მობილური ბანკი არის სპეციალური პროგრამა მობილური ტელეფონებისთვის ან ვებსაიტი ინტერნეტში გარკვეული საკრედიტო დაწესებულების კლიენტებისათვის. ამ ინსტრუმენტის გამოყენებით სავალუტო ოპერაციების უმეტესი ნაწილი შეგიძლიათ გააკეთოთ საბანკო დაწესებულების მონახულების გარეშე. ოპერაციების განსახორციელებლად გამოიყენება კლიენტის მიერ დადგენილი მობილური ტელეფონის ნომერი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
შედით მობილური ბანკის თქვენს პირად ანგარიშზე საბანკო ორგანიზაციის მიერ მოწოდებული შესვლისა და პაროლის გამოყენებით. გადადით პარამეტრების განყოფილებაში და იპოვნეთ თქვენი ტელეფონის ნომრის შეცვლის ვარიანტი. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ახალი ნომრის დასაყენებლად დაგჭირდებათ წინა ნომერი, რომელიც მიუთითეთ მობილური ბანკის სერვისთან დაკავშირებისას. ახალი კომბინაციის მითითების შემდეგ თქვენს ძველ ნომერზე გადაეგზავნება დამადასტურებელი კოდის SMS შეტყობინება, რომელიც უნდა შეიტანოთ შესაბამის ველში. ამასთან, ამ მეთოდს ყველა ბანკი არ უზრუნველყოფს. ზოგიერთმა ორგანიზაციამ ეს უკვე მიატოვა, რადგან ის არასაიმედოა.
ნაბიჯი 2
თუ თქვენს ძველ ტელეფონის ნომერზე წვდომა არ გაქვთ, უნდა აღადგინოთ იგი. თუ, მაგალითად, თქვენ დაკარგეთ თქვენი SIM ბარათი, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს მობილურ ოპერატორთან ერთ-ერთ ფიჭურ საკომუნიკაციო სალონს და დაწეროთ განცხადება დაკარგული ნომრის აღსადგენად. თუ ეს შეუძლებელია, გამოიყენეთ ახალი ტელეფონის ნომრის დაყენების დამატებითი მეთოდები ძველი ტელეფონის გამოყენების გარეშე.
ნაბიჯი 3
დარეკეთ ბანკის დახმარების ცენტრში, რომელიც მითითებულია ორგანიზაციის ვებ – გვერდზე. უთხარით ოპერატორს, რომ დაკარგეთ წვდომა ნაგულისხმევ ტელეფონზე. ტექნიკური დახმარების სპეციალისტები, სურვილის შემთხვევაში, შეცვლიან მობილურ ბანკში შესვლის მომხმარებლის სახელს და პაროლს, ასევე დაადგენენ თქვენთვის სასურველ ნომერს. გახსოვდეთ, რომ თქვენი პირადობის გადამოწმების მიზნით, თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი პასპორტის მონაცემები, წინა ტელეფონის ნომერი, ასევე პირადი კოდი, რომელიც თქვენ შეარჩიეთ ბანკში კლიენტის ხელშეკრულების დასრულებისას.
ნაბიჯი 4
ყურადღება მიაქციეთ თქვენი მობილური ბანკის ტელეფონის ნომრის შეცვლის სხვა გზებს. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ბანკის ტექნიკურ მხარდაჭერას ელექტრონული ფოსტით ან ეწვიოთ თქვენთან უახლოეს ფილიალს. თქვენ მოგეთხოვებათ შეადგინოთ განცხადება თქვენი პირადი მონაცემების შეცვლის შესახებ, თქვენი ბანკის მიერ დადგენილი ნიმუშის შესაბამისად. დოკუმენტის შემოწმების შემდეგ, ბანკის ოპერატორები შეცვლიან ნომერს თქვენს პირად ანგარიშში.
ნაბიჯი 5
თუ არ გახსოვთ თქვენი წინა ტელეფონის ნომერი (ის თქვენს პირად ანგარიშში იმალება), ბანკის ფილიალის მონახულება სავალდებულო გახდება. ჩვეულებრივ, ასეთ შემთხვევებში ბანკი წყვეტს ძველ ხელშეკრულებას კლიენტთან და აფორმებს ახალს. ახალ ხელშეკრულებაში მიუთითეთ სასურველი ტელეფონის ნომერი. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს ასევე შეიცვლის თქვენს საბანკო რეკვიზიტებს, ხოლო ძველ ანგარიშზე არსებულ ყველა სახსარს მოგცემთ ბანკის თანამშრომლები.
