სესხის გაცემის კომისიის თანახმად, ბანკებს ესმით სესხის ანგარიშის გახსნისა და შენარჩუნების ანაზღაურება, საიდანაც გაიცემა თანხა მსესხებელზე და რომელსაც მან უნდა გადაიხადოს მომავალში. ამასთან, 2009 წლის ნოემბერში უზენაესმა საარბიტრაჟო სასამართლომ დაადგინა, რომ ასეთ კომისიას ბანკები უკანონოდ ადანაშაულებდნენ და არღვევდნენ მომხმარებელთა უფლებებს.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
იმისათვის, რომ დაუბრუნოთ კომისიის ანგარიშზე გადახდილი თანხა, ჯერ ყურადღებით უნდა წაიკითხოთ სესხის ხელშეკრულება. ყურადღება მიაქციეთ, შეიცავს თუ არა იგი პირობას კომისიის შეგროვების შესახებ და რომ მსესხებელი ვალდებულია გადაიხადოს იგი სესხის გაცემამდე. თუ ასეთი ნივთი არსებობს, იპოვნეთ მითითებული თანხის ქვითარი. ზოგჯერ ბანკები ითვალისწინებენ საკომისიოს სესხის თანხას. ამ შემთხვევაში შეიძლება არ იყოს ქვითარი მისი გადახდის შესახებ.
ნაბიჯი 2
შემდეგ დაუკავშირდით ბანკს პრეტენზიით. ითხოვენ კომისიის ანგარიშზე გადახდილი თანხების დაბრუნებას. ამავდროულად, სარჩელი კომპეტენტურად უნდა იყოს შედგენილი, რადგან თუ ბანკი უარს იტყვის საკომისიოს თანხის ნებაყოფლობით დაბრუნებაზე, ეს გახდება სასამართლოს წინაშე წარდგენის საფუძველი. თუ სარჩელის შედგენისას იურისტების მომსახურებას უნდა მიმართოთ, შემდეგ მათი მომსახურების ღირებულება შეადგინეთ მომავალი იურიდიული სარჩელის ოდენობით.
ნაბიჯი 3
საჩივარი შეიტანეთ როსპოტრებნადზორში. იგი დაავალდებულებს ბანკს, გადაიხადოს ჯარიმა სესხის ხელშეკრულებაში სამომხმარებლო უფლებების დარღვევის პირობების ჩასართავად. რა თქმა უნდა, ამ ჯარიმისგან ვერაფერს მიიღებთ, მაგრამ ეს დაგეხმარებათ, როდესაც სასამართლოს მიმართავთ.
ნაბიჯი 4
თუ ბანკმა უარი თქვა თქვენს საჩივარზე, თავისუფლად მიმართეთ სასამართლოს. როსპოტრებნადზორის ხელისუფლების მიერ ბანკის ადმინისტრაციული პასუხისმგებლობის მოტანა მისი დამნაშავეობის დამადასტურებელი საბუთი იქნება. როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ამის გარეშეც, სასამართლოები მოქალაქეების მხარეს იჭერენ.
ნაბიჯი 5
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ საკომისიოს დაბრუნება შეგიძლიათ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ხანდაზმულობის ვადა 3 წლის განმავლობაში არ გასულა. ანუ, საკომისიოს გადახდის მომენტიდან ამ ვადაზე მეტი არ უნდა გავიდეს. წინა პერიოდის საკომისიოს დაბრუნება შეგიძლიათ მხოლოდ იმ პირობით, თუ ბანკმა სასამართლოს არ მიუთითა ხანდაზმულობის ვადის ამოწურვის შესახებ.
ნაბიჯი 6
იყავით მზად იმისთვის, რომ ბანკს შეუძლია ძალიან მკვეთრად მოახდინოს რეაგირება თქვენს მოთხოვნაზე კომისიის დაბრუნების შესახებ. შეიძლება მინიშნოთ, რომ ამით თქვენ აფუჭებთ საკრედიტო ისტორიას. რა თქმა უნდა, თუ მომავალში აპირებთ ამ ბანკისგან სესხის აღებას, მაშინ იფიქრეთ, ღირს თუ არა ჩხუბის დაწყება, რადგან ბანკს აქვს უფლება უარი თქვას თქვენს გამოცემაზე მიზეზის მითითების გარეშე.
