მომხმარებლების კონკურენტისგან მოშორება ორგანიზაციის ყველა დირექტორისა და მფლობელის ოცნებაა. პირველ რიგში, ფირმას შეუძლია ამით დაიკავოს ბაზრის დიდი წილი და, მეორეც, შეასუსტოს კონკურენტის პოზიცია. კონკურენტებისგან მომხმარებლების მოსაზიდად რამდენიმე გზა არსებობს.
Ეს აუცილებელია
კონკურენტების კლიენტების კონტაქტები, კომერციული შეთავაზება, თანხები რეკლამირებისთვის
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
დაურეკეთ კონკურენტის მომხმარებელს. ეს მეთოდი ყველაზე აქტუალური იქნება მობილური ოპერატორებისთვის, რადგან მათ შეუძლიათ შეაფასონ რომელი ოპერატორის მომხმარებლები უკავშირდებიან თავიანთ მომხმარებლებს ყველაზე ხშირად. ასე რომ, მათ საშუალება ექნებათ თვალყური ადევნონ იმ პიროვნების რაოდენობას, რომელსაც მოგვიანებით დაუკავშირდება მომგებიანი შეთავაზებით.
ნაბიჯი 2
ელ.ფოსტით გაგზავნეთ კონკურენტის მომხმარებლები. ამისათვის შეადგინეთ კომერციული შეთავაზება, რომელშიც უნდა მიუთითოთ თქვენთან თანამშრომლობის ყველა სარგებელი. სირთულე იმაში მდგომარეობს, რომ არც ისე ადვილია პირის მისამართის გარკვევა.
ნაბიჯი 3
გააკეთეთ ბიულეტენი. ამისათვის დაბეჭდეთ ფლაერები და განათავსეთ თქვენი კონკურენტის მომხმარებლების საფოსტო ყუთებში.
ნაბიჯი 4
ეწვიეთ პოტენციურ მომხმარებლებს. ეს მეთოდი შესაფერისია ინტერნეტ – პროვაიდერებისთვის, რომლებიც მხოლოდ ახლა იწყებენ კონკურენტის მიერ დაკავებული კონკრეტული ტერიტორიის დამუშავებას.
ნაბიჯი 5
დაიკავეთ პოზიცია კონკურენტის ოფისის წინ. ამრიგად, თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ "დაიჭიროთ" კლიენტი, რომელიც იყენებს ან აპირებს გამოიყენოს ფირმის კონკურენტების მომსახურება. ამისათვის შეგიძლიათ განათავსოთ პრომოუტერები ან დააინსტალიროთ ბილბორდი.
ნაბიჯი 6
შექმენით აქცია. თქვენ ყურადღებით უნდა გაითვალისწინოთ ის პირობები, რომლებიც სასარგებლო იქნება თქვენი კონკურენტის მომხმარებლებისთვის. დაბალი ფასები, უმაღლესი ხარისხი, საჩუქრები და ლოიალობის სხვა სისტემები. შეგიძლიათ მოახდინოთ მოქმედების გაშუქება მედიასა და ტელევიზიაში.
ნაბიჯი 7
ორგანიზება გაუწიეთ სპეციალურ აქციას კონკურენტის მომხმარებლებისთვის. მაგალითად, კონკურენტის ფასდაკლების ბარათის ჩაბარებისას შეგიძლიათ შესთავაზოთ საკუთარი და კარგი ფასდაკლება თქვენი საქონლის შეძენაზე და თქვენი მომსახურებით სარგებლობაზე.