თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა, დედაქალაქის მაცხოვრებლებს შეუძლიათ დარეკონ მოსკოვის საგადასახადო ინსპექციის ცხელ ხაზზე. გარდა ამისა, ორგანიზაციასთან დაკავშირების კიდევ რამდენიმე გზა არსებობს.
როგორ დარეკოთ საგადასახადო სამსახურში
2015 წლიდან რუსეთის ფედერაციის საგადასახადო ფედერალურ სამსახურს აქვს ერთი ნომერი გადასახადის გადამხდელებთან 8-800-222-2222 კომუნიკაციისთვის. ეს არის უფასო ცხელი ხაზი, რომელზეც შეგიძლიათ დარეკოთ ნებისმიერი რეგიონიდან. გარდა ამისა, მოსკოვის მაცხოვრებლებისგან განაცხადების მისაღებად სპეციალური ნომერი არსებობს: 8 (495) 913-00-70. მასზე ზარები ქალაქის ფარგლებში ასევე უფასოა.
ფედერალური საგადასახადო სამსახურიდან საზღვარგარეთიდან დარეკვისთვის ნომერია +7 (495) 276-22-22. ასევე, რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეებს შეუძლიათ ელექტრონული გასაჩივრების გაგზავნა https://www.nalog.ru/rn16/service/obr_fts/ გვერდის საშუალებით. დაბოლოს, პირადი დანიშვნის დანიშვნა ყოველთვის შესაძლებელია ერთ-ერთ უახლოეს ფილიალში დარეგისტრირებით https://order.nalog.ru/ ბმულზე და კონკრეტული თარიღისა და დროის კუპონის მიღებით.
როგორ მუშაობს საკონტაქტო ცენტრი
საკონტაქტო ცენტრი ხელმისაწვდომია გარკვეულ საათებში, კერძოდ: ორშაბათს და ოთხშაბათს 9:00 საათიდან 18:00 საათამდე, სამშაბათს და ხუთშაბათს 9:00 საათიდან 20:00 საათამდე და 9:00 საათიდან 16:45 საათამდე პარასკევს. სამუშაო დრო ასევე დამოკიდებულია იმ დროის ზონაზე, რომელშიც იმყოფება აბონენტი. დანარჩენ დროს მუშაობს ავტოინფორმატორი, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ დამოუკიდებლად მიიღოთ პასუხი ბევრ საერთო კითხვაზე.
FTS საკონტაქტო ცენტრთან დაკავშირებით, გადასახადის გადამხდელებს შეუძლიათ მიიღონ განახლებული ინფორმაცია დაბეგვრასთან დაკავშირებული ყველა საკითხის შესახებ. მაგალითად, სამსახურის თანამშრომლები გირჩევენ ქონების გადასახადის გადახდის დროის, სახელმწიფო რეგისტრაციის პროცედურის გავლისა და სოციალური ან ქონების გამოქვითვების მიღების წესს. აქ ასევე შეგიძლიათ გაეცნოთ ფედერალური საგადასახადო სამსახურის ელექტრონული მომსახურების მახასიათებლებს, გაეცნოთ შემოწმების გრაფიკს და ა.შ.
საჭირო კითხვაზე მოქალაქეები თითქმის მყისიერად იღებენ პასუხს იმის გამო, რომ საკონტაქტო ცენტრის თანამშრომლებს აქვთ ერთიანი მონაცემთა ბაზა. იგი მოიცავს პასუხებს ათასობით საერთო კითხვაზე, რომლებსაც ყველაზე ხშირად სვამენ გადამხდელები. მონაცემთა ბაზაში სწრაფი ძიება საშუალებას გაძლევთ დაუყოვნებლივ მიიღოთ საჭირო მონაცემები და მიაწოდოთ ისინი იმ პირს, ვინც მიმართა.
ინტერვიუში რუსეთის ფედერაციის ფედერალური საგადასახადო სამსახურის უფროსმა მიხეილ მიშუსტინმა განაცხადა, რომ მოქალაქეებისთვის ყველაზე საინტერესო საკითხია იურიდიული პირებისა და ინდივიდუალური მეწარმეების სახელმწიფო რეგისტრაციის პროცედურა, შემოსავლის დეკლარაცია, ქონების გადასახადის გადახდის ვადები და ინფორმაცია. საგადასახადო ორგანოების მუშაობაზე. მუდმივად იხვეწება საკონტაქტო ცენტრის სერვისი, ხდება ზარების რაოდენობის ჩაწერა და ოპერატორების დატვირთვა. ეს ამცირებს კავშირისა და რეაგირების ლოდინის დროს.
