შესაძლებელია ფულის დაბრუნება ტურისტული სააგენტოდან, მაგრამ ეს პროცესი საკმაოდ რთული და გრძელია და ის დიდწილად დამოკიდებულია მრავალ ფაქტორზე: თავად ტურისტული კომპანია, იურიდიული დახმარების ხელმისაწვდომობა, წარმოდგენილი საფუძვლებისა და მტკიცებულებების შესაბამისობა. თანხის დაბრუნებისა და მოსამართლის სასარგებლოდ.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
დარწმუნდით, რომ დადებულია ხელშეკრულება თქვენს (როგორც კლიენტის) და შესაბამის ტურისტულ კომპანიასა (ფირმას) შორის. თუ არ არსებობს ხელშეკრულება, მაშინაც კი, თუ არსებობს ფულადი ქვითარი, რომელიც უნდა მოგეცეთ გარკვეული მომსახურების გადახდის შემდეგ, თქვენ ვერ შეძლებთ მოითხოვოთ ტურისტული კომპანიისგან დახარჯული გარკვეული თანხის დაბრუნება.
ნაბიჯი 2
პირდაპირ დაუკავშირდით ტურისტული კომპანიის ოფისს, წარუდგინეთ თქვენი პრეტენზიები, რომლებიც დასაბუთებული უნდა იყოს, მტკიცებულებებით დადასტურებული.
ნაბიჯი 3
დაწერეთ განცხადება ტურისტული კომპანიის დირექტორის მისამართით, რომელშიც მიუთითებთ ტურისტული კომპანიისგან ფულის მიღების მიზეზს. დარწმუნდით, რომ ეს დოკუმენტი დარეგისტრირდით მდივანთან, როგორც შემომავალი. აუცილებლად შეინახეთ ასლი.
ნაბიჯი 4
თუ ტურისტული კომპანია უარს იტყვის პრობლემის მშვიდობიანად მოგვარებაზე და გადაგიხდით გარკვეულ თანხას, შეატყობინეთ ტურისტული კომპანიის მენეჯმენტს თქვენი განზრახვების შესახებ, რომ დაუკავშირდნენ სახელმწიფო უწყებებს.
ნაბიჯი 5
შეადგინეთ და შეიტანეთ შესაბამისი საჩივარი საჯარო სამსახურს, ეს შეიძლება იყოს "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის დეპარტამენტი" ან "სახელმწიფო ტურიზმის სამსახური".
ნაბიჯი 6
შეადგინეთ და შეიტანეთ საჩივარი ტურისტული კომპანიის წინააღმდეგ სასამართლოში. შეადგინეთ საჩივრის სწორი განაცხადი, რომელიც დაეფუძნება თანამედროვე კანონმდებლობის იურიდიულ ნორმებს, გამოიყენეთ იურისტის საკონსულტაციო მომსახურება ან გააკეთეთ ეს თავად, თუ ამ საკითხში კომპეტენციას გრძნობთ. განაცხადში მიუთითეთ ტურისტული კომპანიის ყველა დეტალი, მკაფიოდ თქვით თქვენი პრეტენზიები და გაამართლეთ ისინი. დაესწარით ყველა სასამართლო სხდომას თქვენს საქმესთან დაკავშირებით, ასე რომ თქვენ დაინტერესდებით, რომ სიტუაცია დასრულდეს.
