თუ კომპანიას არ აქვს დამყარებული ურთიერთქმედება სერვისებსა და დეპარტამენტებს შორის, მაშინ ეფექტურ მენეჯმენტზე საუბარი არ შეიძლება. ასეთ კომპანიაში ხშირია კონფლიქტები თანამშრომლებსა და განყოფილებების ხელმძღვანელებს შორის, იმის გარკვევა, ვინ რაში აგებს პასუხს და ვინ არის დამნაშავე დაკისრებული ამოცანების შეუსრულებლობაში. საწარმოს ფუნქციონირების დასადგენად საჭიროა განიხილოთ ჰორიზონტალური და ვერტიკალური კავშირები საწარმოს ყველა განყოფილებას შორის.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
დაფიქრდით კომპანიის ორგანიზაციულ სტრუქტურაზე. დაყავით მისი სამუშაო ფუნქციურ ბლოკებად და განსაზღვრეთ ურთიერთქმედების დონე თითოეულ ბლოკს შორის. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ერთი და იგივე საკითხი უნდა გადაწყვიტოს ერთმა განყოფილებამ - ფუნქციურმა ბლოკმა. მხოლოდ დეპარტამენტის უფროსს უნდა ჰქონდეს ხელმძღვანელობისა და კონტროლის უფლება. გარკვეული საკითხების გადაწყვეტა უნდა დაევალოს და დაევალოს მხოლოდ იმ განყოფილებებსა და დეპარტამენტებს, რომლებიც გაუმკლავდებიან მას საუკეთესო და ოპტიმალური ფორმით. თითოეულ დეპარტამენტში პოზიციების დაქვემდებარების დამყარება.
ნაბიჯი 2
თითოეულ დეპარტამენტში კომპეტენტურად განაწილეთ პასუხისმგებლობა. ლიდერებმა უნდა იმუშაონ თავიანთ თანამშრომლებთან და აუხსნან მისი თითოეული მიზანი და ამოცანა, რომ დააინტერესონ ისინი საერთო შედეგით, რაც ზუსტად განსაზღვრავს საბოლოო მიზანს. საერთო გამოწვევების მისაღწევად მთელი დეპარტამენტის საქმიანობის სინქრონიზაციისათვის გამოწვევა ლიდერებისათვის.
ნაბიჯი 3
თქვენ უნდა დაფიქრდეთ და განავითაროთ ერთიანი საინფორმაციო ველი კომპანიისთვის, გამოიყენოთ საერთო ბიზნესის ენა და იდეები კომპანიის მიზნების შესახებ მის მუშაობაში. დარწმუნდით, რომ კომპანიის მენეჯმენტიდან და განყოფილების ხელმძღვანელებიდან მიღებული ინფორმაცია გადაეცემა შემსრულებლებს დამახინჯებისა და დაკარგვის გარეშე. სწორად დააყენეთ ამოცანები ისე, რომ თქვენს ხელქვეითებს ზუსტად გაიგონ რა გსურთ და რა ითხოვს მათგან.
ნაბიჯი 4
დაფიქრდით დეპარტამენტებს შორის ურთიერთქმედების წესებზე. თითოეულმა თანამშრომელმა ნათლად უნდა გაიგოს თავისი სამუშაო ფუნქცია და პასუხისმგებლობის სფერო. გარდა ამისა, ნებისმიერმა მათგანმა უნდა იცოდეს, რომელი განყოფილება რა კითხვებზეა პასუხისმგებელი, ამიტომ თქვენი კომპანიის ყველა თანამშრომლისთვის გასაგები უნდა იყოს, ვის შეუძლია მიმართოს და რა საკითხზე.
ნაბიჯი 5
შესრულებული სამუშაოს შედეგად, თქვენ შეძლებთ კარგად შეთანხმებული ურთიერთქმედების მიღებას თქვენი საწარმოს ყველა დეპარტამენტსა და სამსახურს შორის. ეს საშუალებას მისცემს კომპანიას სწრაფად მოახდინოს რეაგირება ბაზრის ნებისმიერ ცვლილებაზე და იმოქმედოს მთლიანობაში, დროის დაკარგვის გარეშე ურთიერთობების დალაგებაზე და გადაწყვეტილების მიღების შეცვლაზე.
