ბიზნესის შემთხვევები წარმოადგენს სპეციფიკურ პრობლემურ სიტუაციებს, რომელთა ანალიზია საჭირო და შესაძლო გადაწყვეტილებების მოძიება. მსგავსი მეთოდოლოგია გამოიყენება როგორც მენეჯმენტის დიპლომისშემდგომი განათლების სასწავლო პროგრამა, ასევე ბიზნესის შესაძლებლობების შეფასების ინსტრუმენტი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
როგორც ნებისმიერი დავალების შემთხვევაში, საქმიანი საქმე ჯერ ორჯერ მაინც უნდა წაიკითხოთ. პირველად - სწრაფად გაუშვით თვალები, რომ გაიგოთ მთავარი აზრი, მეორედ უნდა წაიკითხოთ ტექსტი უფრო ნელა, ხაზგასმით აღნიშნოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი წერტილები და ყურადღება მიაქციოთ ციფრებს.
ნაბიჯი 2
გამოყავით ფაქტები მოსაზრებებისგან. პირველი წარმოდგენილია, როგორც უდავო, მაგრამ ეს უკანასკნელი მხოლოდ ინდივიდების სუბიექტური თვალსაზრისებია. ამავე დროს, მოსაზრებები არავითარ შემთხვევაში არ უნდა იქნეს უგულებელყოფილი, ვინაიდან ისინი შეიძლება მალავდეს პრობლემის არსს, ალბათ საქმის ყველაზე რთულ დეტალს.
ნაბიჯი 3
საქმის გადაწყვეტისას მენეჯერმა უნდა დაადგინოს რატომ გაჩნდა ეს პრობლემა საერთოდ, საჭიროა სწორად "დიაგნოზირება", ანუ პრობლემის არსის დადგენა. დიაგნოსტიკის ეტაპზე, ყველა ღონე უნდა გამოიყენოთ. თუ შესაძლებელია, შეისწავლეთ გარემოებები, რომლის დროსაც შეიქმნა პრობლემური სიტუაცია. ფრთხილად იყავით: თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ მონაცემები, რომლებიც არ არის მითითებული დავალების პირობებში, თუ ისინი არ არის მოწოდებული. ჩამოაყალიბეთ ძირითადი პრობლემები და დაუსვით "დიაგნოზი", შეგიძლიათ ჩამოწეროთ ისინი ისე, რომ დისკუსია არ გადაუხვევს საქმის პირობებს.
ნაბიჯი 4
შეიმუშავეთ პრობლემის სიტუაციის მოგვარების ფართო სპექტრი, ზოგჯერ ისინი ამბობენ, რომ ამ ეტაპზე თქვენ უნდა "შექმნათ ალტერნატივების ხე". როგორც წესი, სერიოზული საქმიანი საქმე ერთზე მეტ პრობლემას შეიცავს და თქვენ უნდა შექმნათ რამდენიმე ხე - თითო პრობლემა.
ნაბიჯი 5
შეაფასეთ პარამეტრები და აირჩიეთ ის, რაც ყველაზე მეტად მოგეწონებათ. ამ ეტაპზე უნდა გაითვალისწინოთ, თუ როგორ იმოქმედებს პრობლემის თითოეული შემოთავაზებული გადაწყვეტა მოვლენების განვითარებაზე. თუ დასკვნები გაურკვეველია, მეტნაკლებად მტკიცე ნდობა არ აქვს გაანალიზებული ვარიანტის ეფექტურობას, უმჯობესია უარი თქვას მასზე.
ნაბიჯი 6
შეიძლება მოგთხოვონ შეადგინოთ განხორციელებული გეგმა შემოთავაზებული გადაწყვეტილებების მისაღებად. ამიტომ, წინასწარ უნდა გაითვალისწინოთ ეს ნიუანსი და შესთავაზოთ შემსრულებელი რეკომენდაციები. დასკვნების წარდგენისას მნიშვნელოვანია აუდიტორიის დარწმუნება იმაში, რომ ისინი სწორია, ამიტომ თქვენი პრეზენტაცია გააკეთეთ რაც შეიძლება მკაფიო, პირდაპირი და ლაკონური.
