საქმიანი ურთიერთობაც კი, რომელიც უპირატესად უპირატესობებზეა დაფუძნებული, გარკვეულ პრივილეგიებს გულისხმობს რეგულარული ბიზნეს პარტნიორებისთვის, რომელთანაც თქვენ თანამშრომლობთ წლების განმავლობაში. ამ შემთხვევაში, შენ თვითონ შეიძლება უკმაყოფილო იყო უარი და, ამავე დროს, გინდა ნორმალური ურთიერთობის შენარჩუნება. რეგულარული მიმწოდებლის თანამშრომლობის გაგრძელებაზე უარი ყველაზე ადვილად ფორმალდება წერილის სახით, რაც ხსნის პირადი ახსნის უხერხულობას.
Ეს აუცილებელია
- - კომპიუტერი;
- - თქვენი კომპანიის ბლანკი;
- - პრინტერი;
- - კონვერტი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
როგორც ჩანს, ეს უფრო ადვილია, იგივე პროდუქტი უკეთეს ფასად იპოვნეთ და უარი უნდა თქვათ სხვა მიმწოდებელზე, რომელთანაც დიდი ხნის განმავლობაში გაქვთ დამყარებული საქმიანი თანამშრომლობა. მაგრამ ამ შემთხვევაში, ჩვეულებრივი ფრაზები, როგორიცაა "ჩვენ გვაიძულებენ უარი თქვან შემდგომ თანამშრომლობაზე" შეიძლება არასწორად იქნეს გაგებული და აღქმული იყოს როგორც შეურაცხყოფა. ბიზნეს სამყაროში პატივისცემით უნდა მოეკიდოთ თქვენს პარტნიორებს და თავიდან აიცილოთ ურთიერთობის სრულად გაწყვეტა, ამიტომ უარის წერილი უნდა დაწეროთ ისე, რომ მომავალში თანამშრომლობის შესაძლებლობა დატოვოთ, რადგან შესაძლებელია პირობები მომავალში ეს თანამშრომლობა შეიძლება შეიცვალოს თქვენი სასარგებლოდ.
ნაბიჯი 2
უპირველეს ყოვლისა, შინაგანად უნდა გაითვალისწინოთ, რომ არ აპირებთ რაიმე ცუდის წერას, ხოლო ბიზნეს კომუნიკაციაზე უარი არ ნიშნავს რაიმე სახის დანაშაულს. თქვენც და თქვენი მუდმივი პარტნიორებიც მიჰყევით თქვენს მიზნებს, შეიძლება ისინი ერთმანეთს არ ემთხვეოდეს, მაგრამ თითოეულ თქვენგანს აქვს უფლება მიაღწიოს მათ ნებისმიერი უფრო მომგებიანი, ოპტიმალური და რაციონალური გზით. თქვენი ამოცანაა უარი თქვათ ყველაზე ტაქტიანად და სწორად. ამის გაკეთება არც ისე რთულია.
ნაბიჯი 3
უარის დაწერისას განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია პირადი მიმართვა. დაიწყეთ შემდეგი მისამართით: "დილა მშვიდობისა, ძვირფასო ივან ივანოვიჩ!" აუცილებლად უნდა მადლობა გადაუხადოთ თქვენს პარტნიორს ბიზნეს წინადადებებისათვის, რომელიც მან გამოგიგზავნათ, ან ხანგრძლივი თანამშრომლობისთვის. აქ აუცილებელია ცხადი იყოს, რომ თქვენ ყურადღებით შეისწავლეთ ეს წინადადებები ან რომ ეს თანამშრომლობა თქვენთვის სასარგებლო იყო. აუცილებელია თქვენი ადრესატი ხედავს ტექსტში მისთვის ნაცნობ ფაქტებს და სიტყვებს. ეს ადასტურებს თქვენი სიტყვების გულწრფელობას.
ნაბიჯი 4
თავად უარს რომ გადავიდეთ, საჭიროა ნათლად ჩამოაყალიბოთ როგორც უარი, ასევე მიზეზები, რამაც უარი თქვა შეთავაზებაზე ან შეაჩერე შემდგომი თანამშრომლობა. მაგალითად:”ამჟამად ჩვენ ვერ ვიღებთ თქვენს შემოთავაზებას, რადგან ჩვენს კომპანიას არ შეუძლია შეიძინოს შეთავაზებული საქონელი მითითებულ ფასებში” ან:”ჩვენ იძულებულნი ვართ დროებით უარი ვთქვათ ამ საკითხზე თქვენთან თანამშრომლობაზე, რადგან შემოგვთავაზეს. ჩვენი კომპანიის ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად უფრო ხელსაყრელი პირობები”.
ნაბიჯი 5
უარი წერილში უნდა მოიცავდეს სამომავლო თანამშრომლობის ალტერნატიულ ვარიანტებს:”ჩვენ იმედი გვაქვს, რომ ჩვენი თანამშრომლობა გაგრძელდება და მომავალში ჩვენ პარტნიორებად დარჩებით და შევძლებთ რამდენიმე ახალი პროექტის განხორციელებას.”
