საბანკო ბარათი არის ფულის შენახვის მოსახერხებელი და უსაფრთხო გზა. ამის გადახდა შეგიძლიათ პირდაპირ მაღაზიებში, ან თანხის განაღდება შეგიძლიათ ნებისმიერ ბანკომატში. მაგრამ ამ უკანასკნელთან ურთიერთობისას შეიძლება წარმოიშვას მოულოდნელი პრობლემები.
რატომ ყლაპავენ ბანკომატები ბარათებს?
ბანკომატმა შეიძლება უარი თქვას ბარათის დაბრუნებაზე სხვადასხვა მიზეზების გამო. შეიძლება ზედიზედ რამდენჯერმე გაქვთ აკრეფილი არასწორი PIN. ალბათ, გარკვეული სახის სერიოზული ტექნიკური ხარვეზი მოხდა მოწყობილობის მუშაობაში. ბარათის დაბლოკვა შეიძლება იმ ბანკმა, რომელიც მას გასცემს. მას შეეძლო მიეღო მექანიკური ან ელექტრომაგნიტური დაზიანება, ან, უბრალოდ, ვადაგასული ყოფილიყო. თუ ბანკომატმა დააყოვნა ბარათი ერთ-ერთი ამ მიზეზის გამო, მასში უნდა იყოს ნაჩვენები ფრაზა”ბარათი დაგვიანებულია” და უნდა დაბეჭდოს ქვითარი ბარათის მფლობელის კოდის მითითებით.
Რა უნდა ვქნა?
უპირველეს ყოვლისა, ბანკომატის მიერ ბარათის გატანის მცდელობის შემდეგ, თქვენ უნდა შეეცადოთ გააუქმოთ ეს ოპერაცია ღილაკზე "გაუქმება". თუ ბარათი შეცდომით დააკავეს ბანკომატით, იგი დააბრუნებს მას ორიდან ხუთ წუთში. თუ ბანკომატმა არ დააბრუნა ბარათი, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ დაწესებულების სერვის ცენტრს, რომელიც ემსახურება ამ კონკრეტულ მოწყობილობას.
ბარათის დაკავების შემდეგ აუცილებლად შეინახეთ ბანკომატის მიერ გაცემული ქვითარი. სულ მცირე, თქვენ გექნებათ ინფორმაცია დაბლოკვის მიზეზების შესახებ, რომელსაც თქვენი ბანკი გაშიფვრავს.
ამ ორგანიზაციის ნომერი, როგორც წესი, მითითებულია ბანკომატში. ზარის დროს, თქვენ უნდა აცნობოთ ოპერატორს, რომ თქვენი ბარათი დააკავეს ბანკომატით, უკარნახეთ მისი ნომერი და თქვენი პასპორტის მონაცემები, განმარტეთ როდის და როგორ შეგიძლიათ ბარათის დაბრუნება. ნუ დაივიწყებთ იმის გარკვევას, თუ რა დამატებითი დოკუმენტები გჭირდებათ ამისათვის. მაგალითად, თუ ბანკომატი და თქვენი ბარათი სხვადასხვა ბანკიდან არის, შეიძლება დაგჭირდეთ საგარანტიო წერილი იმ ბანკისგან, რომელმაც ეს ბარათი გასცა.
თუ შეუძლებელია მომსახურების ორგანიზაციის საკონტაქტო ინფორმაციის მოძებნა ბანკომატით, დარეკეთ თქვენს ბანკში და აუხსენით სიტუაცია. აუცილებლად მიუთითეთ ბანკომატის ადგილმდებარეობა. ნებისმიერ შემთხვევაში, ბარათის დაბლოკვისთვის საჭიროა დარეკოთ თქვენს ბანკში.
შეიყვანეთ თქვენი მობილური ტელეფონის მეხსიერებაში თქვენი ბანკის მომხმარებელთა მხარდაჭერის განყოფილების ნომერი. ეს დაზოგავს როგორც ნერვებს, ასევე დროს კრიტიკულ სიტუაციაში.
როგორ მივიღოთ ფული მოგვიანებით?
თქვენი ან მესამე მხარის ბანკის მიერ ბარათის დაბრუნების შემდეგ, ის უნდა განბლოკოს. ამისათვის თქვენ უნდა დაწეროთ სტანდარტული განაცხადი თქვენს ბანკში. გაითვალისწინეთ, რომ ბარათის დაბრუნებას რამდენიმე კვირა სჭირდება, ამიტომ ზოგიერთ შემთხვევაში უფრო მარტივია ბარათის ხელახლა მოთხოვნა თქვენს ძველ საბანკო ანგარიშზე. ეს პროცედურა გრძელდება საშუალოდ კვირაში. სავარაუდოდ, თქვენ მოგიწევთ გარკვეული თანხის გადახდა განბლოკვის, დაბლოკვის ან განთავისუფლებისთვის.
