არსებობს მარკეტინგული კვლევის 2 ტიპი: საველე და სამაგიდო კვლევა. საველე - გამოკითხვები, კითხვარები და ა.შ. ოფისის შეგროვება, მეორადი წყაროებიდან ინფორმაციის შესწავლა. მარკეტინგის კვლევა საკმაოდ რთული პროცედურაა, რომელსაც აქვს საკუთარი მახასიათებლები და სირთულეები.
სამაგიდო მარკეტინგის კვლევის ჩატარებით შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია ბაზრის მდგომარეობის შესახებ (ზრდა ან დაცემა); კონკურენტების ქმედებები, უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები; პოტენციური მომხმარებლის "პორტრეტის", მისი სურვილებისა და შესაძლებლობების შესახებ. რა თქმა უნდა, ასეთი ინფორმაციის მისაღებად უმჯობესია დაუკავშირდეთ სპეციალიზებულ კომპანიებს ან მარკეტინგულ სააგენტოებს, მაგრამ თუ არც ისე სრულყოფილი და მოცულობითი ინფორმაციაა საჭირო, მაშინ ასეთი სამუშაოს შესრულება თავად შეგიძლიათ. ამისათვის თქვენ უნდა დაუთმოთ დრო და გაეცნოთ ზოგიერთ ნიუანსს.
Ეს აუცილებელია
- კვლევის დასაწყებად უნდა შეადგინოთ ის, რასაც მოკლე შინაარსს უწოდებენ. იმ კითხვების ჩამონათვალი, რომლებზეც პასუხის გაცემა საჭიროა კვლევის ჩატარებისას. ამ ჩამონათვალში უნდა აისახოს შემდეგი პუნქტები:
- 1. კვლევის მიზანი
- 2. რომელსაც ვიძიებთ
- 3. კვლევის რეგიონი
- 4. რისი მიღებაც გვინდა საბოლოოდ.
- შემდეგ ჩვენ ვაგროვებთ დროს, ინტერნეტს და მოთმინებას.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ჩვენ ვწერთ მოკლედ.
კვლევის მიზანი. ეს შეიძლება იყოს განსხვავებული - პროდუქტზე ან სერვისზე ეფექტური მოთხოვნის მოცულობის განსაზღვრა, კონკურენტების შესწავლა, ბაზარზე რა ხდება (ბაზრის ანალიზი) და ა.შ.
მიზნის დასახვის გარეშე ძნელია კვლევის ჩატარება. თქვენ შეგიძლიათ თქვენი ძალების არასწორი მიმართულებებით მიმართოთ, რაც ნამდვილად საჭიროა.
კვლევის საგანია ის, ვის ან ვის ვისწავლით, გავაანალიზებთ. ესენი არიან საპნის მყიდველები, საბანკო პროდუქტების ბაზარი, სააღრიცხვო კომპანიის კონკურენტები და ა.შ.
რა ტერიტორია უნდა შეისწავლოთ თქვენს საქმიანობაში? ქალაქი, რეგიონი, რეგიონი ან მთელი ქვეყანა.
მარკეტინგული კვლევის ჩატარების შემდეგ უნდა გაკეთდეს დასკვნა იმის შესახებ, თუ რატომ გაკეთდა ეს ყველაფერი და რა მოხდა. სწავლის ბოლოს სპეციალისტმა უნდა მიიღოს ინფორმაცია კომპანიის შემდგომი მოქმედებების შესახებ სასწავლო საგნის შესახებ. იმ დასკვნები უნდა გაკეთდეს კონკურენციის დონის, შესწავლის ინიციატორის ძლიერი და სუსტი მხარეების შესახებ, შესაძლო მარკეტინგული სტრატეგიის, მომხმარებლებზე ზემოქმედების გზების და ა.შ.
