ჩვენი დროის ბიზნესის მთავარი პრობლემა არა პროდუქტის წარმოებაა, არამედ მისი გავრცელება. საქონლისა და მომსახურების სიმრავლის შედეგად მხოლოდ კომპანია შეიძლება გახდეს კონკურენტუნარიანი, რომელსაც შეუძლია თავისი პროდუქტის წარმატებით გაყიდვა. ვაჭრობის შესრულების გასაკონტროლებლად და გასაუმჯობესებლად საჭიროა არსებული მონაცემების სწორად შეფასება, ე.ი. შეძლოს გაყიდვების ეფექტურობის ანალიზი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
რაოდენობრივი ინდიკატორების ანალიზი, ეს სამუშაო, როგორც წესი, არ არის რთული, რადგან ყველა მონაცემის ვიზუალიზაციაა შესაძლებელი. მთავარია, გამოვყოთ ანალიზის ძირითადი ინდიკატორები, რაც ასახავს თქვენი კონკრეტული ბიზნესის ეფექტურობას მისი სპეციფიკით. ზოგიერთ ბიზნესში ეს შეიძლება იყოს სატელეფონო ზარების რაოდენობა, ზოგან კი პარტნიორ-მყიდველთა რაოდენობა. ციფრულ მაჩვენებლებთან მუშაობა საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ გაყიდვების გეგმის შესასრულებლად საჭირო რესურსების ოდენობა. თუ ზარების, პარტნიორებისა და თანამშრომლების რაოდენობას გაზრდით, თქვენი გაყიდვების მაჩვენებლები ნამდვილად გაიზრდება. ამასთან, მხოლოდ რაოდენობრივი მაჩვენებლების ანალიზი არ არის საკმარისი სამუშაოს ადეკვატურად შეფასებისთვის.
ნაბიჯი 2
გაანალიზეთ ისეთი თვისებრივი მაჩვენებლები, როგორიცაა თქვენი თანამშრომლების პროფესიონალური და პირადი საქმიანობა. ასეთი ანალიზი უფრო რთულია, ვიდრე რაოდენობრივი ინდიკატორების შედარება, მაგრამ ის საშუალებას იძლევა სიტუაციის სხვა დონეზე შეფასებას. რატომ არ შეგიძლია ამის იგნორირება? პირველ რიგში, გაყიდვების ბაზარს აქვს საზღვრები, მასთან მუდმივად უნდა იმუშაოთ და ეძებთ შესაძლებლობებს, რომ მაქსიმალურად გამოიყენოთ სიტუაცია ბაზარზე. მეორეც, შეიძლება შეიცვალოს გარე პირობები, რაც თქვენს კონტროლს არ ექვემდებარება. მაგალითად, კონკურენტს აქვს ახალი პროდუქტი იგივე ფასების დიაპაზონში, როგორც თქვენი, მაგრამ უკეთესი ხარისხის. ახლა, საქონლის ერთეულის გასაყიდად, თქვენ ბევრად მეტი რესურსის ჩადება მოგიწევთ, მაგალითად, 10 ზარის ნაცვლად, რაც თქვენ გჭირდებათ 15. ინტენსიური კონკურენციის პირობებში, უპირატესობა მოიპოვა კომპანიამ, რომლის სპეციალისტებიც ნათლად ადგენენ ხარისხს. ინდიკატორებს და შეიმუშავებს მათ კონტროლის მეთოდებსა და ამ ინდიკატორების გაუმჯობესებაზე მუშაობას.
ნაბიჯი 3
გააანალიზეთ თანამშრომლების მუშაობა სხვადასხვა ეტაპზე. ეს საშუალებას მოგცემთ დაადგინოთ, რა ეტაპზეა სირთულეები ამა თუ იმ გამყიდველისთვის. ზოგს უფრო უჭირს საკუთარი თავისა და კომპანიის წარდგენა, ზოგს კი უჭირს წინააღმდეგობებთან მუშაობა. ამრიგად, თითოეული თანამშრომლის ინდივიდუალური პროფილი გექნებათ თვალწინ. თქვენ შეძლებთ გაუმკლავდეთ თითოეული მათგანის სირთულეებს, გააუმჯობესოთ თანამშრომლის კვალიფიკაცია, განავითაროთ უნარები, რომლებიც მას არ გააჩნია შეფასების დროს.
