გასული საუკუნის ორმოცდაათიანი წლები გამოირჩეოდა ყველაზე მნიშვნელოვანი ინდუსტრიული ქვეყნების ეკონომიკის განვითარების მნიშვნელოვანი ეტაპით -”მყიდველის ბაზარზე” გადასვლა. ამ ტიპის ბაზარი ხასიათდება მიწოდების უპირატესობით მოთხოვნაზე, რაც მომხმარებელს უქმნის არჩევანის თავისუფლებას და ამძაფრებს მწარმოებლის გაყიდვების პრობლემას. ამ სიტუაციაში იბადება ახალი „ფილოსოფია“, მეწარმეობის ცნება - მარკეტინგი, რომელიც ემყარება მომხმარებლის მოთხოვნილებების ეფექტურ დაკმაყოფილებას.
მარკეტინგის დევიზია მარტივია და ლოგიკური: აწარმოოს ის, რაც წარმატებით გაიყიდება და არ გაყიდეს წარმოებული. გამხსნელის საჭიროებების ოპტიმალური მოცულობისა და სტრუქტურის განსაზღვრა და მათი დაკმაყოფილების ეფექტური საშუალებების შემუშავება მთავარია ნებისმიერი საწარმოს მარკეტინგის პოლიტიკაში. ამავე დროს, საქონელი წარმოადგენს მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების საშუალებას. ბაზრის საქმიანობის მენეჯმენტის მარკეტინგულ მიდგომაში მთავარია ბაზარზე (მომხმარებლებზე) ზემოქმედების სირთულე, მიზანმიმართულობა. მარკეტინგის კომპლექსს სხვაგვარად უწოდებენ: მარკეტინგის ნარევს, ფუნქციას 4p (ოთხი პი) - ინგლისური ანბანის პირველი ასოდან. პროდუქტი - "პროდუქტი", ფასი - "ფასი", გაყიდვა (განაწილება) - "ადგილი" ან "ფიზიკური განაწილება", აქცია - "ხელშეწყობა" (მარკეტინგული კომუნიკაციები: რეკლამა, "საზოგადოებასთან ურთიერთობა", გაყიდვების ხელშეწყობა და პირადი გაყიდვა).
ყველა ეს ელემენტი მჭიდრო კავშირშია და ურთიერთდამოკიდებულია. საბაზრო კანონები განსაზღვრავს მარკეტინგის ძირითად ფუნქციებს. ეს არის პროდუქტებზე (მომსახურებებზე) მოთხოვნის შესწავლა, რეალური საჭიროებების იდენტიფიცირება, მომხმარებელთა მოთხოვნების პროგნოზირება; ახალი პროდუქტის ან მომსახურების განვითარება, მისი ასორტიმენტი; ფასწარმოქმნის სტრატეგიის შემუშავება; განაწილების ოპტიმალური არხების ორგანიზება და მოთხოვნის წარმოქმნისა და გაყიდვების სტიმულირების სისტემის შექმნა.
მარკეტინგის თეორიის ფუძემდებელი (ინგლისურიდან მარკეტინგი - გაყიდვა, ვაჭრობა ბაზარზე) - ამერიკელმა მეცნიერმა ფ. კოტლერმა განსაზღვრა მარკეტინგი, როგორც ადამიანის საქმიანობის სახეობა, რომელიც მიზნად ისახავს მოთხოვნილებებისა და მოთხოვნების დაკმაყოფილებას გაცვლის გზით და გაყიდვა).
მარკეტინგის უკან თავდაპირველი იდეა არის ადამიანის საჭიროების იდეა, ე.ი. ადამიანის მიერ რაღაცის ნაკლებობის გრძნობები (საკვები, ტანსაცმელი, სითბო, უსაფრთხოება, ცოდნა, თვითგამოხატვა, სულიერი სიახლოვე და ა.შ.). საჭიროება, რომელიც სპეციფიკური ხდება ინდივიდუალური კულტურული დონისა და პიროვნების თავისებურებების გამო, საჭიროებაა. საჭიროებებს და მოთხოვნილებებს საქონელი აკმაყოფილებს. ნებისმიერ მწარმოებელს აინტერესებს ის, რომ მომხმარებელთა მუდმივი ცვალებადობისა და კონკურენციის ზრდის მიუხედავად, მოთხოვნადია სწორედ მისი პროდუქტი. სწორედ ამიტომ არის მარკეტინგის მენეჯმენტი, პირველ რიგში, მოთხოვნის მართვა.
საბაზრო ეკონომიკის მეწარმეს აქვს მთავარი მიზანი - მიიღოს სარგებელი თავისი საქმიანობიდან, ბიზნესიდან. მისი პროდუქტი ან მომსახურება უნდა იყოს ისეთი, რომ დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ გაიყიდება გარიგებულ ფასად.
მარკეტინგი ყოველთვის მიზნად ისახავს მკაფიო პრაქტიკული პრობლემების გადაჭრას:
- ზუსტად იმ პროდუქციის წარმოების დასაბუთება, რომლებიც მოთხოვნადია ბაზარზე;
- კომპანიის წარმოების, ფინანსური და სავაჭრო საქმიანობის კოორდინაცია;
- პროდუქციის (მომსახურების) რეალიზაციის ფორმებისა და მეთოდების გაუმჯობესება;
- მოქნილი რესტრუქტურიზაცია, კომპანიის საქმიანობის რეორგანიზაცია მოთხოვნის დონის შეცვლის შემთხვევაში.
ბაზრის დაფარვა განსაზღვრავს მარკეტინგის მასშტაბს. მიკრომარკეტინგი არის მარკეტინგული საქმიანობა ერთ კომპანიაში ან კომპანიების ჯგუფში. მაკრომარკეტინგი არის მარკეტინგული საქმიანობა, რომელიც მოიცავს საქონლისა და მომსახურების ფართო სპექტრს მთელ ინდუსტრიებში, ქვეყნის მასშტაბით და მსოფლიო მასშტაბითაც კი.
მარკეტინგული საქმიანობა შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა მიდგომების ფოკუსირებით, რაც დამოკიდებულია კონკრეტულ ეკონომიკურ და სოციალურ პირობებზე.საქონლის დეფიციტის პირობებში გამართლებული იქნება წარმოების გაუმჯობესების კონცეფცია (მისი ეფექტურობის გაზრდა, წარმოების მოცულობების გაზრდა). ხარისხზე მოთხოვნის შემთხვევაში, აქტუალური იქნება პროდუქტის გაუმჯობესების კონცეფცია. კომერციული ძალისხმევის კონცეფციამ შეიძლება მოგვცეს პოზიტიური, მაგრამ, როგორც წესი, მოკლევადიანი ეფექტი: პროდუქტი გაიყიდება მხოლოდ იძულებითი და ინტენსიური წახალისებით. ყურადღებას იმსახურებს სოციალური და ეთიკური მარკეტინგის კონცეფცია, რომელშიც წინა პლანზე დგას მწარმოებლების ეკონომიკური ინტერესები, მომხმარებელთა ინდივიდუალური საჭიროებები და საზოგადოების ინტერესები (საზოგადოებრივი მორალი, ეკოლოგია, რეგიონული კულტურა და ა.შ.).