ნაბიჯი 2
სამაგიდო კვლევის მომზადება და ჩატარება მოიცავს:
1. სახელმწიფო სტატისტიკის მონაცემების შეგროვება და ანალიზი (2011 წ. - 2013 წლის პირველი კვარტალი):
• რუსეთის ფედერაციის ფედერალური საბაჟო სამსახური (FCS)
• როსტატი (FSGS RF)
2. მასმედიის მონიტორინგი: ფედერალური, რეგიონული და სპეციალიზებული ბეჭდური მედია;
3. სპეციალიზირებული მონაცემთა ბაზები;
4. ინდუსტრიის სტატისტიკა;
5. ფასების სიიდან მონაცემთა შეგროვება და ანალიზი;
6. სარეიტინგო სააგენტოების მონაცემები;
7. სამუშაოს ძებნა ინფორმაციის ღია წყაროებში, მათ შორის პროფესიონალურ პუბლიკაციებში, ბაზრის მონაწილეების ვებსაიტებზე, ელექტრონულ მედიასა და სხვა წყაროებში;
8. შეისწავლეთ შესწავლილი ბაზრის ინფრასტრუქტურული ორგანიზაციების მოთხოვნებზე სამუშაოები (მარკეტინგის სააგენტოები, რომლებიც ემსახურებიან ბაზრებს, ექსპერტ კომპანიებს, ცალკეულ ექსპერტებს, ანალიტიკურ კომპანიებს და ა.შ.)
ნაბიჯი 3
მოკლე შინაარსის შევსების შემდეგ, ჩვენ თვითონ მივდივართ შესწავლაზე.
თუ კვლევის საგანია ბაზარი, მაშინ ჩვენ ვხსნით საიტებს კვლევის თემაზე, ვსწავლობთ სხვადასხვა გაზეთებს, ჟურნალებს, რომლებსაც აქვთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რას ვაანალიზებთ. ამ წყაროებში ვეძებთ ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ სად მიდის ბაზარი, რა საკანონმდებლო აქტები და რეგულაციები იქნა მიღებული საკვლევ თემასთან დაკავშირებით. ჩვენ განვსაზღვრავთ რა შეიძლება მოხდეს ამა თუ იმ საკანონმდებლო აქტის მიღების შემდეგ. როგორც კი რამე მიიღება ან განსახილველად გადაეცემა, მაშინ ნებისმიერი ექსპერტი აუცილებლად ისაუბრებს მედიაში. თქვენ უნდა შეაგროვოთ ყველა განცხადება და გამოაქვეყნოთ დასკვნა თქვენი ლოგიკისა და პრაქტიკის საფუძველზე, რომელი მათგანია სწორი.
თუ პროდუქტის ან მომსახურების მყიდველს გამოვიკვლევთ, მაშინ განვსაზღვრავთ მომხმარებლის სქესს, ასაკს, სოციალურ სტატუსსა და შემოსავლის დონეს. ამის შემდეგ, ჩვენ გამოვთვლით ბაზრის წილს რაოდენობრივი თვალსაზრისით. ეს ჩვეულებრივ განისაზღვრება პოტენციური მყიდველების რაოდენობისა და თანხის ოდენობით, რაც ამ მყიდველებს შეუძლიათ მისცეს კომპანიას. კვლევის ეს ეტაპი აშკარად უკავშირდება ჩატარებული კვლევის გეოგრაფიას. ბაზარი რამდენიმე ტიპისაა: მთელი ბაზარი (მაგალითად, რუსეთის ფედერაცია, ქალები), პოტენციური ბაზარი (რუსეთის ფედერაცია ან ქალები 18-დან 35 წლამდე), ხელმისაწვდომი (რეგიონი ან სპორტით დაინტერესებული ქალები), სამიზნე (ქალაქი ან სპორტში ჩართული ქალები), მთავარი (ქალაქის ტერიტორია ან სასურველ რაიონში მცხოვრები ქალები).
ნაბიჯი 4
მიღებულ ყველა ინფორმაციას გარდაქმნის კვლევის ანგარიშში. როგორც წესი, ანგარიში შეიცავს შემდეგ განყოფილებებს:
პროექტის რეზიუმე (მიზანი, გეოგრაფია, კვლევის საგანი, სასურველი შედეგი)
ნაწილი 1. პროექტის მახასიათებლები.
აღწერილობა, რასაც ვიძიებთ. კვლევის საგნის პორტრეტი
ნაწილი 2. კვლევის საგნის ბაზრის ანალიზი.
2.1. ბაზრის ამჟამინდელი მდგომარეობა, ძირითადი ტენდენციები.
2.2. ბაზრის განვითარების ძირითადი ფაქტორები (ზრდის ფაქტორები და ბაზრის შენელება);
2.3. მოთხოვნის ანალიზი.
დასკვნები.
ანგარიშის შინაარსი უნდა შეესაბამებოდეს სამეცნიერო მიმოხილვას და ასახავდეს ყველა ინფორმაციას, რომელიც მიღებული იქნა მუშაობის განმავლობაში.
