მეწარმეები ხშირად სვამენ კითხვებს ბონუსების სისტემის შესახებ. და მე მისი მგზნებარე თაყვანისმცემელი ვარ. მაგრამ ამ სტატიაში ზუსტად გეტყვით როდის უნდა გამოიყენოთ ეს და ვის უნდა ეხებოდეს იგი. ყოველივე ამის შემდეგ, თუ არ დაიცავთ წესებს, სისტემა არა მხოლოდ არ დაიწყებს მუშაობას, ეს შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი ბიზნესის დანგრევა.
ბონუს სისტემა: სარგებელი
როდესაც სისტემა კარგი და საფუძვლიანია, ის შესანიშნავად მუშაობს. და ამას აფასებენ არა მხოლოდ თანამშრომლები, არამედ მენეჯერებიც. ეს მარტივია: გამყიდველი უფრო მეტს ყიდის - ეს დადებითად მოქმედებს მის ხელფასზე. თუ არა, პრემიები არ გაიცემა. სამუშაო ადგილების უმეტესობისთვის, ბონუსების სისტემა კარგად მუშაობს. მაგალითად, აღმასრულებელმა დირექტორმა შეიძლება მიიღოს მოგების გარკვეული პროცენტი და ეს გათვალისწინებულია ბონუს ნაწილში. ვისოცკის კონსალტინგში ჩვენ სწორედ ასეთი სისტემა გვაქვს.
მთავარი შეცდომა
მაგრამ არის ერთი საერთო შეცდომა. მენეჯერები ხედავენ, რომ ბონუსების სისტემა მუშაობდა კონკრეტულ თანამშრომელთან (ან რამდენიმე იმავე პოზიციაზე), შემდეგ ისინი გადაწყვეტენ, რომ ბონუსების სისტემა უნდა გავრცელდეს ყველა თანამშრომელზე, ფიქრობენ, რომ ეს თანამშრომელთა ჩართულობას გაზრდის. როდესაც ისინი ამ იდეის გაცოცხლებას იწყებენ, ყველაფერი იშლება.
როდესაც ბონუსების სისტემა არ მუშაობს
თქვენ უნდა გააცნობიეროთ, რომ კომპანია არის ბიზნეს პროცესი. ფუნქციების გარკვეული ნაკრები არსებობს. როდესაც ყველაფერი დაყენებულია, მათ შედეგი მოაქვთ: კმაყოფილი მომხმარებლები, შემოსავალი, მოგება და ა.შ. მოდი, უფრო დეტალურად გავეცნოთ ბიზნეს პროცესის გარკვეულ ნაწილს.
მაგალითი
გადავწყვიტეთ, სარეკლამო კამპანია დაგვეწყო. რეკლამა იწვევს უპირატესობებს, ახალი მომხმარებლები დაინტერესებულნი არიან პროდუქტით და იყენებენ. შემდეგ არის გაყიდვები. გამყიდველები ხურავენ მომხმარებლებს, გადადიან მომხმარებლებად, ხურავენ გარიგებებს და აფორმებენ კონტრაქტებს. ნაკადის შემდგომში არიან ლოგისტიკოსები და მომწოდებლები, რომლებიც გონივრულად გამოყოფენ რესურსებს და უზრუნველყოფენ კომპანიის საქმიანობას. ბიზნეს პროცესში წარმოებაა. ეს არის სხვადასხვა ფუნქციები.
ბუნებრივია, ბონუსების სისტემა არღვევს. ყველა ფუნქცია ურთიერთდაკავშირებულია. თუ რეკლამა არაეფექტურია და არ იწვევს ლიდერობას, ეს აუცილებლად მოხვდება გამყიდველებზე: შემცირდება მათი საქმიანობაც. გამყიდველები მივლენ მენეჯერთან და იტყვიან, რომ დადებული გარიგებების რიცხვი საკუთარი ბრალის გარეშე შემცირდა: მათ, როგორც წესი, 28 ლიდერი მიიღეს, ხოლო ამ კვირაში - 12. ისინი არა მხოლოდ არ გეგმავენ, არამედ ხელფასსაც კარგავენ უქონლობის გამო პრემიები ყველაფერი იმის გამო, რომ კომპანიაში ფუნქციები ურთიერთდაკავშირებულია.
როდის უნდა დანერგოს ბონუსების სისტემა
როდესაც ყოველწლიურად ვატარებთ დიდ საკონსულტაციო პროექტებს, ჩვენ მუდმივად ვაშენებთ მართვის ინსტრუმენტების სისტემას. იგი ასევე მოიცავს ბონუსების სისტემის შემუშავებას. მე თქვენს ყურადღებას ვამახვილებ იმ ფაქტზე, რომ ჩვენ ამას ბოლო ვაკეთებთ იმ მიზეზით, რომ პირველი ნაბიჯი უნდა იყოს ბიზნეს მოდელისა და ორგანიზაციული სტრუქტურის განვითარება, რომელიც მას შეესაბამებოდა. ეს აუცილებელი საფუძველია დამატებითი სისტემების შემდგომი დანერგვისთვის. ამ ბაზის არსებობის შემთხვევაში, მენეჯერს შეუძლია დროულად შეასწოროს პრობლემური ზონის მუშაობა ბიზნესის პროცესში, სანამ ეს ზიანს არ მიაყენებს დანარჩენებს.
დასკვნა
თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ ბონუსების სისტემა, რომელშიც თითოეული თანამშრომელი შედეგზე იქნება ორიენტირებული. გადახდა იცვლება იმისდა მიხედვით, თუ რა წარმატებას მიაღწევს იგი საანგარიშო პერიოდში. მე ის მიყვარს, რადგან ეს მიდგომა მაქსიმალურად გულახდილად მეჩვენება. ყველა ადამიანი ერთნაირად პროდუქტიული არ არის. და რა არის უსამართლო, როდესაც ნიველირება მუშაობს. ჩვენ უნდა მივცეთ ხალხს ამის საშუალება მიიღოთ და ხელი შეუწყონ მათ ამისათვის.
საჭირო ბაზა
მაგრამ არსებობს დაჭერა: ამ ინსტრუმენტის სრულად განხორციელება მხოლოდ მაშინ შეგიძლიათ, როდესაც საფუძველი გაქვთ. თუ ის იქ არ არის, მაშინ პრემიების შემოღება შესაძლებელია მხოლოდ გარკვეული თანამდებობებისთვის.ყველაფრის კომპეტენტურად ორგანიზებისთვის საჭიროა კომპანიის ფუნქციონალური მოდელის, ორგანიზაციული სტრუქტურის, შედეგების გაზომვის შემუშავება. ეს იქნება სწორი თანმიმდევრობა, რომელშიც ბონუს მოდელი იმუშავებს.
