხოლოდ აღვნიშნავ, რომ გარე ადამიანებს აქვთ მთელი რიგი შეზღუდვის რწმენა, რომელსაც ისინი "წარმატებით" იყენებენ ცხოვრებაში. კონტროლის ლოკუსის დიაგნოზირება მარტივია ლიდერთან საუბრის დროს, თუ სწორად დაუსვამთ კითხვებს და იცით, როგორ მოისმინოთ მისი პასუხები.
ბიზნესის ლიდერების ყველაზე გავრცელებული შეხედულებებია:
1. "კარგი პერსონალის პოვნა შეუძლებელია!"
რა თქმა უნდა, შეუძლებელია, თუ არ იცით წარმატებული აყვანის პრინციპები და მეთოდები, ნუ გახდით თქვენს კომპანიას, ვაკანსიას და ამის გამოცხადებას მაცდურ და მიმზიდველს კანდიდატებისთვის.
2. "თანამშრომლებს არ სურთ მუშაობა!"
ბუნებრივია, მათ არ სურთ, თუ თქვენ არ გაქვთ მოტივაციისა და პერსონალის მართვის ცოდნა და უნარები.
3. "ყველა თანამშრომელი იპარავს!"
ეს სავსებით შესაძლებელია, თუ აყვანის ეტაპზე თქვენ შეარჩიეთ ასეთი ადამიანები და მათ ამის უფლება მიეცით. იქ, სადაც დაწესებულია მაღალი ხარისხის კონტროლისა და აღრიცხვის სისტემა, ქურდობა პრინციპში შეუძლებელია.
4. "რატომ უნდა ჩადოთ რეკლამაში, თუ ის მაინც არ მუშაობს!"
თუ თქვენ ან თქვენს მარკეტინგს არ გაქვთ ცოდნა ხარისხიანი, ეფექტური რეკლამირების წარმოებაზე, ის არ გამოდგება. იმისათვის, რომ ნამდვილად შეაფასოთ თქვენი რეკლამის ეფექტურობა, თქვენ უნდა დაითვალოთ გარდაქმნა. და ეს არ არის ის, რასაც მენეჯერთა უმეტესობა აკეთებს.
5. "ფული არ მაქვს რეკლამირებისთვის!"
მცირე ბრუნვის მქონე მცირე კომპანიებისთვის ფართომასშტაბიანი სარეკლამო კამპანია უტოპიაა. მაგრამ არავინ გიბიძგებთ იყოთ ცნობილი ბრენდების ტოლი. მიკრობიზნესისთვის შესაფერისია "პარტიზანული მარკეტინგის" ინსტრუმენტები. ისინი პრაქტიკულად უფასოა, მაგრამ ამავდროულად ძალიან ეფექტურია.
6. "რატომ უნდა დაძაბოთ, ინვესტიცია ჩადოთ ბიზნესის განვითარებაში, რადგან კონკურენტების გვერდის ავლით ვერ შეძლებთ!"
იქნებ კონკურენცია ნამდვილად ძნელია. მაგრამ აუცილებელია ამის გაკეთება? ადვილი არ არის მათგან განცალკევება და მომხმარებლის თვალში გამორჩევა?
7. "დამახრჩო გადასახადები!"
რა გააკეთეთ უკვე თქვენი საგადასახადო ხარჯების ოპტიმიზაციისთვის? არსებობს მთელი რიგი ექსპერტები, რომლებიც სპეციალიზირებულნი არიან სწორედ ამ სახის ბიზნეს დახმარებაში. ისინი გთავაზობთ იურიდიულ და სამუშაო სქემებს ამ ხარჯების შესამცირებლად.
8. "ჩემი ბიზნესი არ შეიძლება იყოს უფრო მომგებიანი!"
რა თქმა უნდა, არ შეიძლება! თქვენ ხომ ამაში იმდენად დარწმუნებული ხართ, რომ არც კი შეეცდებით სიტუაციის შეცვლას. მაგრამ განვითარდება კონკურენტთა ბიზნესი, რომლებიც სწავლობენ, მუშაობენ საკუთარ თავზე, ცდილობენ და ახორციელებენ ახალი დაქირავების, მართვისა და მარკეტინგის ინსტრუმენტებს.
როგორც ვხედავთ, რეალობის დამახინჯება ლიდერის შეზღუდული რწმენით ბიზნესის წარუმატებლობის ყველაზე დიდი მიზეზია.
Რა უნდა ვქნა?
მხოლოდ ერთი რეცეპტი არსებობს: განავითარეთ თქვენი ინფორმირებულობა! იმუშავეთ საკუთარ თავზე, ისწავლეთ, განვითარდით როგორც პიროვნება და პროფესიონალი. შეაჩერეთ გარე ფაქტორებზე მითითება და უფრო ხშირად დაუსვით საკუთარ თავს კითხვა: "კონკრეტულად რისი გაკეთება შემიძლია ამ სიტუაციის შესაცვლელად?" და თუ თვითონ წინსვლა გიჭირთ, ბიზნესის მწვრთნელობისა და კონსულტაციის სფეროში სპეციალისტების ცოდნა თქვენს სამსახურს წარმოადგენს. დღესდღეობით, ბიზნესის განვითარებისათვის მრავალი იარაღია შემუშავებული და მათი გამოყენება თუ არა, მხოლოდ თქვენი გადასაწყვეტია!
ელენა ტრიგუბი
