ბაზრის სეგმენტაცია და სამიზნე სეგმენტების განსაზღვრა ერთ – ერთი მთავარი ამოცანაა. ეს საშუალებას აძლევს კომპანიას ფოკუსირება მოახდინოს სტრატეგიულად მნიშვნელოვან ბიზნეს სფეროში და გაზარდოს მარკეტინგული პოლიტიკის ეფექტურობა.
Ბაზრის სეგმენტაცია
ბაზრის სეგმენტაცია სტრატეგიული მარკეტინგის არსებითი ელემენტია. ბაზრის სეგმენტაცია არის გარკვეული კრიტერიუმების მიხედვით ბაზრის მომხმარებელთა სეგმენტებად (ან ჯგუფებად) დაყოფის პროცესი. მისი მიზანია მიზნობრივი მარკეტინგული პოლიტიკის რეგულირება და განხორციელება.
მომხმარებელთა ერთგვაროვანი ჯგუფი მოქმედებს როგორც საბაზრო სეგმენტი, ანალოგიურად რეაგირებს მარკეტინგულ ქმედებებზე (რეკლამა, გაყიდვების არხები). ბაზრის სეგმენტაციის ობიექტები არა მხოლოდ მომხმარებელთა ჯგუფებია, არამედ პროდუქტების ჯგუფები და საწარმოები (კონკურენტები).
სეგმენტაცია ხორციელდება გარკვეული კრიტერიუმების შესაბამისად, რაც გულისხმობს მახასიათებლებს, რომლითაც მომხმარებლები განსხვავდებიან ან გაერთიანდებიან ჯგუფში. ეს შეიძლება იყოს გეოგრაფიული (საცხოვრებელი რეგიონი, მოსახლეობა), დემოგრაფიული (ასაკი, სქესი), ფსიქოგრაფიული (ცხოვრების წესი, პიროვნული თვისებები) და სოციალურ-ეკონომიკური (განათლება, შემოსავლის დონე, პროფესია). სამომხმარებლო ინდუსტრია (ნავთობი და გაზი, მეტალურგია და სხვ.), საწარმოთა ზომა ან საწარმოს საკუთრების ტიპი შეიძლება გამოყენებულ იქნას სამრეწველო ბაზრებზე მომხმარებლის სეგმენტაციის კრიტერიუმებად.
Სამიზნე ბაზარი
ბაზრის სეგმენტაცია ხორციელდება სპეციალურად მიზნობრივი ბაზრის ხაზგასასმელად. ეს არის ადამიანთა ერთგვაროვანი ჯგუფი, რომლებიც გაერთიანებულია საერთო მახასიათებლებით. აბსოლუტურად ნებისმიერი მახასიათებელი შეიძლება მოქმედებდეს როგორც გამაერთიანებელი თვისებები. მაგალითად, სამიზნე აუდიტორია შეიძლება იყოს 30 – დან 35 წლამდე ასაკის მამაკაცები, რომლებიც აქტიურად მოგზაურობენ და თამაშობენ სპორტს.
სამიზნე ბაზარი ასევე შეიძლება განისაზღვროს, როგორც ფირმის პოტენციური ბაზარი. სამიზნე აუდიტორიის მთავარი განმასხვავებელი ნიშანია ის, რომ სწორედ ისინი ყიდულობენ კომპანიის პროდუქტებს და ამისათვის აქვთ საკმარისი რესურსები და შესაძლებლობები.
სამიზნე ბაზრის განსაზღვრისას მხედველობაში მიიღება მთელი რიგი კრიტერიუმები. კერძოდ, გაანალიზებულია მისი ზომები და პოტენციური შესაძლებლობები. ეს უკანასკნელი არ გულისხმობს რეალურ მოხმარების მოცულობას, არამედ პოტენციურად შესაძლო, მაქსიმალური გაყიდვების მოცულობას. მნიშვნელოვანია სეგმენტის ზოგადი პერსპექტივების, აგრეთვე მოხმარების ზრდის წერტილების არსებობის შეფასება.
კიდევ ერთი კრიტერიუმია კომპანიის მიზნობრივი გავლენისთვის სეგმენტის არსებობა, ე.ი. მომხმარებელთა ამ ჯგუფისთვის გაყიდვების დამყარების შესაძლებლობა და მარაგების ღირებულება. მხედველობაში მიიღება კონკურენციის მდგომარეობა ამ საბაზრო სეგმენტში, უპირატესობა ენიჭება უჯერი ბაზრის ნიშებს. რა თქმა უნდა, სამიზნე აუდიტორიის არჩევისას არ შეიძლება უგულებელვყოთ საბაზრო სეგმენტის მომგებიანობა ან მომგებიანობა.
