უნაღდო ანგარიშსწორების სისტემის გამოყენებისას შეიძლება შეიქმნას სიტუაციები, როდესაც თანხები გადაეგზავნება არასწორ მიმღებს. თუ ეს შენს თავს დაემართა, არ გაწყენინო, რადგან გადარიცხული თანხის დაბრუნებას შეძლებ.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ვთქვათ, თქვენ გადარიცხეთ თანხები ბანკომატის საშუალებით. ყველა მონაცემის შეყვანის შემდეგ, მოულოდნელად აღმოაჩენთ შეცდომას მიმღების მიმდინარე ანგარიშში. ამ შემთხვევაში, სასწრაფოდ დარეკეთ ქოლ-ცენტრში, მისი ტელეფონის ნომერი შეგიძლიათ ნახოთ ბანკომატზე. აუხსენით მთელი სიტუაცია და სთხოვეთ, არ გადაიხადოთ გადახდა.
ნაბიჯი 2
ამის შემდეგ გადადით მომსახურე ბანკში. აქ თქვენ უნდა დაწეროთ განცხადება დეპარტამენტის უფროსის მისამართით. დოკუმენტში მიეთითება გადახდის თარიღი და ოდენობა, ასევე ბანკომატის მისამართი. თქვენს განაცხადს დაურთეთ ქვითრის ასლი. თუ გადასახადმა ვერ დატოვა, თანხა დაგიბრუნდებათ 30 დღის განმავლობაში.
ნაბიჯი 3
კარგი, რა მოხდება, თუ გადახდა განხორციელდება და მიმღებს არ სურს მათი დაბრუნება? ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა მიმართოთ სასამართლოს. დაწერეთ თქვენი პრეტენზია და დაურთეთ ქვითარი. თუ გადაწყვეტილება თქვენს სასარგებლოდ იქნება, მიმღებს უბრალოდ მოუწევს თანხების დაბრუნება.
ნაბიჯი 4
თუ იურიდიული პირი ხართ, გადარიცხული თანხის დაბრუნება შეგიძლიათ სხვადასხვა გზით. ვთქვათ, თქვენ გაგზავნეთ გადახდის ბრძანება მთხრობელს. ამის შემდეგ, კონტრაგენტი გირეკავს და გეუბნება, რომ მისი საბანკო რეკვიზიტები შეიცვალა. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დარეკოთ თქვენს ბანკში. თუ საგადახდო დავალება არ გამოქვეყნებულა, შესაძლებელია, მთხრობელმა უბრალოდ არ გასცეს იგი.
ნაბიჯი 5
თუ გადახდა განხორციელდა არარსებულ დეტალებზე, დარწმუნდით, რომ თანხა დაუბრუნდებათ 10 დღის განმავლობაში. თუ გსურთ დააჩქაროთ პროცესი, დაწერეთ განცხადება იურიდიული პირის მომსახურების განყოფილების უფროსთან.
ნაბიჯი 6
შეიძლება სხვა სიტუაცია შეიქმნას. ვთქვათ, თქვენ გადააბარეთ გარკვეული თანხა არასწორ მომწოდებელზე. ამ შემთხვევაში შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ამ კომპანიის ხელმძღვანელს და სთხოვოთ დაუბრუნოთ არასწორი გადარიცხვა, ხოლო საგადახდო დავალებაში მისმა ბუღალტერმა უნდა მიუთითოს იმის საფუძველზე, რომ გადარიცხული თანხა ანაზღაურებაა.
